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阿裏巴巴著名的“管理三板斧”是什麽?

先說結論:阿裏三板斧,也被成為阿裏巴巴管理之道,說的是組織中的管理者如何通過簡單的三招,實現管理團隊的力量,成就自我的成長與整個團隊的發展。

由於阿裏在業內的廣泛影響,著名的管理三板斧,還被其他很多優秀企業學習吸收,比如滴滴公司,借鑒了三板斧,形成了滴滴管理之道。

區別於傳統的團隊管理概念,三板斧更加重要的關於用簡明易懂,容易上手的辦法,管理管理者的方法與系統。

2、阿裏”三板斧”是什麽

管理三板斧說的是進行有效進行管理的三個核心環節或動作。具體說來,針對基層、中層和高層管理者和不同的管理層次,三板斧是不同的。

1)、針對基層管理者的三個指標:定目標、追過程、拿結果

2)、針對中層管理者有三個指標:“HIRE&FIRE(招人才)”“TEAM BUILDING(建團隊)”“GET RESULT(拿結果)”

3)、針對高層管理者的三個指標:揪頭發、照鏡子、聞味道

3、“三板斧”的準則與智慧

阿裏把管理者分為三個層級,分別是基層管理、中層管理與高層管理。

基層管理的三板斧:定目標、跟過程、拿結果。

定目標:以目標為本,建立結果導向思維,可以起到激勵與考核作用。

跟過程:跟進項目的過程,追蹤細節與進程,持續的反饋與改進,不在過程中出現紕漏。

拿結果:用結果來考核,比對目標。采用“六點工作制”,即緊急重要的事最多不能超過六件。

中層管理的三板斧:Hire and Fire(招人才)、Team building(建團隊)、Get result(拿結果)。

Hire and Fire(招人才):招聘到優秀的人才,可以證明中層管理者的外部鏈接能力。

Team building(建團隊):壹個良好的團隊就像訓練有素的軍隊,不同崗位各司其職。

Get result(拿結果):依然是結果為主,沒有好的結果,過程再努力都是徒勞。

高層管理的三板斧:抓頭發、照鏡子、聞味道。

抓頭發:眼界能力。擁有比常人更開闊的眼界,才能讓企業走的更遠。

聞味道:心力。高層管理需要讓公司大的味道壹致,即有***同的價值觀。

照鏡子:胸懷。《舊唐書》說:“夫以銅為鏡,可以正衣冠,以史為鏡,可以知興替,以人為鏡,可以知得失。”阿裏人以彼此為鏡,互相成長。

除去這管理三板斧,馬雲在湖畔大學分享了戰略和戰術三板斧:

企業制定戰略前,應當想清楚妳有什麽,妳想要什麽,妳能放棄什麽。淘寶的使命正是:讓天下沒有難做的生意。阿裏創立時,馬雲提出的兩個願景是:阿裏要活102年,要成為世界十大網站之壹。阿裏99年成立,102年就可以橫跨三個世紀。

在設置KPI之前,馬雲說:“如果有人告訴我他調整了戰略,我最關心的是妳打算關掉哪些部門?合並哪些部門?哪些領導上位?哪些領導下臺?這才是戰略的開始。”

阿裏通過多年的學習和時間,總結出了適合自身企業發展的管理層次概念,認為管理可以分為三個層次:

第壹層次:壹個管理者是通過成就自己團隊的成員,通過給予團隊成員機會,支持團隊成員發展,輔導團隊成員進步,最終成就團隊成員價值,而獲得自己作為管理者價值。

笫二層次:壹個中高層管理者的壹定要理解,優秀的管理者是通過自己團隊的努力,成就其他團隊的價值。我們所有的子團隊都是大團隊達成最終目標的,壹個環節和壹個組成部分,我們彼此是對方的土壞,是價值傳遞中不可或缺的創造者。

笫三層次:壹個高層的管理者是通過成熟體系之外的價值,來成就體系之內的價值。穿過管理者的迷霧,優秀的管理者是在管理自己的內心信仰。

2,阿裏"三板斧"是什麽

管理三板斧說的是進行有效進行管理的三個核心環環節或動作。具體說來,針對基層,中層和高層管理者和不同的管理層次,三板斧是不同的。

1)針對基層管理者的三個指標:定目標,追過程,拿結果,

定目標: 我們要知道自己和團隊的目標,每個人都是清晰的。給團隊定目標,明確的告訴他們,我國希望在三天結束之後拿到的結果的是什麽。

追過程: 在過程中,需要持續改進和反饋。除了定目標,還要知道是如何分工的,在實施過程中團隊遇到各種問題,理解或者不理者,快或慢,壹定要追蹤每個細節和過程,前面越清晰,越知道問題在哪裏。

拿結果: 基層管理者在每個階段都能夠打仗,最終拿到了,結果,以結果方式付酬,為結果鼓掌。壹線管理人員在每個階段都要拿出明確的結果,否則就是不達標。釆取六點工作制(緊急且重要的事情最多不超過六件,定計劃然後量化目標和總結)。

2)針對中層管理者有三個指標:招人才,建團隊,拿結果。

"H|RE&F|RE(招人才)"在阿裏巴巴招人管理者的事情,如果管理者找不到合適的人才,就不是好的管理者。

"TEAE BU|LD|NG(建團隊)";中層管理者必須要打造壹支團隊,給妳壹群人就可以管好。如何打造壹個團隊,壹個團隊要有士氣,要有戰鬥力。

"GET RESULT(拿結果)":既要人的結果,也要事的結果。

3)針對高層管理者的三個指標:揪頭發,照鏡子,聞味道

揪頭發: 壹個人會向上思考,這是眼界,往往屁股決定腦袋,但是我們不僅要基於自己的位置去思考做事,更要跳出自己的位置思考問題,比如站在老板的角度。揪頭發的目的是大開眼界。

照鏡子: 我們要成為別人的鏡子,告訴別人,妳有什麽問題,也要讓別人可以隨時照到妳,能夠讓彼此在這樣的土壤中互相支持地成長。

"聞味道": 妳要比別人更敏感地發現尚未萌芽的問題。而且妳要能發現很多別人沒有發現的事,它既能發現很多別人沒有發現的事,它既能代表妳對未來的判斷,也代表妳個人在靈魂,哲學,精神上的思考。(真實,擔當,視人為人)

去年入職阿裏,今年三月份被通知去大區參加底部的三板斧,壹開始沒有概念,最後壹個老阿裏P6的同事說特別特別的痛苦,白天討論項目晚上賦能,做PPT。第二天集團中供後臺,高層管理,客戶,做評委,隨便由上壹組抽壹個人出來講PPT,很榮幸我是第壹個被抽到的人。第壹晚上我們做到兩點,第二晚上四點,第三晚上直接到天亮,可貴的是不管多晚,管理層都陪著,不多說了。

喵星人的回答很全面也很到位,比我知道的還要詳細!

作為壹名管理者,我對這三板斧準則很有體會,下面只說說三板斧背後的本質。

首先,無論是哪壹階層的管理者都必須消除作為個體存在的人性弱點,以發揮團隊的集成優勢。這是任何壹個管理團隊都要做到的,人性化在組織行為中不應被擴大,而應被削弱!是的,在團隊、組織的對外行為中,人性化必須被削弱,才能冷靜、合理而高效地完成目標!

其次,結果永遠是第壹!不是刻意弱化過程的重要性,而是讓所有參與者都必須明白成功是對付出唯壹的回報,這是生存基礎!只有如此,才能避免人性中同情、姑息、得過且過的消極情緒,防止管理鐵幕被人為撕裂放縱的口子!

再次,無論是人還是組織,決策性的頭腦很重要!條條大路通羅馬,妳要學會找到性價比最佳的那條路!所以,妳還必須是壹個學習型的人才,是壹個能夠接受新事物並迅速轉化成養分的高效優化者,是壹個有能力坐上更高壹層主管位置的次級主管! 最後,批評和自我批評更重要!審視自己是為了完善自己,批評別人是為了幫助別人,無論是自己還是別人都是組織的壹部分!這就是為什麽我說消除人性的部分了,人性的弱點我們人人都有,但是,在壹個組織內部疊加集成擴大以後就會形成很可怕的慣性、潛規則的力量,最終摧跨組織!所以,壹個團隊和組織要想保持生命力,必須削弱人性的弱點,並以真誠的批評和自我批評為武器來實現!

關於人性化管理的壹些理念前些年十分流行,現在也是被大家推崇備至,我想說的是人性化的本質是為了激發人性的優點,是為了放入組織或者團隊時倍數擴大人性的正向作用,它不應該成為福利、享受和權利的代表而被過度消費!

上述是我個人對三板斧管理背後的壹些淺見,希望能幫到大家!

馬雲把螞蟻上市玩砸了,但阿裏巴巴能有今天的成就,與馬雲對阿裏巴巴的管理有很大關系。

以馬雲為首的18羅漢在杭州於1999年成立,截止目前,阿裏的業務已涉及電商、金融、生活服務、移動支付、 健康 、理財等多個領域,並且在很多領域都是行業排頭兵。

雖然馬雲在最近的螞蟻金服上市上“翻車”,阿裏受連帶影響,市值蒸發近萬億,甚至被美股股東起訴,但馬雲對於阿裏的管理,仍然讓很多企業家望其項背。 馬雲對阿裏的管理不是靠吹牛和“畫餅”,而是靠阿裏巴巴管理核心的“三板斧”。

阿裏巴巴的“三板斧”並不是淺顯的三兩句話可以說清的,可能需要壹本很厚的書,這裏簡單的分析為三個層次。

01、基層三板斧,是企業發展的根基

阿裏巴巴將招聘和解聘、建團隊和拿結果作為基層管理的“三板斧”,這是企業管理從任務執行和落地層面的深度考量。 基層管理的執行力度、執行效率,將決定企業整體的運轉通暢性,是決定企業管理成功與否的基石。

舉個簡單的例子,淘寶作為電商的代表,需要服務的是數千萬個商家和數以億計的用戶,每壹個客服都是淘寶的壹面旗幟,服務好不好,能不能解決問題,從壹個客服就能反映出來。如果對客服的招聘把控不到位,數百億的投入,將可能因為壹個客服付之東流。 當然,如果壹個客服因為工作不順利,離開阿裏,然後反過來對阿裏的企業文化傳遞負面影響,這將對阿裏巴巴整合產業鏈帶來沖擊。

只有將招聘環節把控好,才能建立優秀的團隊,單兵作戰,阿裏肯定到達不了今天的位置。阿裏巴巴的優秀並不是馬雲壹個人做出來的,而是壹個個優秀的團隊***同打造出來的。

有了團隊看結果,也才能拿到好的結果,基層團隊根基穩固,這是阿裏巴巴在激烈的競爭中活下來的根本原因。

02、中層“三板斧”,從戰略到執行的過渡

懂戰略、搭班子、做導演是阿裏巴巴中層管理的三板斧,承上啟下的關鍵作用,讓阿裏具備了快速擴張和高速運營的能力。 基層是執行的主要角色,高層只會制定戰略,而中層就是中間的潤滑劑和動力轉換機。阿裏巴巴對中層幹部的培養和重視在業界少有,他們手裏有權利,也有責任,既要明白高層的想法和方向,又能將戰略轉化為可執行的任務。

戰略是空洞的,就像劉強東說馬雲是個騙子壹樣,劉強東是片面的在理解阿裏的戰略,而考慮不到阿裏的中層管理。把“餅”變成從和面、烙餅、調味的各個操作步驟,再交給基層團隊去執行,這就是中層管理的關鍵價值 。他們不僅要懂戰略,還要搭建基層團隊,讓團隊具備執行任務的能力,還要做好導演,讓每個步驟都能保質保量的完成。

中層管理“三板斧”,是高層戰略落地的信心,也是基層執行的源泉,中層管理的出色表現,為阿裏巴巴提供了發展的持久動力。

03、高層“三板斧”,定好戰略,做好裁判

阿裏“十八羅漢”是商界的奇跡,很多人都不能理解,如此多的創始人,是如何帶著阿裏前行的,這與阿裏巴巴高層管理三板斧有很大關系。 指定戰略、造土壤、斷事用人,高層管理團隊圍繞三個核心原則,將阿裏從默默不聞推上了 歷史 制高點。

高層不是套套股票,換換現,喝喝茶就能解決問題的。阿裏巴巴近4萬人員工,往哪裏走,怎麽走,決定權在高層團隊手裏。 阿裏高層將戰略的制定與市場高度結合,各項業務推出的時機恰到好處;搭建好資源和平臺,講好故事,把交接棒給中層管理團隊去消化;同時,做好大事、關鍵人才的管理,高層管理的步調壹致,為阿裏巴巴業務的快速拓展提供了根本的智慧源泉。

總結分析:

聽起來很平凡,沒有什麽亮點,但馬雲能讓阿裏巴巴的團隊真正執行到位,高層能克制,中層願付出,基層能幹活,高舉“三板斧”,讓阿裏巴巴在激流勇進中走上了前端。

再好的理論分析也是書面的論述,歸其根本,還是要創新可靠的戰略和高效的執行,阿裏巴巴占據了這些核心,並且做的很好,所以阿裏巴巴成功了。

不過,阿裏巴巴也不是神話,螞蟻上市未果就是最好的證明,馬雲玩翻了螞蟻,阿裏又將走向何方,管理“三板斧”或將成為阿裏的最後生機。

996是福報

大家提阿裏巴巴時總是第壹時間想到馬雲,說明馬雲給阿裏巴巴註入了靈魂。

很多人以為馬雲能成功是靠忽悠,可很少有人研究馬雲的經營哲學思想。

阿裏巴巴著名的“管理三板斧”,以為只是管理手段,都可以模仿,不覺得厲害。

首先馬雲是個得道高人,能將很復雜的事,用老百姓能聽懂的話講出來,目前世界上還無人能比。

三板斧其實就是:天道,商道,人道。

每個新員工進入阿裏首先學人道,就是做人的道理,有正確的人生觀,忠於阿裏,忠於團隊,忠於領導。

想進入中層就要開始悟商道,就是做商人的道理,要有服務客戶,服務消費者,服務阿裏的精神。

想進入高層就要悟天道,就是做學問的道理,要了解人性,悟出人性的需求,再用技術加以利用。

馬雲厲害就在這,給妳機會悟,悟性高就提拔。

我來說正確答案阿裏高層三板斧是:“願景、使命、價值觀”

阿裏管理三板斧:揪頭發、照鏡子、聞味道

基層三板斧是指招聘和解雇、建團隊、拿結果,是任務的落地和執行層面,是從做事到做人的單壹模塊;

阿裏都要考核“價值觀”,價值觀不好不能重用,價值觀不好但業績特別好俗稱野狗 ;不會升職。價值觀不錯但沒業績叫小白兔;也是被開除的對象。阿裏的價值觀:客戶第壹,員工第二,股東第三,壹切為客戶著想。

基層管理,中層管理和高層管理!基層是獲取市場信息匯總收集並執行匯報,中層管理把控各團隊運營調整並作報告向最高層。高層觀眼整盤棋,哪個棋子掉鏈子了並作及時調整,盤整好整個公司的運營能力及獲利結果。三者相輔相成,必須在壹根鏈子上擰成壹股繩。