從名字聽起來很好聽,是某銀行的信用卡業務代表,但其實很苦,有些沒人能理解。這裏我就總結幾個苦,但是經過這些苦的練習,我也可以很快提高自己。
就銀行而言,信用卡業務員其實就是發卡的工具,銀行不會給任何相關的培訓團隊。我見過的就是招聘業務員後,簡單介紹壹下信用卡情況和銷售方式,然後直接上班。基本上半天就夠了。像這樣的業務員很難出去工作,導致業務員流動性很大。
看似管理嚴格,但實際上為了風險,信用卡業務員的早會和晚會,其實就是發布和收集表格。這樣的會議和保險業務員的會議很不壹樣,沒有心理疏導和業務疏導。
收入和業績掛鉤,沒有良好的培訓和輔導,即使是有天賦的銷售人員,短期內也不會有好的業績。那麽銀行的企圖是什麽呢?這很簡單。招聘的業務員會有壹定的人脈或者親戚,讓業務員互相廝殺。能創業的,殺了周圍人後有壹定業績的可以留下來,更多的會被淘汰。
如果信用卡業務員采用陌生人工作模式,最簡單的就是掃樓,那麽掃樓必然要進入寫字樓,所以從壹樓開始爬樓,壹不小心就會被保安抓住,非常可怕,也不容易。
這扇門是壹家公司的前臺。想找人填表,必須說服前臺才能進去,進去的成功率不高。
就算進了,壹個公司少幾個人,多幾百人。誰要辦卡又是壹個困惑。如果妳用禮物作為誘惑在公司引起騷動,妳的老板發現後肯定會把妳扔出去。困難的
掃樓的費用好像很低。其實根據大家的計算,不考慮時間和交通費用,單個填表儀式就要花費近10元。掃樓是疊加成本。當天填寫的表格金額越大,費用越低,哪怕最低10元。
如果擺攤的話,二樓小賣部的租金壹天也就幾百塊。想象壹下,妳中午可以服務幾個人填表。如果充禮好的話,中午最多30人。假設租金是200,那麽妳的單米成本就是7元租金+10元作為贈品。如果妳知道這個電表是不是卡,算上20%的未批卡,那麽妳的成本就是。我只是粗略計算壹下。做信用卡銷售員真的很難。
但是最近,我發現了壹種獲取客戶信息的新方法。這些客戶確實想辦卡,電話面試後上門辦卡成功率很高。將近70%的資料可以辦三張卡,我也不送填表禮。目前開發壹個客戶的成本可以降到3元錢。