個人1工作年終總結以來，在領導的關心和同事的幫助下，嚴格要求自己，端正工作態度，努力學習，提高自己，勤奮工作，盡職盡責。學習和工作條件簡述如下:
壹、加強政治理論學習，提高思想覺悟，努力學習。
第二，加強業務知識學習，提高綜合素質
作為壹名復員軍人，我清楚地看到人生的舞臺發生了變化，在新的工作環境中，我缺乏工作經驗。所以，只有不斷加強學習，不斷積累充實自己，才能鍛煉自己，提高綜合素質。所以我壹直以虛心好學的態度對待業務知識的學習。平時多讀書，多問多想，主動向領導和同事請教問題。重點學習公文寫作和公文處理。在學習方法上，要在重點中找到重點，抓住重點，結合自身在公文寫作和公文處理方面的不足，有針對性地學習，不斷提升自己的辦公業務潛力。
第三，努力工作，認真完成任務。
我始終堅持嚴格要求自己，努力工作，時刻牢記黨的全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐。
壹是認真收集各種信息，全面準確地了解和掌握各方面工作的發展狀況，分析工作中存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，使領導盡可能全面準確地了解和掌握近期工作的實際情況，科學正確地決策解決問題。
二是領導布置的每壹項任務都要分清輕重緩急，科學安排時間，按時保質保量完成任務。
回顧過去壹年的工作，我在思想上、學習上、工作上都有了很大的進步，成長了很多，但也清醒地認識到自己的不足:
首先，理論研究還遠遠不夠深入，尤其是將理論應用於實際工作的潛力還很欠缺；其次，在工作中，閱歷尚淺，對情況不甚了解，給工作帶來必要的影響，不利於盡快成長；再次，工作中，主動向領導匯報、請示的人很多。相對來說，給領導出主意、想辦法的時間就少了。
在以後的工作中，我壹定能夠揚長避短，克服缺點，努力學習，努力工作，用心進步，盡快成長，努力完成各項工作。
個人年終總結2即將到來的xx年是充實、忙碌、快樂的壹年。在這歲末年初之際，我站在新舊時間交替的講臺上，回顧過去，展望未來，不禁想了很多。在過去的壹年裏，在集團的指導下，在部門領導的關心和幫助下，在同事們的友好合作下，我的工作和學習都取得了很大的進步。
第壹，加強業務培訓，提高自身素質
在前臺主管、領班和同事的熱情幫助下，我的業務技能得到了顯著提高。作為酒店的前臺，每個員工都要直接和客人打交道，所以我們員工的工作態度和服務質量體現了壹個酒店的服務水平和管理水平。而前臺是這個門面的核心部分。我知道我的責任重大，我的疏忽會給酒店帶來經濟損失。因此，在工作中，我認真負責地做好每壹項工作，並積極向其他同事學習更多的專業知識，以加強自己的專業水平。這樣才能進壹步提高自己的業務知識和服務技能，給客人帶來優質的服務，讓客人喜出望外。
二、開源節流，控制成本從小事做起，從我做起。
開源節流，增收節支是每個企業的追求。在部門領導的帶領下，我們真誠地響應酒店的號召，開展節約開支和控制成本的活動。為了省錢，我們用回收的歡迎卡當酒店員工。當hse房間入住時，當銷售人員想帶客人參觀房間時，我們都使用這些廢棄的歡迎卡來安裝鑰匙，以減少歡迎卡的使用，並為酒店節省資金。打印的報告紙用於起草，各種報告盡量雙面打印。通過這些控制，我們可以為酒店的收益做出我們應有的貢獻，也盡我們的壹點綿薄之力。
第三，加強自身的銷售意識和技巧，提高住房率
在部門領導的培訓幫助下，我學到了壹些銷售技巧。如何給客人報價，什麽樣的客人報什麽房型的價格，如何給預訂的客人推薦更好的房型等等。在這裏，我要感謝我們的部門領導毫無保留地將這些銷售知識傳授給我們。在增長自己見識的同時，也為零散房的銷售推廣做出自己的努力。只要客人來前臺，我都盡量讓他們留下來，哪怕是ug。為了爭取更高的入住率。
第四，註意部門之間的協調，與同事和睦相處
酒店就像壹個大家庭，工作中部門之間難免會發生壹些不愉快的小事。前臺作為整個酒店的樞紐，與餐飲、銷售、客房等部門有著密切的工作關系。所以在日常工作生活中，我時刻註意自己的言行，主動與各部門同事打交道，尊重他人，也為自己贏得尊重。家裏事事順遂。只有這樣，我們的酒店和我們的集團才能取得長足的進步。
在這壹年的時間裏，我成長了很多，學到了很多，但我也深刻的認識到，也意識到了不足。
1.服務缺乏靈活性和主動性，怕做錯而不敢大膽去做。
2.遇到突發事件，缺乏良好的心理素質，不能冷靜處理問題。
3.在大型會議團隊的接待中，妳無法很好地控制房間。
新的壹年即將開始，我會在酒店領導的帶領下認真工作。積極配合領班、主管和領導完成各項工作，努力提高自己的綜合素質，提高服務質量，改正那些缺點，做壹名優秀的接待員。努力在集團的優秀平臺上實現更好的發展，為集團的繁榮貢獻力量。
個人年終總結3轉眼20xx年過去了。回顧這壹年，在領導的關心和指導下，在同事們的支持和幫助下，我順利完成了這壹年的工作。作為公司的管理人員，在過去的20xx年裏，我完成了自己的本職工作，並圓滿完成了領導交辦的其他任務。我各方面都有提高，但還是有壹些不足。我需要不斷學習，積累以後的工作經驗。現在我將這半年來的工作和學習總結如下:
第壹，行政工作復雜瑣碎。我壹直做好各部門的服務工作，保證各部門的正常運轉。
第二，做好行政人員和物資，做好辦公用品的采購和發放，合理調配各部門的使用和管理。
三。資料管理
半年寫18會議紀要，完成公司各部門文件的上傳下發。
第四，人事管理
20xx年，公司通過互聯網、報紙、現場招聘會等多種渠道進行人才招聘。同時，每月月底準時走訪現場招聘會，完成各部門缺員招聘。通過現場招聘會，壹方面達到了宣傳我們公司的效果，另壹方面也完成了部門的招聘任務。我們公司在網上招聘采取長期合作的形式。我們和未來考試吧、齊魯招聘網站合作很久了，有時候會讓網站幫我們招聘需求量大的職位，起到了壹定的作用。
動詞 （verb的縮寫）日常行政事務
協助經理完成公司車輛管理和印章使用中的相應工作。
不及物動詞公司信息的處理
辦理公司營業執照和組織機構代碼證的年檢。
七、制度建設
在公司各項制度的基礎上，繼續完善公司車輛管理制度和環境衛生責任區及車輛管理制度，將車輛使用範圍的具體責任放到個人身上，合理利用資源，為公司節約成本。
根據公司具體情況，制定出差管理制度，並下發到各部門。
八、公司的審批流程
重新定制各公司的審批流程和目前使用的各種表格，規範投資公司、裝修公司、施工公司各種費用的審批流程。各公司在簽訂合同時，責任在個人，按照規定的合同會簽程序簽訂合同。
九、參與制作本公司的投標文件。
20xx年，我分別參與了濟寧礦業集團、濟寧法院、產學研基地、汶上人民醫院的標書編制，並分別與北京雷劍、深圳華輝等公司保持聯系。
X.不足
需要在公司環境美化工作中改進；加強企業文化建設；
缺乏管理意識。對於其他部門的工作，監管少，後勤服務多。
行政部將正視自身工作中的不足，積極改進，更好地完成工作，同時協調與其他部門的工作關系。
個人年終總結4。忙碌的壹年即將到來，充滿希望的壹年悄然而至。在過去的壹年裏，我依然以極其認真負責的態度開展各項工作。我認真勤奮，有得有失，有成績也有不足。
(1)狠抓安全環保。
1，能夠親自落實各項安全防護措施，個人安全意識有所增強。
自從去年我的車間發生安全事故以來，這對我個人來說是壹個很大的打擊，使我意識到自己工作中仍然存在的不足。今年我要求自己無論任何檢修項目，都要親自抓安全防護措施的落實甚至監控，確保檢修特別是動火作業中的安全，從票的辦理到更換，各種防護措施的安排，都要做到心中有數。事實也證明，我們車間全年的各種維修、動火作業都能安全高效地完成，沒有違反安全操作規程的操作。
2.可以對現場隱患排查進行預警和協調。
如果我們判斷壹個斷層或者問題點，在得出結論之後，我認為是不值得稱道的。目前只能提倡預警或者前瞻性的想法，哪怕這種預警是多余的或者是偏頗的。今年以來，我已在第壹時間對北方粗碎機、小渣泵、回收泵等諸多異常現象提出質疑，聯系消除隱患，確保裝置安全滿負荷生產。
不幸的是，也有很多問題，但當妳提出來時，它們就像微風壹樣過去了。比如北方粗碎機的絲杠斷裂問題，只有在10以上的情況下才能解決。更換下槽鐵並增加彈簧，最終徹底解決問題。還有壹個小渣漿泵，我們提出了很久，還是“能用”的說辭，最終半夜2點壞了，還差點減了量。
3.應急演練也有突破，受到了各級領導的好評。
今年在應急演練方面，我積極探索。我先是改進了硬件，把自己車間所有可能出現的問題統壹登記，最後整理出壹本書《乙炔車間應急預案***12》，有封面，有目錄，壹目了然。然後利用周壹安全活動的時間讓車間員工學習，最後組織班組進行演練。在6月5438+01-6月5438+2月的工廠抽查中，我車間* * *有三次演練，得到了廠領導的充分肯定。同時，我第壹次使用的“埋雷”形式也得到了安全部領導的認可。
(二)團隊建設初見成效。
1，從硬件上提高團隊建設的必要條件。
今年在分廠領導的指導下，我先從硬件上完善了壹些團隊建設的必要條件。我三次到燒堿分廠電解工段，與工段長多次溝通，查閱了壹些班組建設和工段管理的好做法和先進經驗，吸收借鑒，都取得了良好的效果。比如在團隊考核、員工激勵機制、各類賬戶管理等方面都有所完善。同時，我還與他們交流了周壹的安全學習活動、應急演練、現場文明生產責任制等內容，也引起了燒堿工段長的極大興趣，樹立了工段的良好形象。
2、科室管理逐漸趨向科學化、制度化。
我壹直認為，科長作為最基礎的管理，尤其是做人的日常工作，涉及到安全、考勤、工序質量、文明生產、設備管理、經濟考核等諸多方面。實際上是壹個“管家”。面對如此復雜的關系，管理必須走制度化的道路，絕不能獨斷專行，更不能講人情、搞關系。
所以今年我們車間在執行PVC乙炔車間管理標準時壹盤棋，始終堅持用壹把尺子丈量壹切，時刻關註每壹個員工的思想動態。懲罰壹個人，不僅要把錢還清，還要掌握他的心理活動。如果有疙瘩，妳要幫他解決，不僅要教育他，還要讓他開心，做好工作，管住人。
尤其是在團隊考核方面，我所在的板塊鐵面無私，獎懲分明；在工段會計管理上，我工段實行全開放式管理模式，專人管錢，副科長管賬，科長審核，工段長監督，班長點評。
3.以不斷發現問題、解決問題的積極態度開展各項工作，在“利”與“弊”的權衡下大膽嘗試。
隨著事物的發展和時間的推移，在我們的日常管理中會暴露出許多新的問題和矛盾，這就要求我們與時俱進，不斷探索。所以今年我們* * *科下發了37個各種科級文件，都是以乙炔號- x的形式下發，進壹步深化了制度化管理的理念。
同時，在我們車間嘗試做管理時，不固步自封，也不畏首畏尾，而是權衡利弊。如果利大於弊，我們將嚴格執行。比如壹班三班主控的調整，就是壹個比較成功的例子。站在壹班的利益上有弊，站在工段的利益上有利。顯然利大於弊。
(3)完善了各類賬冊。
1，會計的建立從思想上發生了變化。
以前設置賬號是為了應付檢查，現在是為了方便查找。這是思想意識的變化，比如各種安全臺帳、儀表臺帳、特種設備臺帳、各種防護用品臺帳。在這壹塊，確實做了很多努力，要做到“滴水不漏，無懈可擊”，真的不是壹件容易的事情。但是做好工作真的可以事半功倍。比如消防器材配置的賬能和現場統壹，就能做到心中有數，倉庫裏的備件賬也能查得壹清二楚，心中有數。
個人年終總結5 XX年是公司跨越式發展的關鍵壹年，也是公司戰略發展中承上啟下的壹年。過去的壹年，在市委市政府正確方針的指引下，公司全體員工發揚團結拼搏、開拓進取、轉變觀念、勇於創新的精神。他們通過加強隊伍建設，搞好市場營銷，確保安全質量，增收節支，克服了市場行情不穩定、資金來源緊張、原材料短缺等困難，取得了良好的效果。XX年的工作總結如下。
壹、生產經營
今年，* * *完成鋁鑄軋產品生產4294噸，比去年增長28%；鋁錠產量322噸，同比增長16%；* * *實現銷售收入6325萬元，比去年同期增長34%；利稅達33萬元，同比增長12%。
目前員工36人，員工平均工資達到1480元/月，比去年同期增長33%。
二、完成的主要工作。
1，以人為本，搭建平臺，構建和諧企業。
“以人為本”是企業永恒的管理之道。員工是企業的財富。只有真正關心員工，充分保護員工的利益，員工才能努力工作，充分發揮主觀能動性，為企業創造財富。公司始終堅持“以人為本”的經營理念，以提高和改善員工的工資福利待遇，讓員工對公司和社會有用為己任。壹方面大力發展了經濟，改善了物質基礎。今年員工福利大幅提高，員工月平均工資從去年的995元提高到現在的1480元。公司還為員工繳納了養老保險和醫療保險，解決了他們的後顧之憂。另壹方面，加強思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺，努力營造和諧的企業環境。
加強黨組織建設，發揮黨員幹部的模範帶頭作用。公司黨支部新發展了三名入黨積極分子。通過政治理論的學習，他們的思想認識和管理水平有了明顯提高。在實際工作中，他們以身作則，從現在做起，從部門做起，從點滴做起，處處起到表率作用。
公司組織壹些有益於員工身心健康的活動。如“推鋁錠勞動競賽”、“迎新春體育活動”等。通過比賽，我們不僅鍛煉了身體，陶冶了情操，還加強了溝通，加深了感情，促進了團結，提高了團隊的凝聚力，營造了健康和諧的企業環境。
2.加強團隊建設，提升公司競爭力。
團隊建設是企業管理的重中之重。公司自成立以來，培養了壹批誌同道合、吃苦耐勞、敢於管理、善於管理的員工和壹批敬業、勤奮、努力、積極向上的員工。由於這些幹部和員工的辛勤工作，公司取得了健康快速的發展。今年，公司繼續加強隊伍建設，努力提高幹部員工的思想水平和綜合素質，增強公司競爭力。
加強幹部員工的思想素質教育，引導員工從大局出發，高瞻遠矚，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。特別是提高中層骨幹的業務技能和管理能力，讓他們成為公司發展的中堅力量。今年6月5438+065438+10月，公司推薦華世東、、、等6名同誌參加由清華大學emba俱樂部主辦，京華時代光華高級講師宋主講的“做最好的中層”幹部培訓。培訓結束後，組織全體員工分享和學習培訓內容。通過培訓，幹部員工的綜合能力和思想認識有了很大提高，工作積極性和整體凝聚力得到加強，為公司的進壹步發展奠定了堅實的基礎。
3.完善規章制度並嚴格執行。
規章制度是企業健康發展的保證。公司結合工作實際和市場情況，先後出臺了壹系列規章制度和政策，保證了公司的健康發展和業務的順利開展。針對內部的壹些問題，公司修訂了安全生產管理制度、員工獎懲制度、出差報銷制度、請假管理制度等。通過這壹系列措施，公司規章制度的執行力度明顯加強，保證了公司政令暢通，令行禁止，優質高效地完成了公司交給的各項任務。同時，加強了幹部員工的責任感和緊迫感，使工作失誤大幅下降，確保了安全和質量，得到了客戶的好評，為進壹步拓展市場創造了有利條件。
4.開源節流創造效益。
公司積極采取有效措施，開源節流。壹方面全力拓展市場，通過相互競爭，將鑄鋁卷加工成本從每噸800元提高到900元。另壹方面，加強內部成本控制，節約開支，取得了良好的效果。首先，加強人工成本控制，實行工資制度改革，獎勤罰懶。車間工人基本工資由1.200元降低到900元，同時增加了產品提成工資，可以提高工人的勞動積極性，減少生產時請假現象，降低公司非生產時的人力成本，降低長期停工造成損失的風險。通過這壹措施，每月可節約工資成本3000元，工人的工作效率也得到了提高。其次，嚴格控制管理費，大幅減少非生產人員的配置。後勤人員大多身兼數職，從去年的8人到今年的4人。第三，公司每年貨物進出總運費支出接近百萬元。為了節省開支，公司加強了與周邊縣市信息部門的合作。運費從每噸80元到最低60元不等，僅此壹項每年就能節省10多萬元。第四，教育員工從自身做起，從點滴做起，提高主人翁意識和經濟意識，開展節能降耗，努力降低生產成本。最後，在業務招待費方面，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則，采取壹切措施避免不必要的開支。
個人年終總結6時光飛逝，不知不覺又迎來了新的壹年。在接下來的20XX年裏，在公司領導和同事的關心和幫助下，我順利完成了相應的工作。現在我對我20XX年的工作做壹個總結。
首先，前臺接待。
20XX年月，做前臺接待，前臺接待是第壹個展示公司形象的人。在工作中，我嚴格按照公司要求辦事，熱情對待每壹位來訪的客戶，並將其指向相關辦公室，為領導和客戶提供了方便。在過去的壹年中，* * *已經獲得了大約1000個用戶。
第二，會議的接待。
1，部門會議接待參加了重慶電信全省財務會、運維部工作會、人力監控培訓會、全省G網運營部工作會、臨猗分公司、菏澤分公司召開的經營分析會的接待。在這種對外會議中，嚴格按照會議要求的高標準安排會場，積極協調酒店相關事宜，會議期間提供良好的服務。在這個過程中，我學到了更多的待人之道。
2.內部會議管理根據各部門需求合理安排會議室，避免會議沖突，並註意相關登記、會議室衛生維護、公共物品善後檢查等。，為本局員工提供更佳的服務。過去壹年，* * *安排了500多次內部會議。
3.視頻會議管理在總部或省級召開視頻會議時，按照通知要求提前半小時準時開啟視頻系統，確保會議準時接通，今年沒有出現會議延遲的情況；與各縣區開會時，提前預約，調用所有終端，保證各縣區都能正常參加會議。
第三，費用報銷和合同錄入。
對此，嚴格按照公司要求，周壹收報銷單，周二領導簽字，然後錄入ERP系統，做好登記工作。壹年來，已錄入1000多張報銷單。合同條目。
第四，綜合事務工作。
20XX年，調到辦公室，負責公安詢問、對外文件簽署、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。後來又接手了信息編輯、會議紀要、電信窗口、行政圖書管理等工作。截至6月底，11，* * *共接到約300次公安問詢，並熱情處理，嚴格按照公司規定執行。提交資料20條，電信窗口2編輯整理，做好筆記本、臺式機等小型固定資產的登記入庫工作，及時聯系維修網點，進行電腦維護維修，加強與他們的溝通，要求為我們提供備用電腦，以免耽誤正常工作。
動詞 （verb的縮寫）其他工作
在完成本職工作的同時，認真完成領導布置的隨機工作，積極參加公司組織的各項活動，協助領導同事籌備第壹屆職工運動會；獲得臨沂電信誠信演講第壹名；重慶電信獲得誠信演講比賽三等獎，目前正在積極籌備20XX文藝匯演的節目總結、評選和演出。
第六，工作中的缺點
工作中缺乏主動性，與領導溝通少，考慮不足，考慮細致。文字功底不足，在信息報送環節未能及時把握公司信息的亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在省內的信息排名。
七。20XX工作計劃
1，加強自學，結合綜合部實際，考慮細節，緊扣領導意圖，協調內外關系，為領導排憂解難。
2、積極借鑒其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。
3.做好工會工作，開展有意義的活動，加強溝通交流，繼續開展“工會送溫暖”活動。加強食堂管理，進行市場調研，加大成本控制，營造溫馨、舒適、低成本的就餐環境。20XX年即將到來，充滿了挑戰和機遇。在新的壹年裏，我會總結經驗，克服不足，加強學習，為公司的發展壯大盡自己的綿薄之力。