JD.COM在業內壹直堅持使用自己的快遞，內蒙古尤其是烏海等二三線城市的快遞配送比較混亂(有些商家也會使用壹些完全不公開的物流信息，比如內蒙古總匯，壹般溝通中不會支持EMS)，尤其是不知道要訂哪個商家什麽類型的產品，最好直接聯系賣家或者JD.COM客服進行快遞查詢；
壹般壹些偏遠地區如果離JD.COM或者郵局比較遠，會通知妳在家取件，保持聯系方式暢通；
聯系其在線客服的方式有很多，所以其熱線客服的電話是400-606-5500。如果實在處理不了，就做這個人工查詢。
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