人力資源成本控制是醫院成本控制的重中之重。醫院有效的人力資源成本控制可以降低醫院運營成本，增加醫院生存和發展的競爭力，因此需要給予足夠的重視。科學有效的預算是人力資源成本控制的源頭，醫院應加強預算管理制度，增強節約意識。
如何加強現代醫院人力資源的成本控制和管理以提高醫院的綜合競爭力已成為現代醫院發展的壹項緊迫任務。本文分析了現階段醫院人力資源成本控制中存在的問題，並提出了針對性的措施，幫助醫院達到控制人力資源成本的目的。
關鍵詞:醫院；人力資源成本；控制
在醫院的所有成本中，人力資源成本是首要成本。人力資源成本的控制直接關系到醫院的經濟效益和社會效益，對醫院的經營和長遠發展有著巨大的積極影響，因此人力資源成本的控制對醫院來說尤為重要。但在醫院管理實踐中，醫院對人力資源的成本控制重視不夠，相關的成本控制工作做得不到位。還有壹些問題亟待解決。
壹，醫院人力資源成本控制存在的問題
(壹)對人力資源成本控制的重要性認識不正確，成本控制觀念落後。
受行政部門幹預的影響，我國部分醫院對自身特殊的市場主體地位還沒有充分認識，導致部分醫院對人力資源成本控制的重要性重視不夠，沒有樹立正確的人力資源成本控制理念。在我國壹些醫院，人力資源成本控制制度沒有得到有效的制定和執行，導致人力資源管理成本居高不下。然而，壹些醫院對這種成本浪費並沒有給予足夠的重視，重點是嚴格控制醫用耗材、水電等物質資源的投入成本。
可見醫院人力資源成本控制意識薄弱。有些醫院人力資源的成本控制只是簡單的？少花錢多辦事？意識層面，缺乏對人力資源成本控制所有內容的全面認識，人力資源成本控制等於員工入職控制、員工規模控制、員工薪酬控制，沒有認識到醫院人力資源管理的各個環節，如招聘、錄用、培訓、使用、離職等都需要有效控制。
(二)缺乏人力資源成本控制系統的持續規劃
醫院的人力資源有哪些？投資周期長，成本高？這種特殊性給它帶來了風險。為規避風險，醫院在人力資源成本控制方面必須有壹個系統的、相對長期的制度和規劃，以保證各項控制工作的有序開展。但是，目前壹些醫院在人力資源的投資和開發方面缺乏系統的、持續的規劃，人力資源的成本具有隨意性和盲目性，造成了人力資源的嚴重浪費。
(三)人力資源成本核算體系不合理
現在醫院的發展越來越重要，競爭越來越激烈，醫療、護理人才占社會的比重小，導致醫院不惜壹切代價吸引優秀人才，用高薪或者其他優惠政策吸引人才，比如社保、吃住交通補貼，使得醫院盲目攀比。可見，醫院人力資源成本核算的隨意性使得醫院人力資源成本支出增加成為必然趨勢。
(D)人力資源開發培訓和激勵措施不到位。
有些醫院不把員工培訓當作長期投資，只當作壹種費用，所以為了降低人力資源成本，削減了員工培訓和再教育的機會，導致醫院員工利用不足，醫院的出現？有才華，工作經驗和工作經歷少但專業能力不強？現象。在壹些醫院，現有的培訓主要是針對底層員工，而不是高層管理人員，導致管理人員的素質得不到提高，會影響醫院的發展。
同樣，壹些醫院為了減少開支，缺乏壹定的激勵約束機制，員工很難保持工作熱情。醫院的這些做法，短期內看似降低了壹定的人力資源成本，但長期來看，會不必要地增加人力資源成本。
(五)沒有充分利用現代信息技術
醫院各級對人力資源信息管理沒有明確的認識，導致其行政職能單壹。傳統的醫院知識管理只是簡單地管理員工的人事信息和檔案，沒有動態的、連續的人力資源數據分析系統。比如招聘信息管理，傳統上醫院主要通過張貼各種招聘啟事或者應屆畢業生參加招聘會等方式進行人員招聘，耗時耗力，不利於人才的吸收和管理。
對於績效考核和薪酬管理，目前醫院的績效考核工作量很大，需要人事部門花費大量的時間進行總結和審核。而且績效考核和每個成員的工資有壹定的聯系。績效考核的延遲和效率問題導致工資發放的錯誤或延遲，進而會引起員工的心理不滿。
二，加強醫院人力資源成本控制的相應策略
隨著現代醫院制度的建立，醫院合理控制人力資源成本顯得尤為重要。針對上述問題，醫院的人力資源成本控制策略可以從以下幾個方面入手:
(壹)樹立科學的人力資源成本控制觀
人力資源是醫院的第壹資源，是醫院發展的首要戰略目標，醫院應樹立正確的人力資源管理理念。重視人力資源成本在醫院中的權重是控制人力資源成本的第壹步，因此醫院應對人力資源成本控制的重要性給予足夠的重視。
醫院要加強人力資源成本控制的意識，提高其在醫院管理中的重要性，並將這種意識和理念傳遞給每壹位員工，形成？人力資源成本控制？壹個人人參與的好局面。醫院還需要認識到，人力資源的成本控制絕不是簡單的控制工資或裁減人員的問題，而是要在人力資源管理的各個環節進行科學的規劃和控制管理，以獲得最大的控制效益。
(二)科學有效的成本預算管理，增強節約意識。
科學有效的預算是人力資源成本控制的源頭，醫院應加強預算管理制度，增強節約意識。醫院可以根據自身的經營計劃，采取全面預算管理，對各種人力資源運營費用，如招聘費用、工資福利費用、培訓費用、預留使用費用等進行嚴格的預算安排。
在保證醫療服務質量的前提下，各項費用分開控制，嚴格按照預算執行，堅決杜絕預算外支出，確保人力資源成本在預算控制之內。另外，醫院的所有工作人員都要參與進來，財務支出計劃要詳細控制到每壹個科室。只有以杜絕浪費為目的的精打細算，才能杜絕嚴重浪費和低效。
(三)引入信息管理系統，加強人力資源各功能模塊的成本控制管理
傳統的人事職能占據了醫院管理者太多的時間和精力。醫院應引入信息管理系統，減少日常工作，實現傳統人事管理職能向現代人力資源管理的轉變。通過信息管理系統，將人力資源各功能模塊高效有序地連接和整合，從而更有效地實現各功能模塊的成本控制。首先，結合現代網絡技術，創新醫院員工招聘模式，降低招聘的直接成本。
盡量避免高成本的招聘形式，如與獵頭公司合作，盡可能選擇參加免費的招聘會，通過免費的行業會議或專業網站、論壇、博客等發布免費的招聘信息。降低廣告成本；熟人和內部員工的引入減少了申請時間，從而節省了人力資源的招聘成本。
其次，進行科學的全方位訓練。對於員工的培養和發展，醫院需要制定系統的全員培訓計劃，進行系統的安排，對醫院管理人員、專業技術人員、專科醫生、骨幹人才、學科帶頭人采取不同的培訓計劃，保證時間、物力、人力。醫院培訓方式應以內部培訓為主，充分挖掘醫院內部各種培訓資源，以崗位培訓、工作經驗交流和內部案例討論分析為主要培訓形式。以這些更經濟的方式開展培訓活動，降低人力資源的培訓成本。
第三，建立科學、公正、公開的績效考核體系。績效考核是對醫院員工勞動努力和產出的壹種反饋。準確的績效考核有助於員工保持工作熱情，可以大大降低人力資源的使用成本和其他不必要的負面成本，從而有助於醫院人力資源成本控制目標的更好實現。醫院應采用系統、科學的績效評價體系，以事實為依據，對全體醫院員工的醫療服務進行量化評價，以提高準確性。在考核實施的具體過程中，要嚴格保證績效考核的公平性和公正性，及時做好考核結果的溝通和反饋工作。
最後，醫院要做好激勵工作。壹個公正、公平、合理的薪酬體系壹直被認為是激勵員工的最佳手段。如果薪酬分配得當，可以為醫院節省相應的人力資源成本，同時可以有效調動員工的積極性和主動性。醫院應將薪酬設計和薪酬水平與科學的崗位分析和績效考核相結合，遵循按勞分配、效率優先、兼顧公平的原則，充分考慮崗位工作量、技術含量、勞動力市場價格等因素，將醫院整體經營目標與員工個人發展目標相結合，使醫院的薪酬體系在控制成本的基礎上具有激勵性和外部競爭力。
第三，結論
人力資源成本控制是醫院成本控制的重中之重。醫院有效的人力資源成本控制可以降低醫院運營成本，增加醫院生存和發展的競爭力，因此需要給予足夠的重視。需要註意的是，醫院人力資源的成本控制是壹個系統工程，不可能壹蹴而就。需要結合各種策略，才能發揮人力資源成本控制的最大效用，實現醫護人員和醫院的雙贏。
參考資料:
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