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招聘前的準備工作

只要 HR 能夠深入了解企業現狀和企業未來的發展需要,再結合有效招聘的基本準則,就能做出適合企業當前階段的招聘需求分析,從而保證招聘工作有的放矢,事半功倍。

需求分析的維度

需求分析是企業在招聘員工時對其所需要的人才類型進行的綜合分析,主要包括通過崗位要求、工作環境、企業文化、企業戰略發展等方面提出對知識、經驗、能力、求職動機、品德等幾個維度的用人要求進行深入分析,還包括對提出需求的用人部門進行培養能力的分析,如下表所示。

需求分析的步驟

由於各個企業的情況不同,因此需要分析的步驟也不壹樣,壹般情況下包括以下 4 個步驟。

1.收集與確認各部門的用人需求

招聘需求分析的對象是什麽?是崗位,準確地說是壹定時期內需要招聘的崗位。所以,首先知道企業要招聘哪些崗位。壹般可能會考慮直接把所有崗位都拿來分析,但人力資源部往往沒有那麽多時間和精力來分析每個崗位。其次,註意內、外部環境的變化,之前的崗位或崗位職責可能已不適應現在的情況。較為便捷的方法是從用人部門收集信息,因為用人部門才是崗位信息第壹手資料的擁有者。

2.整理與提煉崗位的信息

通過從用人部門收集來的需求信息,以及現有的崗位說明書、組織結構、團隊結構、用人機制等資料,再結合直接觀察、任職者訪談、問卷調查等方法,可以整理提煉出崗位的有效信息,主要包括以下 4 個方面。

① 崗位職責:崗位的關鍵目標是什麽?崗位對員工的行為有哪些要求?這些要求哪些是對員工的,哪些是對工作的?

② 工作環境:崗位的工作環境是什麽樣的?是否要求承擔較大的工作壓力?工作節奏如何?崗位在公司的地位如何?所在團隊氛圍如何?

③ 企業文化:企業的核心價值觀是什麽?企業倡導什麽樣的精神風貌?企業希望員工展現出什麽樣的工作風格?

④ 公司發展:公司未來的重點業務方向是什麽,會不會有變化?在可預見的未來,企業的業務發展對員工的要求將會發生哪些變化?

3.選擇招聘的有效要素

通過對招聘崗位信息的整理和提煉,完全可以形成企業的招聘需求。但這種需求是壹種理想狀態,企業需要的不是"完美"的人,而是最適合的人。所以,必須提前考慮企業的實際需求。

4.呈現招聘需求分析的結果

完成招聘需求分析後,如何完整地呈現招聘需求,對於HR來說也是壹種藝術。完整的招聘需求分析結果壹般包括崗位基本信息、崗位職責要求、崗位業績要求。

① 崗位基本信息:包括崗位名稱、在團隊中的位置、招聘人數、到崗時間等。

② 崗位職責要求:為了勝任崗位職責,要求任職者所具備的知識、技能、經驗等基本素質。

③ 崗位業績要求:員工在本崗位需要完成的工作目標、取得的關鍵業績、做出的關鍵行為等