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2021天津社區工作者面試技巧:實現權變題難題的有效解決

公考面試中有壹類題目是經常考察的,重點考察考生解決問題的能力。這類題目是應急反應題。這類題目會設置突發場景,賦予不同身份,需要考生提出具體有效的解決方案。這類題目對於沒有工作經驗的考生來說難度較大,考生在答題過程中往往會出現解答不全、對策漫無目的等問題。如何有效解決問題,那就用壹個題目來分析總結。

示例演示

有網友上傳了死豬漂流在西江上的照片和視頻。有人造謠說是非洲豬瘟,在網上傳播。如果領導讓妳處理網絡輿情,妳會怎麽做?

存在問題

1.這個問題不清楚,也不符合優先順序。非洲豬瘟的謠言會威脅到餐桌的安全,必然會引起群眾的恐慌和熱議。群眾需要來自政府的權威聲音來消除恐慌,否則輿論發酵會像滾雪球壹樣越來越麻煩,所以要先發表官方聲明,防止輿論發酵。

2.調查草率,沒有註意問題的身份。調查也是解決問題的重要環節,不能說嗎?我會根據情況進行調查?是的,死豬漂流涉及養殖場、動物衛生監督所、農業行政執法部門等。在考察過程中,可以聯合專業部門,突出考生對各部門職能的了解。

3.問題沒有完全解決,也沒有得到妥善處理。謠言是人傳播的。有些考生會忽略追究法律責任的問題,但也要引以為戒,做好宣傳教育和輿情管理,提高人們對謠言判斷的準確性,避免不必要的恐慌。

如何有效解決問題