樊華(奧菲)提供全方位的客戶服務，通過各種溝通渠道幫助客戶識別、獲取和留住客戶，實現客戶關系的生命價值最大化。樊華(飛奧)是第壹家在香港提供24小時外包電話服務的公司，並將服務擴展到整個北亞地區。現在，樊華(奧菲)擁有並管理著超過65，438+0，000個座位和65，438+0，200名優秀員工，並在滬、港、臺、連等主要城市設立了自己的運營中心。
樊華(飛奧)呼叫中心的經驗包括客戶服務熱線(內部和外部營銷)、升級服務和及時回復客戶詢問，以提高客戶滿意度、忠誠度和重復光顧率，為其客戶帶來最大回報。目前，他們的服務語言包括普通話、粵語、英語、日語、韓語、朝鮮語、閩南語、德語和法語。通過提供壹流的呼叫中心解決方案，樊華已經在多個行業成功實施了400多個項目。
樊華(奧菲)解決方案的精髓是通過電話、傳真、互聯網和面對面交流實現的最新技術，為客戶提供個性化的壹站式客戶服務。他們每個人都有出色的CSR經驗，人員招聘遵循嚴格的質量控制標準，並在由知名行業領袖組成的團隊的帶領下，為客戶提供最完美的解決方案。將人員、流程和技術結合起來，幫助客戶取得業務成功。
通過他們在日本、印度、澳大利亞和馬來西亞的商業夥伴，他們還可以為南亞和中東地區提供離岸呼叫中心服務。
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