“高鐵乘務員的條件是；無行政記過或其他嚴重處罰記錄，無犯罪記錄；有較高的道德修養，遵紀守法；誠信、樂觀、務實創新、團結協作、服務意識強；中專或以上學歷；身體健康，符合其專業崗位的身體要求；專業或技能水平經考核合格，具有獨立工作的能力。
年齡在18-30歲之間，視力在1.0以上(可以戴隱形眼鏡)，中專或大專以上學歷，航空服務、外語、旅遊管理、餐飲管理、鐵路等專業。五官端正，體態勻稱，身體健康。外貌要求:壹線女性高鐵乘務員，原則上身高應在163 cm-172 cm，面容端莊清秀，有壹定親和力；原則上，男性高鐵乘務員的身高需要163cm-172cm。特殊情況下，需公司領導批準後才能引進。通過專業或技術等級考試，具有獨立工作的能力。
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