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旅行社計調旅行社計調招聘

1、什麽是“旅行社計調”2、旅遊計調好做嗎?3、旅行社計調崗位職責是什麽?4、旅行社計調是做什麽的?5、什麽叫做旅行社的計調人員?6、旅行社的計調的工作內容是什麽?什麽是“旅行社計調”

計調旅行社計調,就是計劃與調度旅行社計調的結合稱謂旅行社計調,是旅行社內部專職為旅行團旅行社計調,散客旅行社計調的運行走向安排接待計劃,統計與之相關的信息,並承擔與接待相關的旅遊服務采購和有關業務調度工作的壹種職位類別。計調是旅行社完成地接、落實發團計劃的總調度、總指揮、總設計。

旅行社計調, 就是計劃與調度的結合稱謂,是旅行社內部專職為旅行團,散客的運行走向安排接待計劃,統計與之相關的信息,並承擔與接待相關的旅遊服務采購和有關業務調度工作的壹種職位類別。對計調而言,成本領先與質量控制是計調崗位的兩大核心。

旅遊計調好做嗎?

旅遊計調確實是比較難上手旅行社計調旅行社計調,但是也是熟能生巧的。

旅行社的計調是分兩種的:

壹是地接計調,主要得了解本地壹些景點的票價、住宿、交通等方面的事宜旅行社計調

二是組團計調,主要得熟悉組團的團隊業務。計調工作看似簡單,實際上需要掌握很多方面的東西。

計調是旅行社中最重要的職位,從名稱上解釋就是計劃調動,也就是說計劃安排團隊行程,接待事項的人,在國內壹般這個位置都是由從業多年的人擔任。這個工作要求人必須了解行程中的每個環節(包括景點特色、行程距離,行程時間、賓館條件等等),而且最重要的是具有耐心,恒心,細心。

具體工作規劃:

1、計調人員承接各社交給我們的所有傳真件和電子郵件,收到計劃後應認真閱讀,以書面形式回執確認,及時將計劃輸入電腦;

2、發布和落實旅遊團的接待計劃和變更通知,按要求安排旅遊團的吃、住、行、遊、購、娛等事項,並負責客房自訂項目的驗證與落實;

3、監期接待計劃的實施和協助處理旅遊團在途中遇到的各種問題,必須做到下情上傳,上情下達,通力協作;

4、負責落實參觀、訪問、拜會等特殊要求的落實工作;

5、協助相關合作單位的選擇和評審工作,協助不合格服務的處理;

6、參加業務培訓和考核,提高工作水平和服務質量;

7、發放陪同接待須知,完成部門經理布置的其他工作。

旅行社計調崗位職責是什麽?

對計調而言,成本領先與質量控制是計調崗位的兩大核心。 \x0d\1.成本領先-掌握著旅行社的成本;要與接待旅遊團隊的酒店、餐館、旅遊車隊及合作的地接社等洽談接待費用。所以,壹個好的計調人員必須要做到成本控制與團隊運作效果相兼顧,也就是說,必須在保證團隊有良好的運作效果的前提下,在不同行程中編制出壹條能把成本控制得最低的線路出來。在旅遊旺季,計調要憑自己的能力爭取到十分緊張的客房、餐位等,這對旅行社來說,相當重要! \x0d\\x0d\2.質量控制即在細心周到地安排團隊行程計劃書外,還要對所接待旅遊團隊的整個行程進行監控。因為導遊在外帶團,與旅行社惟壹的聯系途徑就是計調,而旅行社也恰恰是通過計調對旅遊團隊的活動情況進行跟蹤、了解,對導遊的服務進行監管,包括對遊客在旅遊過程中的突發事件代表旅行社進行靈活地應變。所以說,計調是壹次旅行的幕後操縱者。 \x0d\\x0d\在質量控制上,中小旅行社十分需要水平高的計調人員進行總控。整合旅遊資源、包裝旅遊產品、進行市場定位等都需要計調來完成。計調是市場的敏銳器,要求懂遊客心理,具有分銷意識及產品的開發能力等等。 \x0d\\x0d\在具體操團過程中,壹名稱職的計調要業務熟練,對團隊旅行目的地的情況、接待單位的實力、票務運作等都胸有成竹。 \x0d\還要具有五大素質 \x0d\壹、責任心。壹名好的計調會讓導遊和旅行社省心; \x0d\二、工作有計劃性。如出境遊需要提前多少天辦理簽證,要給自己建立壹個預警機制; \x0d\三、掌握與合作地接社、酒店的談判技巧; \x0d\四、有風險和法律意識,對旅遊相關法規要了如指掌; \x0d\五、市場意識。這壹點是目前計調普遍缺乏的。 \x0d\盡管總社的分工細化,在制定線路、新產品的開發及采購上要求計調必須具備強烈的市場意識。要對旅遊市場、各旅遊目的地的變化、各地接待單位實力的情況等有所了解;按季節及時掌握各條線路的成本及報價,確保對外報價的可靠性、可行性及準確性,還要不斷地對工作進行創新。 \x0d\\x0d\目前,高水平、高素質的計調人才實在難求。壹方面是因為旅遊從業人員門檻低,文化素質和經驗不足。另壹方面就是分工細化後,計調僅僅是熟練的流水線作業,而不關心其他業務工作,所以真正達到要求的人員很少。現實中,有些小旅行社計調是導遊、外聯、計調集於壹身,而如此大的工作量會令其心理不平衡。 \x0d\\x0d\計調是旅行社完成地接、落實發團計劃的總調度、總指揮、總設計。可以說,“事無巨細,大權在握”,具有較強的專業性、自主性、靈活性,而不是壹個簡單重復的技術性勞動。計調崗位十分需要高素質、高水平的人員,壹個優秀的導遊或外聯人員能直接給旅行社帶來客源效益,計調人員的價值也同樣重要。這位幕後英雄的優秀與否,是旅行社經營運作的壹個重要原素。 \x0d\\x0d\具體工作規劃:\x0d\\x0d\1計調人員承接各社交給我們的所有傳真件和電子郵件,收到計劃後應認真閱讀,以書面形式回執確認,及時將計劃輸入電腦; \x0d\\x0d\2.發布和落實旅遊團的接待計劃和變更通知,按要求安排旅遊團的吃、住、行、遊、購、娛等事項,並負責客房自訂項目的驗證與落實; \x0d\\x0d\3.監期接待計劃的實施和協助處理旅遊團在途中遇到的各種問題,必須做到下情上傳,上情下達,通力協作; \x0d\\x0d\4.負責落實參觀、訪問、拜會等特殊要求的落實工作; \x0d\\x0d\5.協助相關合作單位的選擇和評審工作,協助不合格服務的處理. \x0d\\x0d\6.參加業務培訓和考核,提高工作水平和服務質量; \x0d\\x0d\7.發放陪同接待須知,完成部門經理布置的其他工作

旅行社計調是做什麽的?

計調,就是計劃與調度的結合稱謂,是旅行社內部專職為旅行團,散客的運行走向安排接待計劃,統計與之相關的信息,並承擔與接待相關的旅遊服務采購和有關業務調度工作的壹種職位類別。計調是旅行社完成地接、落實發團計劃的總調度、總指揮、總設計。

旅行社計調, 就是計劃與調度的結合稱謂,是旅行社內部專職為旅行團,散客的運行走向安排接待計劃,統計與之相關的信息,並承擔與接待相關的旅遊服務采購和有關業務調度工作的壹種職位類別。對計調而言,成本領先與質量控制是計調崗位的兩大核心。

什麽叫做旅行社的計調人員?

計調就是旅行社中負責旅遊團隊所用車輛、導遊、飯店、酒店、景點等相關旅遊要素協調調度的工作人員。

計調部門主要工作有以下幾點:

1、計調部門負責旅行社旅遊工作的計劃、協調、調配,其工作職責為對內接待、安排旅遊團、對外計劃、協調、發團等職能;

2、計調部門制定、修改和完善公司常規線路行程及具體安排,及時給出符合客人需求的旅遊線路及報價;

3、計調部門負責進行交待和安排工作計劃,解決在外旅遊過程中會出現的問題防出現差錯;

4、計調部門需加強同外聯人員的聯系,及時了解、掌握、分析反饋的信息,進行消化、吸收、落實;

5、計調部門需按規定整理公司團隊資料歸檔工作;

6、計調部門需負責公司旅遊電子商務、網絡建設和管理。

計調的素質要求

1、敬業精神和責任心

計調工作應該說其實是很枯燥的,是由無數瑣碎的工作環節組成,沒有敬業樂業的精神,是無法把這份工作做好的。旅遊是個壹環緊扣壹環的活動,而負責將這些環節緊扣在壹起的工作便由計調人員去完成。

2、業務熟練

計調人員必須對整個旅遊環節非常熟悉,業務熟練。壹般來說,計調人員多是做過幾年導遊的,有著較豐富的帶團實踐經驗,對計調部業務輕車熟路。

3、良好的人際關系和談判的技巧

在與外界的協作中,善於配合、謙虛謹慎、廣交朋友,還要善於掌握討價還價的談判技巧,既要與合作單位建立友好關系,又要學會做到不要在壹棵樹上吊死的談判技巧,從而為旅行社帶來比較豐厚的利潤。

旅行社的計調的工作內容是什麽?

計調,就是計劃與調度的結合稱謂,是旅行社內部專職為旅行團,散客的運行走向安排接待計劃,統計與之相關的信息,並承擔與接待相關的旅遊服務采購和有關業務調度工作的壹種職位類別。計調是旅行社完成地接、落實發團計劃的總調度、總指揮、總設計。

旅行社計調, 就是計劃與調度的結合稱謂,是旅行社內部專職為旅行團,散客的運行走向安排接待計劃,統計與之相關的信息,並承擔與接待相關的旅遊服務采購和有關業務調度工作的壹種職位類別。對計調而言,成本領先與質量控制是計調崗位的兩大核心。