壹.了解最新的金價信息:
⒈包括黃金(足金、千足金、萬足金),還有要知道如黃金為什麽有三種叫法,是含金量純度不同,含量都是多少.
⒉鉑金Pt,PT950含金量95%>PT900含金量90%,鉑金要知道有些老百姓就叫它白金或者24K金,這些都是民間習慣叫法,但是人家這麽和妳說妳要知道.
⒊鈀金Pd,要知道什麽是鈀金.包括Pd符號都要知道.
⒋18K金AU750,是75%的黃金含量,其他25%是有貴重金屬填加而成,彩金也是18K金的壹種,只是填加的各種成分不同而形成的.
⒌還有諸如紫金等(也是純金很稀少,壹般在香港有售,內地少)要了解.
二.珠寶鑒別(鉆石):
⒈壹般鉆戒都會有鉆石鑒定證書，第壹看證書是否權威，是否有效：具備CMA標誌的為有效證書，具備CMA、CANL、CAL的為權威證書 .
⒉鉆石4C（重量、凈度、顏色、切工），壹般商標或證書上有 ,4C包括:
鉆石大小（越大越好嘛）
凈度（IF>VVS>VS>SI,IF最好）
顏色（D>E>F>G>H……，D最好）
切工（壹般國外才有，EX>VG>Good,EX最好；國內的證書通常寫：切工優） ,最近壹般是八心八箭較好.用切工鏡可以看到八顆心和八個箭.
⒊鑲嵌的金屬，PT鉑金最貴（PT950>PT900）,18k金（即AU750）次之，最便宜的是鈀金PD（壹般是PD950）.
⒋衡量金子的克數和鉆石的大小,來總體衡量壹枚戒指.
三.個人經驗:
⒈介紹鉆戒的時候壹般要看款式,金托大的壹般顯鉆石,讓鉆石看起來大很多,經典的黃冠款經久不衰等.這個款式問題要在日常的銷售中註意鉆石的款式的特點,積累經驗.
⒉戒指的戒壁,也就是指圈比較厚質量好壹些,薄戒壁壹般容易變形.
⒊鉆石的鑲嵌方法:爪鑲,夾鑲、包鑲啊,等等.
⒋鉆石有彩鉆,帶顏色的,更貴壹些很稀少,這個要知道.
四.其他
⒈寶石有很多種,紅寶石、藍寶石、珍珠、瑪瑙啊,常見的要了解.
⒉戒指圈大小是可以調的,可以在後面剪開截下來壹段,也可以把剪下來的重新溶到戒指圈裏,然後再重新把戒指溶接到壹起,但是溶接處會看起來比原來的黃壹點.
⒊玉石,新疆和田玉，河南獨山玉,遼寧的岫巖玉和湖北的綠松石,稱為中國的四大玉石。黃金有價,玉石無價,呵呵慢慢體會吧.
⒋至於怎麽給人介紹,妳只要很熟悉的掌握以上這些,察言觀色,看買家註意的賣點,重點介紹OK了,切記不要說很多,自己在那說,顧客自己想自己的,看自己的,要和他互動,他不懂的,妳給他講,他感興趣的重點講,貨物的特色要突出,可以問他想買什麽樣的男款、女款,價位,樣式(戒指註意顧客的手,太旁的手和太細修長的手要選好合適的指環號、項鏈註意脖子,不要拿太短的款或者太長的,項鏈有長短款,樣式也同樣很有講究的).
總之,不能壹個人在那說,要讓顧客能聽進去,互動很重要!
呵呵,說的挺多的,其實還有很多想說,但是壹時也想不起來那麽多,有些確實是需要實踐當中去積累經驗,不用緊張,註意微笑,耐心就什麽都可以應付,面試時要穩重大方微笑,就OK了,希望我費了半天勁打的東西對妳有所幫助,祝妳成功!