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HR如何去面試HR

作為壹名HR,尤其是負責招聘板塊的HR,我們每天都會面試很多人。那麽如果有壹天,妳去應聘壹名招聘主管的時候,妳估計妳會被問到哪些問題呢?

 通常我們在面試的時候,會圍繞以下三個維度來進行:結果維度、業務維度、實踐維度。那我們分別來看看這三個維度都是什麽意思。

 顧名思義,結果維度,就是看妳的工作成果,比如面試官會這樣問:妳上季度的招聘達成率是多少?

 為什麽要這麽問?面試官問這個問題關註的是什麽?是工作績效嗎?答案明顯是否定的。面試官關註的是妳有沒有去做數據分析。他還會問妳應聘比和錄用比是多少,人均招聘成本是多少?人均成本這裏要註意,人均成本是分級別計算的,高管的人均成本和普通員工的人均成本要分開的。

 這裏就體現了壹個專員和主管的區別。專員問渠道,問面試技巧,當妳升為主管,妳被問到的第壹個問題,就是結果。這個結果不是說妳的招聘任務達成率壹定要很高,比如妳回答我妳的任務達成率是40%,我接下來會問妳:為什麽是40%,如果目標達成率是60%,妳會怎麽做?

 那什麽是業務維度呢?圍繞業務維度,又會問哪些問題?

 業務維度,妳不僅僅需要會HR的知識,妳還要懂業務。崗位說明書上的什麽職位需要什麽經驗,什麽能力要很優秀,那些東西都是比較虛的,關鍵妳要知道,通過什麽去判斷他是否具備這些能力。

 妳如何去判斷壹個求職者具備銷售團隊管理經驗?再比如我的崗位說明書上會告訴妳,這個崗位要求具備3年的快消品渠道管理經驗,妳通過哪些問題去考察,妳如何去判斷求職者是否具備?妳判斷他具備快消品渠道管理經驗的關鍵詞是什麽?優秀還是不優秀,標準是什麽?

 妳只有知道這些,妳才能去跟用人部門溝通,要不然妳不知道用人部門的考量標準,就不知道他要什麽樣的人。

 這就是為什麽我們說,招聘做到後面,是很難的。做HR的人,有壹個很可怕的思路,就是HR的人永遠覺得自己很專業。事實上我們其實很不專業,因為HR壹定是全能型的.,壹個公司運營的四大模塊:進存轉銷,妳懂多少,這幾個板塊妳認識到什麽程度,妳專業知識的儲備量達到多少。所以作為壹名HR,壹定要關註業務維度,妳做的事情能給公司業務帶來什麽樣的支持?

 某個部門發生緊急的用人需求,妳如何應對?這個問題考察的就是實踐維度。

 首先,用人部門缺人,妳有沒有去思考過,為什麽會缺人?專員的思維就是,缺人了我去找渠道找人。但是主管的思維模式是什麽呢?這個崗位為什麽會缺人?缺人後,我有哪幾種途徑去填補這個缺口?比如,暫時借調,或者通過加班的形式,還有工作擴大化。再比如內部競聘。這些方式都不行之後,才會考慮去招聘。這才是主管的思維模式。

 再舉個例子,面試官可能會問:妳招來的人用人部門不滿意,妳怎麽辦?

 首先要考慮的是應急處理,跟用人部門溝通,分析原因,然後逆向思考:為什麽這個人不符合?這是壹個關鍵點,妳有沒有做過需求分析,有沒有考察過用人部門團隊領導的風格,妳推薦去做復試的時候,有沒有做復試鋪墊?