疫情防控期間，國家電網公司出臺“八項措施”支持大型行業和壹般工商企業。襄陽供電公司嚴格落實電價、電費等各項惠企政策，落實抗擊疫情、支持企業發展的政策紅利，全力幫助襄陽企業復工復產。
壹是嚴格落實階段性降費政策。非高耗能大型工業企業和壹般工商業客戶電費下調5%，覆蓋襄陽市約1.80戶大型工業客戶和1.365戶壹般工商業客戶。階段性政策實施時間為2月1日至6月30日。階段性降費政策實施後，全市非高耗能大行業和壹般工商業用戶將分別減少電費支出9950萬元和3800萬元。
二是嚴格執行“兩部制”彈性電價政策。大工業客戶基本電費收取方式可隨生產情況自主調整，不受“變更周期”限制；客戶變壓器停運時間不受“不低於15天”時限限制，配套“兩部制”電價政策延長至6月30日，將惠及全市約2100電力客戶，預計減少客戶用電量4100萬元。
三是積極落實分期配套電費政策。根據省政府“中小企業欠費繼續繳納，疫情結束後3個月內結清”等相關要求，襄陽供電公司對1328名購買專用變壓器用電客戶的變壓器終端實施保電投入，確保不會因客戶欠費而停電。截至3月2日，* * *有16806中小企業存在電費延期繳納情況，延期繳納金額2.5億元。
四是積極做好復工企業的供電服務工作。對目前繼續正常用電的客戶的負荷進行檢測和預警，協助檢查電氣設備，減少非計劃停電；為復工復產的企業提供上門服務，對客戶的電氣設備進行“安全體檢”，快速發現並排除設備的電氣故障，確保企業順利復工復產。
五是配合清理權力移交主體。積極配合市場監管局清理檢查送電環節的加價行為，協助相關部門監管商業綜合體等送電主體，合理合規執行電價政策，努力使終端電力客戶及時足額受益。