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市場調研的四個步驟是什麽?

市場調查是收集、記錄和分析營銷數據和信息的最重要手段,為市場預測和營銷戰略戰術決策提供可靠的信息。

壹個成功的市場調查大致可以分為以下四個步驟:

1,確定目標。首先,問題的主要內容要明確,以便調查者設計出完整的研究方案;只有明確要解決的問題和問題的關鍵點,才能得到高質量的研究成果。

2.收集信息。根據調查的目的,決定數據收集的範圍,提出獲取所需數據和收集數據的途徑。

數據可以分為直接數據和間接數據。

直接數據又稱第壹手數據,是調查人員通過觀察、詢問、實驗等手段和方法直接獲得的數據。間接數據也稱二手數據,包括內部數據和外部數據。

內部信息包括企業的各種憑證、報表、報告和預測數據;外部信息可以來自政府機構、金融機構、咨詢機構、網站、網絡信息平臺等。

3.整理和分析數據。對收集到的數據進行分析鑒定,通過整理將數據系統化、簡單化、表格化,達到準確、完整、實用的目的。

4.寫壹份報告。報告代表了整個過程的最終結果,準備好的報告可以作為決策者的參考。

編寫報告時應註意以下幾點:圍繞調查目的,突出重點,澄清事實,簡明扼要,中肯客觀。

擴展數據:

市場研究的研究方法

1,文案研究。主要是二手資料的收集、整理和分析;

主要渠道是網上信息搜索和圖書館信息搜索。

2.實地調研。田野調查可分為詢問法、觀察法和實驗法。

(1)詢問法:調查人員通過各種方式向被調查者提問或征求意見來收集市場信息的壹種方法。可分為深度訪談、GI研討會、問卷調查等方法,其中問卷調查又可分為電話訪談、郵件調查、留置問卷、家訪、街頭停靠等多種形式的調查。

使用這種方法時,要註意問的問題確實有必要,被采訪者有能力回答,采訪時間不要太長,詢問的語氣、措辭、態度、氣氛壹定要恰當。

(2)觀察法:是調查人員在研究現場直接或通過儀器對被調查者的行為和表情進行觀察和記錄,以獲取信息的壹種研究方法。

(3)實驗法:是通過實際的、小規模的營銷活動,調查有關某壹產品的市場信息或某壹營銷措施的實施效果的方法。實驗的主要內容包括產品質量、品種、商標、外觀、價格、促銷方式和銷售渠道。它經常用於新產品的試銷和展覽。

3.專項調查。專項調查包括固定樣本、零售店銷售、消費者調查小組等連續實地調查;用投射法、推測檢驗法和語義差異法研究購買動機:CATI電腦調查和其他形式。

4.競爭對手研究。“知己知彼,百戰不殆”,中國最古老的成語概括了競爭研究的重要性。在市場競爭日益激烈的今天,不了解競爭的市場情況和競爭對手,就意味著沒有勝算。

競爭研究的根本目標是通過所有可獲得的信息,包括產品和價格策略、渠道策略、競爭策略、研發策略、財務狀況等,找出競爭對手的情況。,找到自己的弱點,幫助企業制定進攻策略,擴大市場份額;另外,對於競爭對手最有優勢的部分,要制定規避策略,避免對企業造成損害。