JD.COM是中國綜合性在線零售商，也是中國電子商務領域最受歡迎和最具影響力的電子商務網站之壹。銷售家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、服裝、母嬰、圖書、食品、在線旅遊等12大類數萬種優質商品。
JD.COM在2012年占據了中國自營B2C市場49%的份額，並憑借其整個供應鏈繼續擴大在中國電商市場的優勢。JD.COM建立了華北、華東、華南、西南、華中、東北六大物流中心，在全國360多個城市建立了核心城市配送站。2013年3月30日，域名正式變更為19，更換了新的logo。
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2018年3月，北京市消費者協會官網顯示，2017年，北京市消費者協會在JD.COM商城購買了74種比較試驗樣品，其中有33種不符合標準，不合格率為44.6%。這33個不合格樣品包括:劉伊人、於兆林、於、MirryDerr等品牌羊絨衫，WOLFSTRACE品牌1種戶外服裝。
德賽樂品牌的1種嬰兒服，巴貝爾、皇家之星兩個品牌的兒童地墊，紅瑞紡織、天池銘品品牌的兩種涼席，天倫天、MAMMUT、SPAKCT品牌的三種防曬服，李斯特、LP、狼標、未來攻略等品牌的11。
QLT可麗泰、dostyle等品牌兩種杯壺，1種皮爾卡丹皮爾·卡丹品牌床上用品，米麗娜、歐尚潔、喜夢寶、紅點軒、糖果屋、安歌裏爾、愛家兔等品牌七種兒童床。