400-153-5118(客戶服務)
三星冰箱，電視機，洗衣機，空調，…
在維修操作過程中，嚴格遵循維修*和操作規程，確保維修質量。
在收費方面，嚴格按照發社會頒布的《家用電器維修服務明碼標價規定》，結合行業協會規定，嚴格執行。
友情提醒:售後服務維修單很多；線路有時很忙；請多打幾次電話；希望大家先體貼服務，滿意服務，無限服務，永遠真誠。
選擇我們的原因:
(1)到市內門口只需要30分鐘。
(2)服務公開；故障披露；價格是公開的
(3)上門師傅有10年以上的專業經驗，技術過硬，服務熱情。
(4)先測試報價，客戶同意後再開始維護。
(5)無安全保證不維修，無固化根不維修，無維修價值不維修，不浪費客戶壹分錢。
(6)用戶驗收合格後維修完成，並出具收費單據和保修卡。
(7)售後回訪，詢問家電使用情況和收費明細。
(8)所有維修將被詳細歸檔並存儲在我公司開發的調度系統中；當您需要售後保修服務時，我們的師傅可以及時到達現場。
三星維修中心電話客服中心服務城市為:北京、上海、廣州、深圳、成都、杭州、重慶、武漢、Xi安、蘇州、天津、南京、長沙、鄭州、東莞、沈陽、寧波、昆明、無錫、佛山、合肥、大連、福州、廈門、哈爾濱、濟南、溫州、長春。臺州、煙臺、蘭州、紹興、海口、揚州、湖州、鎮江、洛陽、臺州、唐山、贛州、廊坊、蕪湖、銀川、遵義、莆田、淄博、嶽陽、株洲、三亞、綿陽、遂寧、柳州、玉林、懷化、婁底、大同、鹹陽、滄州、宜昌。
用戶預約維修後，客服中心的工程師會在規定的服務時間內聯系用戶。如有保險以外的費用，必須征得用戶同意後才能進行上門檢查維修。
春夏秋冬-三星客服電話4001-535118，全年7*24小時。
客服中心七大服務保障，為您提供無限安全和貼心。
1.正規的公司運營，可以開發票，杜絕遊攤的個體維修。
2.電話預約維修，30分鐘快速上門。
3.網點遍布全市，工程師就近安排，提供快捷的上門服務。
4.所有工程師都接受過專業培訓，著裝統壹，現場服務標準。
5.售後維修電話客服中心全國統壹的收費標準公開透明，不存在隱形消費。
6.所有維修保證解除您的後顧之憂。
7.所有服務均有回訪，服務質量有保障。
8.如果私下和工人達成協議，維修後不要求維修保修，電器出現故障我公司不負責！
9.如果師傅上門檢測設備故障，用戶需要支付40元-80元上門檢測費給師傅放棄維修，根據設備拆卸檢測的難易程度收取。
三星售後維修電話客服中心的具體服務流程:
1.網上預約
①用戶登錄全國客戶服務中心頁面→ ②點擊“服務區”→ ③選擇“在線服務”→ ④填寫購買信息→→ ⑤預約上門時間→ ⑤致電售後工程師上門→⑤訪問服務及收費。
電話預約
①用戶撥打全國統壹服務號碼→ ②提供個人信息→ ③預約上門時間→ ④電召售後工程師→ ⑤上門服務及收費。
3.安裝過程
用戶預約安裝後，售後工程師將在規定的服務時間內電話聯系用戶，確定用戶的安裝方式。如有費用，需征得用戶同意後，方可在家進行安裝。
註:用戶購買除底座、吊架以外的產品時，客服中心工程師應與用戶簽訂安裝合同，明確因底座、吊架質量問題導致電器損壞，售後不承擔任何責任。請理解。
4.維護流程
用戶預約維修後，售後工程師會在規定的服務時間內聯系用戶。如有保險以外的費用，必須征得用戶同意後才能進行上門檢查維修。
服務承諾:根據公司售後服務規定，維修不收維修費(請監督我們的維修師傅)；
提醒:如果申請維修的人數過多，可能會漏接電話或占線。請多打幾次電話。謝謝妳的理解。
信譽第壹，用戶是上帝的服務宗旨，我們以專業的技術和良好的服務為客戶服務。為了做得更好，只要您壹聲令下，我們將全力以赴。如有需要，請直接聯系我們。
24小時在線服務，歡迎來電！！