當前位置:招聘信息大全網 - 人才招聘 - 淘寶運營團隊如何組建,淘寶天貓運營團隊包括哪些工作

淘寶運營團隊如何組建,淘寶天貓運營團隊包括哪些工作

團隊組建之團隊結構:

要說到團隊結構,簡單來說有以下:

1、壹個掌舵人:可以是店主,也可以請的運營經理。主要於產品的選擇、定價、經營策略等

2、設計師:熟悉配色枝巧,熟練使用DIV+CSS裝修店鋪,能拍攝,會圖片處理等。

3、活動推廣:活動策劃、報名活動及站內外推廣等。

4、客服:處理客戶咨詢、售前售中售後處理,以及壹些常見問題解答。同時還會肩負向客戶宣傳公司及活動推廣等。

5、庫管:商品入庫、撿貨、發貨及相關庫存管理等。

有可能,壹個人會肩負幾個職位的工作。分工的好處在千用最少時間把工作做細,提高效率,搶時間快速擴張。

團隊組建之招聘

單獨出來的原因在於,其重要性特殊。不是壹群人做事就能稱之為團隊,招壹個人就能有用。壹般看壹個人是否合適,壹起工作壹個月就能看出來了。

我招聘時,壹般都說這樣壹個問題:妳覺得自己是壹個什麽樣的人?想期望的生活是什麽樣子的?

這樣的好處,能知道他/她合適做什麽工作,是否和團隊需要的人才。壹個獅子帶著壹群羊有可能創造出壹群狼做出來業績。壹句話,合適的才是最好的。

NALA他們家說,壹個中專/初中生就能做出日出千件的銷量。離職率在10%以下?我無法確認他的真實性,至少從某些方面印證了從事淘寶的低門檻。所以,高薪招聘挖人是否必備值得很多商家考慮下。

組建之團隊磨合及培訓

壹般,在壹周內妳基本能知道這個人是否合適公司,而每個人找到合適的位置和相互的配合和諧。這是壹個長期過程。快速融合的辦法:策劃幾次活動,壹天賣100~300單。在實踐中成長,看活動準備配合,活動期間客服對接,以及發貨,投訴處理等。壹定要記得總結哦,這個很重要。

團隊管理

我的理解是這樣子的:不停向全體員工傳達公司文化及員工價值,尊重員工,給員工成長空間,壹起賺錢。

KPI考核只是壹個衡量員工是否用心和價值的參考。在決定要裁人時,KPI是最好的辦法。

那什麽時候,可以辭員工呢?

當壹個人留在公司,與公司文化及員工價值相佐時。對公司發展產生阻礙時,嚴重時會拖垮公司時,不管是小小客服,還是店長,都應該離開團隊。