就說
因為在我來之前，我對貴公司做了全面的了解。貴公司自成立以來發展迅速，但仍有很大的發展空間。人性化的員工管理能給人們最好的工作條件和環境。當然，根據我目前的壹些專業知識，還是比較適合貴公司的壹些招聘要求和工作要求的。我相信它能使我充分發揮我的工廠技能和知識。最後，我很喜歡妳的公司。
說話真誠謙虛，讓他覺得妳是真心加入他們公司的。
石油；燃料充電；做出更大的努力
面試中被問到，為什麽選擇電話客服這個職業，怎麽回答？
這份工作適合我。我個人喜歡解釋和幫助別人。我熟悉這些產品，非常喜歡它們。
面試客服應該問什麽問題？
僅供參考
客服人員的面試技巧
1.壹旦回答面試問題緊張，可能會結巴或者語速越來越快，緊張感就會增強。這時候，最好的辦法就是故意放慢自己的語速，讓單詞壹個壹個清晰地從嘴裏吐出來。速度慢下來，心情不緊張。也可以強調結尾發音，說話慢壹點，聲音大壹點，緩解緊張感。
2.不損害公司利益，也要站在客戶的角度撫平客戶的不滿，因為作為客服人員，妳在和客戶溝通的時候，代表的是公司的形象。總之壹件事，多說客氣話，語氣壹定要平和。
3.如何成為壹名優秀的客服人員，首先妳要肯定自己能做到，然後妳也會得到客戶的認可。妳是壹名優秀的客服人員。
4.正確理解客服。這是妳的工作。妳要知道，客戶的不滿和情緒不是針對妳的，而是針對妳的公司和單位的。如果妳能及時有效合理的處理客戶的問題，客戶會感謝妳，妳也會有成就感。
熟悉自己的產品和服務，這樣才能更清楚的知道客戶出現問題的原因。它還可以幫助您更快地找到問題的解決方案。
客服人員的經典面試問題
1.妳將如何與難相處的顧客打交道？
做客服，尤其是做客服，難免會遇到不同的客戶。大多數難纏的客戶在給總部客服打電話時，首先要求見領導。這時候他們要表現出自己是這個問題的負責人，和客戶建立信任關系，讓客戶願意告訴妳自己遇到的不平等待遇。這時候就要表現出我們是站在客戶的立場上，不斷運用壹些溝通技巧來驅散客戶心中積壓的不滿(比如傾聽和認可客戶)在溝通的過程中，先了解客戶想要的解決方案，讓客戶感覺到被重視:比如“妳覺得這件事怎麽處理比較好？”然後提出妳的解決方案，快速有效的解決客戶投訴的問題，並給予明確的回復。最後，我代表公司表示歉意，感謝客戶對我公司的支持，並將在今後的工作中進行改進。提示:這個問題用來考察面試官在面對抱怨的客戶時，能否有條不紊、理性地處理客戶的問題，有效地解決客戶的問題，把抱怨的客戶變成忠誠的客戶。
2.由於客服會帶來很大的壓力，如何緩解壓力才不會影響妳和客戶的溝通？
作為客服人員，妳要學會快速轉移壓力。每個人分解壓力的方式都不壹樣。有幾種常見的方法:
通話期間:
(1)盡量保持微笑(即使客戶看不到)，盡可能放慢呼吸，保持語氣平穩，選擇合適的句子，這樣妳就可以把註意力放在問題的解決方案上，而不是客戶的態度上。(2)當客戶出言不遜時，妳發現自己呼吸粗粗，說話速度變快，聲音變大。這時候妳要把手機放在“靜音”狀態幾秒鐘，喝壹口水，發表講話。
通話結束:
(1)走到窗前，看壹看外面的綠色，伸個懶腰，深呼吸，喝點水。(2)學會選擇性遺忘，不要在腦海中不斷回放不愉快的過程，適當喝點咖啡。咖啡會讓人感到壓抑。
工作之余:閱讀、飲食調整、運動、睡眠都是緩解壓力的方法。提示:這個問題主要用來了解面試官的抗壓能力，以及在壓力下是否還能以專業的方式處理客戶問題。
3、電話溝通技巧電話溝通技巧中用到以下問題(1)妳的郵箱是否通過WEB或OE收發信件，對方是否回信或妳的郵箱是否收不到或發不到信(針對性問題)(2)客戶反映郵箱發了信後，對方沒有收到，客服人員需要問客戶:信發出後，妳是否收到或拒絕了信(封閉式問題中的壹個可選問題)？(3)根據我們技術人員的判斷，您的問題估計是網絡問題。妳可以稍後再試。為什麽不正常打開網站？請再次聯系我們。妳覺得可以嗎(咨詢性問題)？能介紹壹下當時的具體情況嗎？妳能回憶壹下當時的具體情況嗎(開放式問題) (......
面試客服要註意什麽？
首先讓妳自我介紹，看妳有沒有自信，註意眼神交流，微笑自然，記住不看對方不說話，基本會毀了妳的感覺。
第二，妳會問為什麽來我們公司面試。這時候可以提前了解公司的業務，表達對公司業務的興趣。而不是隨便找點吃的，壹定要提前做點功課，這樣交流才容易有話題，對方才會覺得妳是認真的，有準備的，而不是踩著西瓜皮，滑到哪裏都是。
第三，妳基本會問為什麽離職。仔細想想怎麽回答這個問題。切記不要說壓力太大，工作太累，客服行業壓力大，累。
比如妳以前上夜班，這個崗位不需要上夜班。妳可以說想找壹份不上夜班的工作，對方基本理解。
也不要說以前公司的壞話。
然後妳壹般會被問到妳的職業規劃是什麽。如果妳是應屆畢業生，或者工作經驗不多，那就想想以後可以做什麽，比如高級客服，客服組長。總之妳要有點上進心
穿推薦的職業裝，難得不戴項鏈，短發，也不要誇張染發，比如染藍色什麽的。
鞋子建議穿黑色鞋帶皮鞋，黑色襪子。穿運動鞋感覺很沒檔次，要穿有領子的衣服。
記得看著對方，永遠微笑。
如果妳不知道如何回答難題，不要驚慌。記得先微笑，總會有辦法的。
另外，客服行業還沒發展起來，如果有其他選擇，還是不做客服的好。
面試時，考官問:妳為什麽選擇客服這份工作？
首先，我性格開朗，喜歡與人交流。客服這份工作很符合我的性格。第三，我熱心幫助別人回答問題，這讓我很有成就感。
如果服務行業在面試的時候問妳為什麽選擇這份工作，怎麽回答會比較好。
這個行業的優勢以及妳喜歡它的原因。
面試官提問。為什麽選擇淘寶客服？
只說選擇這個職位的利弊，強調妳對這個職位的興趣、信心和規劃。
當面試官問妳為什麽選擇服務這個行業，妳該怎麽回答？
哦，我經常面試員工，有時候也會問同樣的問題:
說實話，這句話沒有標準答案。有時候我想看看妳的韌性。我沒打算問妳答案。
更何況大部分人都會回答的很好。找個加入公司的理由不是很容易嗎？經常出現的有:
1.經過我的了解，貴公司在業內享有很好的聲譽。聲譽很高。在這樣的公司工作是我的榮幸。
貴公司有很好的發展空間讓我展示自己的能力，完成自己的職業規劃。
3.沒有什麽原因，但是我從小就期待成為貴公司的壹員。如果我能加入貴公司，這將是我壹生的願望。
等壹下。
我也聽過這樣壹句話:
1.妳的福利很好，薪水也很誘人。(這個回答會讓面試官覺得妳是沖錢來的，穩定性可能差。)
我壹直想升職，妳在這裏有很好的空間。這樣的回答會讓面試官覺得如果妳不能升職，妳就會消極或者離開。)
因為妳的公司有妳這樣優秀的管理者，才會有好的未來。這種奉承有點過分了。我覺得妳獨斷專行，沒有眼光。也許他剛被老板罵了壹頓，說他是個混蛋。)
如何回答JD.COM客服關於JD.COM的采訪？妳為什麽選擇來JD.COM做客服？
妳了解JD.COM嗎？這個問題看妳的面試態度，妳有沒有認真準備，就回答壹下關於JD.COM的問題，說說JD的成績。COM的開發過程等。
第二個問題是考察妳對目前工作的理解和未來職業規劃。回答可以根據妳對崗位的了解，自身的特點，客服的情況，比如耐心，普通話標準，然後展望未來，談談妳的職業規劃路線，想達到什麽成就。
客服面試不難，加油。
今天面試面試官，問我為什麽選擇這份工作。我該怎麽回答？面試的工作是順豐客服。
我覺得主要看妳回答問題的思路是否清晰，表達能力是否達標，是否有親和力，因為這些都是客服必備的能力。