營銷團隊建設及管理
營銷工作主要包括：績效管理、業務推動、培訓計劃、增員管理、統籌員工薪酬制度、日常管理、費用管理。
壹、日常管理
（壹）晨會經營
基本程序：道早→點名→新聞播報→喜訊報道→心得分享→專題講座→政令宣導→輕松活動→結束
（二）差勤管理
1、考勤：參照以前模式
2、活動量管理：我們把營銷人員分為四類：
業績差業績好
活動量低活死人稻草人
活動量高初生牛犢團隊明星
*活動量管理的關鍵指標是：人均件數
該指標背後隱藏的問題是：〈1〉、意思（懶惰、認同度）〈2〉、技能（主顧開拓、組合能力、成功率、促成性）
3、職場布置：〈1〉、各績效考核指標掛圖〈2〉CI掛圖〈3〉職場激勵掛圖〈4〉辦公桌椅及盆景擺設〈5〉溝通輔助工具：①投影儀②幻燈片③白板④晨操音樂播放設備⑤插卡電話機⑥文件櫥櫃
4、檔案管理：〈1〉員工基本資料〈2〉各人業績分布進度（包含每名員工每周簽單情況及險種分布，及時溝通輔導）〈3〉手續費結算
二、業務推進（銷售）
（壹）業務推動的出發點：
1、個人的目標與收入；
2、晉升與考核；
3、獎勵與競爭；
4、各種節慶與紀念日；
5、與公司大型活動結合。
（二）業務推動時機
1、晨會2、業務表彰大會3、特殊節慶4、更新排行榜、榮譽榜及業績進度表
（三）獎勵
1、獎勵方式：〈1〉金錢、物質------直接、刺激〈2〉表揚、表彰------成本低、滿足感〈3〉培訓、教育------自信、成長
2、無形的獎勵：〈1〉晨會上公開表揚〈2〉設立排行榜、業績進度表〈3〉授予“今日之星”“本周冠軍”“月度王牌”等榮譽稱號
3、底成本的獎勵：〈1〉現金〈2〉獎狀、獎牌〈3〉書籍〈4〉食品〈5〉與領導合影〈6〉特別的海報〈7〉榮譽T恤（帶公司標誌）
（四）業務推動造勢
〈1〉、職場氣氛布置〈2〉、口號〈3〉、信息、戰報〈4〉、獎品、獎牌展示〈5〉、推動大會
三、績效管理
（壹）營銷團隊的主要經營指標
1、業績指標：團隊〈1〉周績效評估〈2〉月績效評估〈3〉季度績效評估〈4〉年度績效評估
2、人力指標：個人〈1〉有效增員率〈2〉團隊建設規模〈3〉分部經理崗位職責與權限
3、業績排名：〈1〉個人業績排名〈2〉分部團隊業績排名〈3〉分險種勞動競賽排名
（二）項目管理
1、目標管理：圍繞各階段業務目標計劃並實施行動方案；
2、時間管理：〈1〉分階段勞動競賽〈2〉分周計劃、月計劃、季度計劃安排工作目標；
3、顧客管理：〈1〉登記客戶投保資料信息〈2〉定期或不定期跟蹤回訪（電話、上門）〈3〉大客戶全程服務
四、培訓及講座（主訓）
主訓主要工作內容：〈1〉市場接觸〈2〉組織培訓〈3〉業務督導〈4〉制訂業務推動方案〈5〉團隊文化建設
1、市場接觸：〈1〉展業與陪同展業〈2〉協助增員〈3〉市場調研〈4〉收集行業與同業信息
2、組織培訓：〈1〉主題〈2〉培訓〈3〉目標觀眾〈4〉地點〈5〉重點內容〈6〉培訓活動〈7〉培訓方法〈8〉教師及輔助設備
3、業務督導：〈1〉早會安排、出勤管理〈2〉主持會議、會報管理〈3〉經營指標的分析與追蹤〈4〉營銷方案宣導與推動〈5〉職場布置
4、團隊文化建設：〈1〉職場布置〈2〉職業道德教育〈3〉激勵士氣〈4〉營造團隊精神〈5〉宣導執行公司制度
五、增員
（壹）有效增員必備因素：〈1〉有計劃增員：目標量化〈2〉不斷地執行計劃：心動不如行動〈3〉積極的心態〈4〉建立增員記錄〈5〉制訂增員獎勵實施方案
（二）增員對象的標準：〈1〉積極主動〈2〉勤快〈3〉富責任感〈4〉親和力佳〈5〉堅忍〈6〉樂於助人〈7〉善於溝通〈8〉人脈關系較好
（三）增員途徑：
1、緣故法：〈1〉親戚、同學、朋友、老同事〈2〉誌趣相投的人〈3〉客戶〈4〉日常生活需要認識的人
2、影響力中心：〈1〉在社會上有權、有勢、有地位的人〈2〉在社會上有影響力的人〈3〉從事工作經常接觸以上兩類人的人〈4〉在職業上與大眾接觸廣泛的人〈5〉大額保單持有者3、公司行為：〈1〉人才市場增員〈2〉廣告增員
（四）增員面談內容：1、說明業務報酬及晉升條件2、說明業務員福利保障計劃3、說明業務員工作職責4、告知人選公司對他的期望5、回顧部門的標準作業程序及經營理念6、描述崗前培訓的概況
六、費用管理
（壹）日常雜務：1、職場布置2、培訓輔助設備添置3、員工生日及節日禮品4、職場電話
（二）業務獎勵費用：視各階段業務情況而定。
（三）分部經理及主訓崗位津貼
（四）團隊活動管理費用
七、薪酬管理
（壹）基本工資：〈1〉試用期工資〈2〉試用期考核合格後工資〈3〉專職人員工資〈4〉兼職人員工資〈5〉主管工資
*采用最低標準（即保底工資）與業績掛鉤，保費每增加1個標準，工資增加1個固定金額。
（二）業績傭金與獎勵：〈1〉分險種與公司員工同標準給付〈2〉年終保費排名次獎勵〈3〉勞動競賽獎勵
（三）增員回報：
1、介紹人享有新人每月基本工資的20%的培育津貼，享有期限壹年；
2、介紹人享有新人每筆業務實收保費0.5%的管理津貼；
3、介紹人僅享有直接經本人介紹進來新人1代的以上兩項權利。
（四）團隊管理：
1、當某員工和其親手增員進來的員工（總人數達8人，其中專職人員達5人以上）月累計實收總保費連續3個月達20萬元（含）以上時，該員工可申請成立獨立營銷分部，其增員的人員歸屬於該部門，同時享有分部經理待遇；
2、分部經理待遇：基本工資+崗位津貼+團隊業績津貼+業務傭金+獎勵；
3、團隊業績津貼：
〈1〉（個人即部門經理）當季團隊業績達50萬元（含）以上時，按實收保費的0.3%給予分部經理；
〈2〉（團隊）當季團隊業績達50萬元（含）以上時，按實收保費的0.5%給予團隊費用。
八、社保
對所有經試用期考核合格的專職人員辦理社會醫療基本保障。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
營業部營銷團隊建設匯報材料
中國人民財產保險公司XXXXX成立於是1999年,地處XXXXX繁華地段,交通便利.現有員工XX人,其中合同制員工XX人，營銷員工、臨時XX人，平均年齡XX歲，大專以上學歷XX人．營業部是我市業務規模最大的基層公司，2006年保費收入XXXX萬元。我部從2002年-----2006年連續獲得省、市公司先進基層黨組織、先進黨支部，2004年省團委命名為“青年文明號”，2005年參加長治市勞動競賽，並榮獲長治市勞動競賽委員會經濟技術公司新集體三等獎，2006年在省級“青年文明號”驗收中再次通過“青年文明號”的榮譽稱號，2006年在抓營銷隊伍的建設中，我部的營銷團隊取得高分，名列前茅，使公司的營銷團隊進入全省20強，並榮獲省“標桿團隊”榮譽稱號，2007年四月被中國人民財產總公司評為2006年度“五四紅旗團組織”榮譽稱號，2007年上半年在市公司勞動競賽中分別獲得交強險業務勞動競賽標桿獎、車險業務發展先鋒獎、業務發展突出貢獻獎、總體業務發展先鋒獎、分別獲得第壹、二名。
幾年來，中國人保經歷了股改、機構分設等壹系列的機構變化，但我部在市公司黨委總經理室的正確領導下，緊緊圍繞著“管理、效益、服務、發展”的八字方針，堅持“以市場為導向，以客戶為中心”，以“求實、誠信、拼搏、創新”的企業精神，面對市場多家保險公司激烈競爭的環境，經理室始終堅持以人為本，狠抓隊伍建設，重視營銷隊伍的發展和培養，努力營造壹種團結奮進、積極進取、勇於奉獻的團隊精神而取得了業務的高速發展，使我們的營銷團隊不斷的穩定發展壯大。在實踐中探索營銷路是我們近幾年考慮最多，做的最多的事。如何把創建標準化團隊，實現全員營銷成為領導班子多年來的頭等大事來抓，將管理、服務和業務融入創建標準化團隊的建設中。下面就將我們在創建團隊工作中的具體工作匯報如下：
壹、加強組織領導、提高全員意識
為了鞏固去年創建活動的成果，進壹步提升我部競爭優勢，向全國示範性標桿團隊邁進。今年以來，我公司經理室始終將創建全國示範性標桿團隊當頭等大事來抓，形成了黨、政、團齊抓***管，加強組織領導，責任到人，目標明確，形成了上下齊抓***管的良好局面，使壹年來的各項工作得到了貫徹落實．具體措施：
1、首先加強了組織領導，把創建工作成為日常工作的首位，主要領導全面抓，分管經理具體抓，辦公室進行督促檢查，使我公司形成了上下齊抓***管的良好局面，使我們的營銷管理工作得到了落實．
2、抽出壹名本科生專人分管營銷工作，打破了往年說的多，貫徹落實不夠的局面．
3、樹立信心，提高全員的意識，號召全體職工積極參與創建標桿營銷團隊建設中來，提高認識，端正態度。
二、完善規章制度、制定激勵措施、確保營銷隊伍健康發展
要想有壹支思想好、作風過硬、業務素質精練、訓練有素的隊伍，沒有嚴格的管理制度和考核機制是不行的，但對營銷員的管理光靠制度也是不行，因為保險營銷員他們來自不同的行業，有些甚至沒有參加過工作，如何管理好這支隊伍，使他們能熱愛保險營銷這壹行，又能幹出成績，在這保險市場競爭中不跳槽，是擺在我們面前的關鍵問題。壹年來，我們感到，要發展培養壹支好的營銷團隊，就必須以人為本，以人性化管理來凝聚人心，促使我們的員工熱愛自己的崗位，熱愛自己的公司，熱愛自己的集體，盡心盡職的為人民服務.
經過幾年來的實踐，用什麽樣的制度規定和激勵措施來管理營銷員是非常重要，而管理制度必須適合營銷，即有激勵作用，還有約束力，我們在工作中，結合市公司下達的”個代營銷員管理辦法”，結合本公司的實際，及時制定完善了公司的各項內控制度。首先我們從人員管理入手，其中包括機構設置，營銷員招聘，簽定合同等方面。第二，從管理要求入手，從考勤、學習、集體活動等方面對營銷員提出要求。第三，從薪酬上對營銷人員根據不同的等級發放底薪工資．第四，獎勵進級，年終根據業績從低向高由營銷員、營銷組長、營銷科長、營銷經理自動升級，並根據職級給予獎勵．
5－－－10萬元，為營銷組長；
10－－－30萬元，為營銷科長；
30萬元以上為營銷經理．
100萬元以上為營銷部室經理．
第五，從福利待遇方面；公司為營銷人員開辦了養老保險賬戶，每年年終按照規定給營銷人員交付養老金，並存入養老賬戶。第六，每年對營銷人員進行年終考核，從執行制度、業績、客戶服務等方面進行考核，並將考核結果裝入個代營銷檔案。
三、搞好企業文化建設、增強團隊的凝聚力和戰鬥力
成功的企業得益於成功的文化，而企業文化的核心是凝聚人心的工作。只有搞好企業文化，才能煥發出企業勃勃生機，團隊才具有旺盛的生命力和戰鬥力。壹年來,我部始終把企業文化建設放在首位,以“樹壹流形象、創壹流業績、建壹流團隊”為具體創建目標。首先是把精神文化放在首位，經常不斷的組織員工進行培訓學習，補充精神食糧，規定每周五為學習日，對提高員工的理論、法規、業務、文化知識起到了積極推動的作用。力求把營業部建成學習型、組織型、勤奮務實的團隊。堅持晨會制度雷打不動。每天早上7：50全員參加晨會，充分利用晨會進行工作安排、思想交流、經驗分享，利用晨會增強了集體的向心力和凝聚力；建設走廊文化，懸掛名言警句，時時刻刻激勵廣大員工奮力向上，自強不息，調動了全員的工作積極性和創造性；二是，開展行為文化建設．為了企業文化建設與業務發展緊密結合起來，使單純的業務工作變的生動活潑，紮實有效．我部經常利用業余時間組織壹些積極健康的文體活動，通過活動增強員工對公司的信心，每年”七壹”黨的生日，“十壹”國慶等節日，我們都要組織紀念活動，尤其是每年的春節過後，都要組織全員進行壹次形式多樣豐富多彩的文藝節目，並積極參加市公司組織的文藝會演，通過各種活動，豐富了員工生活，增進了員工之間的了解和友誼，增強了公司向心力和凝聚力。三是註重物質文化建設．人保作為保險行業的第壹大品牌，形象工程的建設顯得尤其重要，為此我部把形象工程成為主幹，根據團隊驗收標準，根據我部的現有狀況，辦公場所雖小，我們充分利用每壹塊空間為員工開設健身活動室和休息室。當妳走進我們寬敞明亮的活動室，肯定會被壹種溫馨和諧，健康向上的氛圍所感染。那裏記載著我們職工平日生活的點點滴滴。當員工在外奔波業務，加班加點工作或身體不適時可以用來暫緩身心，解除疲勞。公司還為職工設立了職工餐廳，免費為員工提供早餐，全方位地加強企業界文化建設，增強了團隊的凝聚力，提高了戰鬥力。我們的目標是：讓每位員工感受到大家庭的溫暖祥和。真正把公司當成自己的家，把同事當自己的兄弟姐妹.
三、立足本職、創建壹流團隊、提供壹流服務
公司的發展歸根到底體現在社會效益上，正行風、樹形象是壹項塑造企業形象的系統工程．我部經常階段性的開展多形式、多內容的短期勞動競賽活動，常年開展“青年文明號”活動，具體抓了四個方面：壹是塑造企業全新視覺形象，把人保公司標牌、標誌、“青年文明號”的牌匾懸掛顯眼處；二是，搞好職場建設．制定險種介紹、保戶須知、服務監督臺、等全部上墻；設立了理賠意見箱、監督電話，為進壹步發揮窗口的作用，創造良好的人保“金牌服務”，加強了營業廳的建設，專門建立了客戶休息處，配備了休息椅、飲水機、壹次性喝水杯、筆墨紙張用具，還為客戶提供了音響、電視，給客戶創造了壹個優美的辦公環境，使客戶進了營業廳留下“賓至如歸”的感覺；三是創建壹流團隊，開展了“金牌服務”活動。規範了服務程序、使用了文明用語，實行了首問負責制，開展綠色通道，營業大廳設有服務引導員和引導臺，工作人員壹律統壹著裝，佩證上崗，做到熱情接待，文明禮貌。四是每年對客戶發放征求意見調查表，每位營銷員將調查表收回，並存入營業部團隊建設檔案中。
幾年來，我們以周到的服務，合理的價格，為保戶、為社會提供了壹流的服務。
四、發展營銷隊伍、努力向全國標桿團隊邁進
從創建標桿團隊以來，我們已經取得了初步成效，在發展營銷隊伍也有了壹定規模，公司各項業務也達到了穩步發展，有了壹整套的管理辦法和規章制度。但我們感到營銷隊伍要長期穩定和發展靠現有的壹些東西還是遠遠不夠的，尤其是在這個經濟發展時期，在當今多家保險公司競爭的激烈環境下，只靠精神是不夠的，現在我們常常感到發展狀大營銷隊伍的困難，費用緊張，對於壹些激勵措施無法實施，壹些大的團隊活動無法開展，其次是對營銷人員重業績輕學習，培訓學習還是走過場多，我們還需要在學習培訓上下功夫，在考核激勵機制上還需要我們在實踐中不斷完善和總結，在今後的工作中，我們壹定要壹如即往地認真貫徹上級公司的精神，認真學習黨的”十七大”的路線、方針、政策，將理論和實踐相結合，真正將理論貫穿於我們的實際工作中去，真正使我部走出壹條繼往開來的營銷之路，為早日邁進“全國標桿團隊”而努力奮鬥。
~~~~~~~~~~~~~~~~
看有什麽能用的著的地方，
擴展閱讀：保險怎麽買，哪個好，手把手教妳避開保險的這些"坑"