1997成立女子儀仗隊，每天升國旗是東方百貨的傳統，體驗東方百貨的企業信仰和員工信仰。
造星服務是東方百貨的特色。東方百貨的服務宗旨是“上級為下級服務，機關為壹線服務，全體幹部員工為顧客服務”。
企業大事記:
1988 65438+10月1:
東方百貨的前身人民商場開業。
1992 -1996:
人民商場探索百貨連鎖經營模式，在恩施、鐘祥、沙洋等中心城市和團林等部分鄉鎮開設百貨商場。
1996年5月:
東方百貨大樓奠基。
1997年9月28日:
東方百貨開業；東方百貨鑼鼓隊、禮儀隊、文藝宣傳隊、時裝模特隊相繼成立。
1998:
原人民商場改造後改頭換面為“東方家電大廈”；位於建設街的三棟家屬樓相繼竣工，111員工搬入新居。
1999:
東方百貨商品銷售額首次突破1億元。
2000年:
東方家電擴大經營區域，擴大經營規模，打響品牌。
2001:
將麥當勞引入東方百貨，大力引進品牌。
2003年:
東方家具廣場竣工開業；東方百貨二期開業。
2004年:
鐘祥購物中心開業。
2005年:
東方百貨三期開業。
2006年:
東方百貨連鎖超市起步。
2007年:
東方百貨銷售額突破7億元。
2008年:
東方物流配送中心於9月開工建設並投入運營。
2009年:
實現銷售額654.38+0.2億元；東方百貨景山購物廣場開業。
2010:
東方百貨沙洋購物廣場開業；東方家具廣場改造，東方百貨掇刀購物廣場開業；東方百貨的冷庫和冷鏈物流配送系統啟動；東方百貨核心商業島開工建設；
2011年:
東方百貨蘇範橋購物廣場、三眼橋購物廣場相繼開業，形成城市南北明星店相呼應的新格局；
2012:
東方百貨參與市政府中心27個菜市場改造，設立試點翠竹園購物廣場，開展“農標”、“農資超市”、“農資超市”，將市場改造成為具有農貿市場和超市功能性質的標準化購物廣場；與省供銷社建立戰略合作關系，與* * * *共建民生廣場；電子商務開始形成；