在現在的社會生活中，在很多情況下我們需要用到承諾書，承諾書是把口頭承諾書面化規範化的壹種產物。如何寫壹份恰當的承諾書呢？以下是我為大家整理的工程服務質量承諾書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工程服務質量承諾書1建設單位：蘇州世茂置業有限公司
工程名稱：蘇州世茂運河城19#地塊住宅工程
本人承諾在該工程建設過程中壹定認真履行下列相應職責，並在工程設計使用年限內對工程質量承擔相應終身質量責任。
1、嚴格按照資質等級與業務範圍承擔監理任務，不轉讓監理業務，不承擔與施工單位以及建築材料、建築構配件與設備供應單位有隸屬關系或其他利害 關系的工程監理業務。決不允許其他單位或個人以本單位名義承攬監理業務。
2、嚴格按規定配備現場監理部關鍵崗位人員，並確保所有人員到崗履職。
3、認真編制監理方案，方案中應明確質量要求與標準。認真審查施工單位的質量保證技術措施，在施工的全過程對施工質量進行嚴 格監督檢查。
4、 嚴格依照法律、法規以及有關技術標準、經施工圖審查機構審查合格的設計文件與監理合同約定對施工質量實施監理，承擔質量監理責任。並協助業主組織好圖 紙會審與竣工驗收與工程檔案歸檔等工作。對未經監理工程師簽字的建築材料、 建築構配件與設備禁止進場使用。
5、 監理工程師嚴格按照工程監理規範的要求，采取旁站、巡視與平行檢驗 等形式，對工程的建設過程進行監理，並確保所有質量簽證及時、真實、準確。
6、發現施工過程參與工程建設各方責任主體違法違規與違反工程建設強制性標準行為及時制止，並報告住房城鄉建設主管部門及其工程質量監督機構。
7、及時收集工程監理文件並整理歸檔。
8、其他法律法規規定的職責。
本承諾書壹式三份，壹份在辦-理工程質量監督手續時提交給工程質量監督機構，壹份待建設工程竣工驗收合格後與工程檔案壹並交市
城建檔案館存檔，壹份保存於本單位備查。
總監理工程師(承諾人)簽字：XXX
工程服務質量承諾書2招標單位：xxx
如我單位能中標，我單位做出以下承諾：
第壹、與業主協調管理措施中標後，我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與業主積極配合，其主要措施:
(1)選擇優秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。
(2)項目工程部將負責向業主報送總體工期網絡計劃，並積極協助業主確定各專業分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜，配合業主合理解決其垂直運輸設備，施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。
(3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經監理審核後報業主進行最後定板。
(4)每周召開工程例會，由監理主持，業主及項目經理部參加。通過工程例會這壹制度度完善施工與監理、業主之間的關系，協調施工過程中出現的各種問題，確保工程順利進行。
(5)召開工程例會時項目負責人將向業主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
(6)認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量，以及每天的天氣情況，並將其放在工地辦公室，以便業主隨時查閱。
(7)充分重視業主的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示，並予以貫徹。
第二、質量、安全及售後服務方面：
自覺接受使用業主、監理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾：
(1)依法取得相應等級的資質證書，並在其資質等級許可的範圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
(2)建立質量責任制，對建築工程的施工質量負責。
(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
(4)建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的`質量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業。
(6)依法履行建築工程質量保修義務。
(7)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建築工程進行定期和專項安全檢查，並做好安全檢查記錄。
(8)項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任，對建築工程項目的安全施工負責，落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程，確保安全生產費用的有效使用，並根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。
(9)設立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的，立即制止。
(10)根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化，在施工現場采取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的，做好現場防護。將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置，並保持安全距離;辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建築物內設置員工集體宿舍。
(11)在施工現場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，並在施工現場入口處設置明顯標誌。
(12)作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具、機械設備等。
(13)采購、租賃具有生產(制造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，並在進入施工現場前進行查驗。
(14)對管理人員和作業人員每年至少進行壹次安全生產教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。
(15)工程設備壹年內如出現質量問題，本公司將免費進行維修和更換;
(16)工程運行十年內，如設備出現故障，在接到用戶電話後24小時內趕到現場進行維修處理;
(17)對本工程的穩定運行進行終身跟蹤服務。
承諾人：xxx
20xx年x月x日
工程服務質量承諾書3
為確保XXXX工程施工質量我公司鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工範圍內的質量承擔責任，承諾基本內容如下：
1、依法取得相應等級的資質證書，並在其資質等級許可的範圍內承攬工程。
2、建立質量責任制，對建築工程的施工質量負責。要求項目負責人做好施工現場記錄，將責任劃分到人對各分部分項工程負責。其項目負責人承擔連帶責任。
3、按照工程設計圖紙與施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計文件與圖紙有差錯的，及時提出意見與建議。
4、按照工程設計要求、施工技術標準與合同約定，對建築材料、構配件、設備與商品混凝土進行檢驗;未經檢驗或檢驗不合格的，不使用。
5、建立健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質量檢查與記錄。
6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關資料，在建設單位或工程監理單位見證下現場取樣。並送具有相應資質等級的質量檢測單位進行質量檢測。
7、培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格充的人員，不上崗作業。
8、依法履行建築工程質量保修義務。
施工單位：XXXXXXXXX
工程服務質量承諾書4我公司經營道路旅客客運，車號分別為
為了提高旅客運輸服務質量，滿足廣大旅客的乘車需求，確保廣大旅客生命財產的安全，特做如下承諾：
壹、車輛符合部頒《營運客車類型劃分及等級評定》(JT/T325——20xx)規定的要求，車輛技術狀況符合國家規定的壹級車標準，車輛完好，能確保安全。
二、駕駛員、乘務員和具有良好的業務知識、技能和職業道德，並經培訓合格持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的從業資格證，乘務員領取了上崗證，導遊領取了導遊證)身體健康，能勝任工作。
三、公司制定了經營管理、財務、統計、安全、勞動和服務質量管理等制度並嚴格執行。
四、公司所屬車輛實行公司化經營，統壹管理，統壹調度，統壹結算，不掛靠經營，不承包經營。
五、嚴格按照運管機構核定的經營範圍運行，不擅自暫停、終止經營，不非法轉讓客運經營權，旅遊客車不以旅遊客運為名從事班車客運。
六、誠實守信，文明服務。
1、車輛統壹標識，車容車貌整潔，車身外側噴塗經營者名稱和投訴電話。
2、司機、乘務員在工作時著裝整潔，佩證上崗，熱情服務，規範作業，接受監督。
3、保持車輛清潔和車內空氣清新，不播放暴力、色情等不健康的影像節目。
4、不強迫旅客乘車，不甩客、倒客、敲詐旅客，不粗暴待客。
5、實行服務承諾，提高服務品位。
七、經營期屆滿，以上車輛自動退出客運市場。
八、認真貫徹《安全生產法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規定》和《山西省旅遊條例》，堅持安全第壹、預防為主的方針，實行安全生產責任制，明確各崗位人員職責。定期對司機、乘務員和導遊進行安全培訓和教育，定期對客車進行檢測和維護，發車前對客車進行安全例檢，保持車輛技術狀況良好。車輛不超速超載運行，駕駛員不疲勞駕駛、酒後駕車、違章行駛，超過400公裏(高速公路600公裏)的配雙班駕駛員。
九、遵章守紀，依法經營。營運車輛各種證、牌齊全有效。經營等過程中遇到問題，由公司逐級反映，不出現停駛、聚眾鬧事等影響社會穩定的事件。
十、自覺遵守道路運輸行業管理的規定，服從各級交通、旅遊主管部門和運管機構的管理，按時繳納規費。
如違反以上內容及有關規定，自願按規定接受處罰。
承諾方法人代表簽字：
(單位公章)
年 月 日
車籍地市運管處(監督方)負責人簽字：
(單位公章)
年 月 日