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如何穩定駐外人員

朋友的話也有些道理,但總不能壹棒子全打死吧,僅僅是看了簡歷就拒之門外顯然不高明。

企業要做大,對市場的掠奪就不可忽視,於是很多企業在高速擴張期間都會有大量的銷售人員外派,可隨後問題就出現了,這些處於壹線的銷售人員軍心不穩定,盡管收入有所增加,可離家遠了,幹勁也逐漸的減弱了。

對於這個問題,很多企業有自己的解決之道,於是經常可以看見在人員的招聘廣告中有很重要的壹條:未婚,能經常出差。多數企業已經意識到已成家立業的銷售人員顯然很難經常出差,更別說派駐外地打市場了。但這種招聘本身也有缺點,壹些優秀的銷售人員由於有了家庭就被拒之門外了,或者壹些企業為了穩定軍心,只好讓創業先期的銷售先鋒們做起了冷板凳,不能人盡其才。

夏進是西北地區的壹家乳制品企業,和眾多企業壹樣為了在全國市場占有壹席之地,夏進也向全國各區域市場派駐了壹批銷售經理,這些銷售經理都是夏進銷售人員中的精英,深得公司器重。壹開始這些外派的經理們確實也兢兢業業的做市場,夏進乳業銷售壹時呈良好勢頭。可好景不長,後來的銷售就壹直保持在壹個低水準,公司也沒有找到癥結所在,夏進因此也失去了在全國市場把“火”燒旺的機會。

1999年夏進乳業高薪聘請了職業經理人,來自瑞典利樂公司北京辦的胡先生出任夏進乳業銷售總經理壹職。胡總上任後邊發現了這個問題,他認為這對處於發展階段的夏進而言,是個瓶頸,必須突破。

胡總開始走訪這些外派的銷售經理,經過推心置腹的交流,這些經理們也道出了自己的苦水,長期在外跑銷售,壹年只回壹趟寧夏老家,壹些客戶和這些經理們開玩笑說,幹脆休了老婆,在當地娶個媳婦罷了。時間壹長,

經理們擺在第壹位惦記的就是家了,而市場只要不死還在走量,管它呢。

胡總很理解這些經理們的苦衷,但問題又必須要解決,如果炒了這幫經理改從當地招聘人,勢必會市場大亂。即使慢慢用當地員工滲透到分公司中,也不行,公司老板不會同意,老板只對從寧夏派駐的經理放心。胡總壹時也陷入了矛盾之中。

回到公司後,胡總讓人事部將這些駐外銷售經理的檔案給調了出來,壹份份的仔細看了,這些人基本都是在夏進創業之初進入夏進的,對夏進的感情也很深厚。幾十份檔案全部看完後,胡總發現了壹條重要的信息:這些經理基本都是回族,而且他們的太太基本都是家庭婦女!回民的生活習俗本來就有區別於漢族,再背井離鄉,也難怪他們不思“進缺了,胡總頓時有了主意——給銷售經理們在外地壹個家!

經老板同意,銷售公司針對駐外銷售經理的現實情況,出臺了新的政策:首先,允許銷售經理攜家屬壹起外駐,當地的房租費由公司補貼,子女在當地上學的費用由公司補貼壹部分,讓經理們把家搬到市場所在地,免除他們的後顧之憂;其次,對於特殊原因不能同駐的經理家屬,增加銷售經理的探親次數,報銷往返路費,家屬來當地探親的,報銷往返路費;再次,在各地區市場增加寧夏籍銷售人員,使各分公司多壹點“家庭”的氛圍,也便於思想交流和銷售工作的開展,同時個分公司凝聚力增強。

“好貓”理論告訴我們,抓到老鼠的才是最好的貓,但要想每只貓都拼命的去抓老鼠,總要給“好貓”壹些激勵,卻又不僅僅是幾條魚的問題。駐外銷售人員的感情維系必須關註,只有如此,開拓的市場才會守住並保持增長。