1、電話投訴，在耀萊成龍影院消費者的權益在受到侵害的時候可以撥打12315消費者協會電話熱線進行相關情況的說明然後進行投訴，被投訴後該影院會被進行電話問責。
2、到當地工商局或者市場監督管理局進行投訴，工商局和市場監督管理局有權對市場上的經營店鋪或者企業進行管理，當自己的合法權益受到影院的侵害的時候就可以直接去當地的這兩個機構進行投訴，投訴的時候需要附帶上證據，如果沒有證據可以提供人證。