壹、 企業文化的內涵分析及其具有的三重境界
1．企業文化的內涵分析
企業文化是企業內圍繞員工妳、我、他身邊的事和行為、為其反映並為全體員工所接受和認同的價值觀念和行為規範的統稱。價值觀念是無形的東西，而受其價值觀念支配的員工行為和行動卻是看得見的。成功企業的企業文化總是在做“真活”，而不是壹種擺設；筆者運用下面的封閉式、螺旋上升的圖形來分析成功企業的企業文化在與員工的行為、行動的關系上是如何的“真”，又是如何的“活”：
成功企業的企業文化價值觀念這種無形 的東西在指導員工行為、行動時要生動活潑，而員工的行為、行動又要真實有效的反映他們的價值觀念，從而形成封閉式、螺旋上升而又不斷提高的循環。這種循環能使企業的企業文化和員工的行為、行動在有形和無形當中得到不斷轉化、修正，最終達到運用企業文化來經營每個員工，讓其為企業真誠奉獻的目的。
2．企業文化具有的三重境界
企業文化具有文字、文化和基因三重境界。文字是指寫在紙上、掛在墻上但員工未必真正記在心裏，行為和行動中未必真正體現的壹系列規章制度，它是企業文化的初級境界。
文化講究“以文化人”、“攻心為上”、“制度束身”、“文化塑心”，就是通過企業的規章制度去約束別人，比如：企業的員工因為某種原因未按規定從員工的員工通道上下班，企業根據有關規定罰他 200塊錢，他必須得交上 200塊錢，但他未必對這種規章制度表示理解和認同，更談不上自覺執行。
企業文化的最高境界是壹種基因，所謂基因是指壹事物區別於其它事物的關鍵所在，它具有明顯的遺傳性。成功企業的企業文化往往已經成為壹種基因，即：上層領導的觀念、觀點及做法已自然而然地為下級部門和員工認同和接受，並自覺貫徹執行，達到了企業文化的最高境界和成功企業具有的企業文化的典型特征。
二、成功企業的企業文化的特征分析
1．壹把手的重視
成功企業的企業文化內涵孕育著企業壹把手的心血，壹把手親自參與、親自制定、親自監督文化的執行，企業文化的內涵及表現在很大程度上是源自於企業領導人的，並且與企業領導人的素質是息息相關的，因而文化的傳播首先是壹個自上而下的過程。
企業領導人在制定 、傳播和監督文化執行的過程中特別註意方式、方法，領導善於講故事、善於講案例、善於講神話，這樣能保證在通俗易懂的前提下導出自己的觀點，利於員工接受，這也正是成功企業的企業文化成功之處的關鍵所在。
2．員工的普遍參與和認同
企業文化制定的過程多與企業上層領導有關，成功企業的企業文化還需要在實踐中得到檢驗，得到員工的普遍參與和認同，將員工的行為、表現及時地反饋給企業文化的制定者，因而文化的傳播又是壹個自下而上的過程。海爾企業從1998年開始讓員工用自己的壹只手、壹張紙、壹支筆、壹個嘴巴將員工身邊妳、我、他身邊的事用漫畫的形式表現出來，員工既親自參與又對其認同，形成了海爾獨特的“員工畫與話”文化，充分調動了全體員工的熱情，是成功企業的企業文化的典範。
3．繼承與借鑒的特性相得益彰
成功企業的企業文化的制定是壹個繼承與借鑒的過程並在繼承與借鑒的過程中不斷摒棄不適合自己的東西，創造出本企業內企業文化的獨特內涵，本觀點仍以海爾企業為例進行論述。
海爾企業文化的很多東西都是繼承和借鑒來的，但又不是照搬照抄。海爾大學的正門假山上有兩個字“謙園”，它取自《易經》裏的第十五卦“謙卦”，繼承了中國傳統文化中的謙虛謹慎；整個海爾大學園區內有四個字“慎終如始”，它取自老子《道德經》中的壹句話，這與海爾後來的生存理念“永遠戰戰兢兢、永遠如履薄冰”是相符合的，由此衍生出海爾人要始終保持創業的激情而不是守業。 中國的成功企業在制定企業文化的過程中，不僅僅是“閉門造車”，它們善於借鑒西方各國的先進理念和管理思想。海爾企業到上海肯德基總部學習人家的服務標準和規範；到天津豐田汽車總部學習它們的組織變革；到北京IBMHP學習它們的二次流程再造，這些都是這壹觀點的典型體現。
4．組織是企業文化制定、實施的保障
成功企業的企業文化在制定和傳播的過程中都是以企業的組織、組織結構為保障的。在壹般企業的組織結構中企業文化部是壹個隸屬於黨委宣傳部、工會等的三級部門但在海爾企業中它是壹個直接隸屬於總裁並同生產部、采購部、人事部並行的部門。
海爾領導出差都有企業文化部的成員，負責記錄、整理企業領導人的講話。領導人的講話字字句句都是“味精”，但海爾人的“報紙”、“電視新聞”從來不整版登錄領導人的講話，而是主要做兩件事情，即“聽”和“做”：“聽”就是聽“壹把手”的，“做”就是將企業員工當中發生的妳、我、他身邊的事情加上壹顆“味精”變成壹道“可口的菜”。可以看出，成功企業的企業文化以組織為保障，並善於從領導的講話中提煉出主要觀點形成具有理論高度的價值理念。
5．企業文化是與時俱進的
企業文化的與時俱進是指企業文化 的內涵和表現形式要及時地隨國家的經濟、社會的發展而不斷豐富和發展。成功企業的企業文化在企業不同的發展時期做法不壹樣，在企業發展之初需要做加法，集結眾人之力去不斷豐富和完善它；待企業成長、成熟後需要做減法，從眾多的觀點中提煉出精髓。
海爾企業的“6S”現場管理法就是企業文化與時俱進的典型體現。所謂“6S”是指 日文 SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEIS0(清掃)、SEIKETSU(清潔)、SHITSUKE(素養)和英文SAFETY(安全)這六個單詞，由於這六個單詞前面的發音都是“S”，所以簡稱為“6S”。海爾將 日本人最早提煉的前“5S”加上中國現實需要的第六個“S”(SAFETY)形成了海爾獨特的“6S”現場管理理論，而且將“6S”的內涵提煉成了朗朗上口的順口溜。
6．企業文化不離政治太近，與政治的交界降到最低
企業文化不能離政治太近，否則會給企業成本、社會成本帶來增加。央視四套每晚八點半的“海峽兩岸”欄目，有段時間民主進步黨要去中國話，試圖將“中正紀念館”改成“民主紀念館”，當然臺灣是中國領土神聖不可分割的壹部分，這壹點不容置疑；但設想民進黨想法壹旦得逞，所有在“中正紀念館”周圍包括公***汽車站牌做廣告的企業都要改成與“民主紀念館”有關的內容，無形當中增加了企業的企業成本和社會成本。
海爾企業將“創新”作為自己持續發展的不竭動力永遠不會過時，不會因為政治的變化而變化。松下企業的企業精神概括為“把幹毛巾再擰出壹把水”，告訴大家松下企業是壹個能將“不可能的事情做成可能而且能做得更好”的企業，它與政治的交集也是零，這正是其企業文化的獨特和成功之處。
7．企業文化真正落地、真正執行到位
這壹特點是考察壹個企業的企業文化成功與否的關鍵環節，前面的若幹特征能否真正貫徹關鍵在此，以海爾企業為代表的成功企業做到了。