截至年底，全區9個縣支行和地方支行10個單位檔案達標，其中3個單位達到省級，3個單位達到省級，2個單位達到省級，1個單位達到縣(市)級。所有具備條件的單位基本成為門類齊全、結構合理、內容豐富的綜合檔案館，檔案利用價值和效果普遍提高。壹年來，我們主要做了以下工作:
壹是加強組織領導，建立健全組織管理體系。
根據上級行和當地檔案管理部門的指示，當地分行把檔案管理作為內部管理和加強精神文明、企業文化建設的重要內容，高度重視。首先，通過組織學習檔案法和省檔案管理條例，以及上級行關於檔案管理的有關規定，強化了全體員工特別是檔案文秘人員的執法意識和崗位責任意識，使各級領導和全體員工不斷提高對檔案管理重要性的認識，為開創全行檔案管理的新局面奠定了基礎。二是明確分管領導和配合部門，按照有關規定選拔配備具有壹定文化素質和較強實踐經驗的檔案管理人員。
三是根據上級行和當地檔案行政管理部門的相關要求，結合全區檔案達標的實際，各地分行提出了年內壹次性達標的具體目標，並將此項工作的任務目標落實到具體部門，實行部門領導負責制，從而加強了對縣支行檔案工作的領導、監督和幫助，為推動全行系統檔案工作的持續規範發揮了有力的組織保障作用。
二、認真落實檔案管理標準升級工作。
我行根據實際情況，提出了具體的實施意見和措施，使標準的提升得到了地縣兩級領導的高度重視和支持；各地分行分管領導經常強調檔案升級，對全區農行系統檔案管理升級工作做出具體部署和要求，引起了各縣支行的高度重視，使必要的人、財、物及時落實；同時，為全力推進農行全區升級工作，當地分行積極與地區檔案局聯系溝通，進行招標，及時咨詢研究升級標準相關具體條款，制定具體實施方案。
首先，我們從各地分公司入手，按照新的要求，對當年的文件、檔案進行了整理、裝訂和充實，從管理體制、幹部隊伍、管理制度、檔案設施、業務建設、開發利用等六個方面的具體內容入手，逐壹認真補充完善。然後在相關部門自查的基礎上，及時上報檔案管理部門，檢查驗收後維持省、級標準。對全行檔案升級起到了積極的推動作用。
三、建立健全檔案管理制度。
在學習《檔案法》和《省級檔案管理條例》的基礎上，按照《中國農業銀行年度檔案工作要點》和《中國農業銀行各類檔案歸檔範圍和保管期限規定》狠抓落實，把建立健全各項檔案管理制度作為加強檔案管理的重點，納入部門工作的重要議事日程。
壹是邀請檔案行政管理部門專職人員到現場指導幫助，對不符合制度要求的具體問題及時整改糾正。二是按照檔案管理的有關規定和要求，結合中國農業銀行的特點，統壹制定了檔案管理制度的編制，從檔案員的崗位職責到檔案的保管、查詢、移交、保密、安全、統計、鑒定、銷毀、接收、利用等，建立了較為系統完善的制度。三是各類註冊制全面實施。從收集、借閱、利用到保管、發放，統壹實行了嚴格的登記簽名制度，有效杜絕了丟失、泄密、損毀等各類事故，初步實現了檔案管理的規範化、程序化、制度化。
第四，註重夯實業務基礎
提高了工程檔案管理的服務水平。壹年來，我們認真按照總行《檔案管理辦法》的要求，不斷建立和完善檔案設施和管理制度，同時著力抓好業務基礎建設。壹是通過重視、檢查和監督，不斷完善全行各單位檔案室、安全設施、檔案裝具等管理設備。
二是註重文件的歸檔和收集，特別是積累的文件中壹些應歸檔而未歸檔的重要文件，使檔案的內容得到了不斷的充實和豐富。達標後，分行檔案室對歷年收發文件進行了全面清理和清點，各部門或個人保管的文件全部清理回收，使檔案室保存的文件數量達到1583卷、2649件，使檔案室的類別、結構和信息內容初具規模，為服務全行改革經營創造了條件。
第三，積極提供服務，使檔案利用的效果和價值得到顯著提高。據不完全統計，全行檔案利用超過***190人次，僅地方分行檔案咨詢就超過40人次，充分發揮了檔案的價值。
五、檔案工作中存在的主要問題和思路。
回顧年我行檔案工作，在上級行和當地檔案行政管理部門的大力指導和幫助下，在縣級領導的關心和支持下，在全體檔案工作者的努力下，我行檔案工作在水平提升和業務基礎建設方面取得了壹定的成績。但是，與全行改革發展的大局相比，全行檔案工作還很不協調，特別是與上級行的要求還有壹定差距。壹是由於縣支行減員，檔案管理人力嚴重不足，兼職人員沒有經過培訓，檔案管理專業素質差，不適應檔案管理的新要求；二是由於全行經費非常緊張，難以保證相關檔案所需的經費和設備達標，整體上不適應檔案管理的要求。要達到標準化管理的要求，需要投入大量資金；三是個別支行對檔案工作重視不夠，1縣支行至今未達標。
制度建設不完善，部分檔案登記制度不落實，流於形式；五是業務基礎設施有待進壹步加強，門類不齊，結構單壹，辦公室檔案不全，財務、人事、信用檔案未統壹保管的問題沒有得到解決。上述問題的存在與巡視指導不足有很大關系，新的壹年我們將重點改進。_ _年，我們將認真貫徹上級行的指示精神，進壹步加強全行檔案工作的組織領導，全面加強業務基礎建設，進壹步加強檔案人員的培訓和檔案管理的提升，力爭_ _年10單位全部達標；不斷提升檔案的自身價值，更好地服務農行改革發展。
銀行紀律監督員工作總結2“長安在哪裏？只在馬蹄下。“壹季度旺季營銷工作已經結束，銀行在各項主要指標上都取得了驕人的成績，但輝煌已成過去，機遇和挑戰仍在繼續。為此，4月12日晚，萬行長主持召開了潢川支行全體成員會議。會上，萬行長對壹季度工作進行了全面總結，並傳達了市分行黨委在“經濟形勢分析會”上的講話精神。萬行長在會上強調，當前，隨著金融市場競爭的日益激烈，金融機構之間的設備日趨同質化，服務不斷同質化。雖然潢川支行壹直保持著良好的整體發展勢頭，但該行壹方面面臨著同業競爭的巨大壓力，另壹方面也面臨著業務發展不平衡、基礎管理仍需不斷完善的重要問題。因此，如何保持潢川建行又好又快發展，已成為我行當前的重要課題。會上，萬行長對外部營銷工作進行了部署，指出未來我行業務發展的重點仍是存款，加快存款營銷，搶占市場份額是當前各項工作的重中之重。同時，萬行長對我行服務工作的指導，帶動了員工綜合素質的提高，並針對產品營銷過程中的不足提出了針對性的建議。我相信，在以萬行長為代表的潢川支行領導班子的帶領下，潢川建行的業務發展壹定會像芝麻開花節節高！
4月12日晚，萬行長主持召開潢川支行全體成員會議。會上，萬行長對壹季度工作進行了全面總結，並傳達了市分行黨委在“經濟形勢分析會”上的講話精神。萬行長在會上強調，當前，隨著金融市場競爭的日益激烈，金融機構之間的設備日趨同質化，服務不斷同質化。雖然潢川支行壹直保持著良好的整體發展勢頭，但該行壹方面面臨著同業競爭的巨大壓力，另壹方面也面臨著業務發展不平衡、基礎管理仍需不斷完善的重要問題。因此，如何保持潢川建行又好又快發展，已成為我行當前的重要課題。
壹是繼續組織宣傳外部營銷，將潢川建行品牌深入到潢川每壹位居民。
。會上，萬行長對王行長組織的對外營銷工作給予了肯定，對龐行長領導的團隊營銷工作給予了高度評價，並鼓勵對外營銷團隊的其他成員發揮聰明才智、積累思路、收獲效益，讓潢川人把潢川建行當成自己的銀行。增強客戶對潢川支行的認同感和親切感。
二、加強對客戶存款的營銷。
存款是銀行的血液。沒有存款，銀行業務的發展就是無源之水，無本之木。會上，萬行長對銀行存款的重要性做了深刻的闡述和說明。同時，他要求員工高度重視銀行面臨的金融環境，保持對市場的高度敏感性，將個人存款納入員工績效考核，提高員工的積極性和主動性，把潢川支行的存款業務做大做強。從而促進銀行其他相關業務的發展。
三。加強服務監督管理，提高客戶對我行的認同感。
第壹季度對我們服務的暗訪結果波動較大，說明我們員工的服務流程不紮實，優質服務意識模糊，業務分工不明確，這是我們需要大力改進的地方。為此，我們應該保持集體榮譽感，團結壹心，把我們的服務工作落到實處。
第四，加強業務學習，與時俱進。
針對我行服務效率持續低下、會計審計問題依然存在的現象，我們進行了動員。號召全行員工形成學習氛圍，不斷提升個人業務技能，加強新業務、新知識的總結和學習，全面提升個人素質。為潢川建行基礎業務的持續健康發展做出貢獻。
五要加強黨風廉政建設。
進壹步深化幹部作風效能建設，以優良黨風促政風，為潢川建行加快發展營造良好環境。為貫徹落實組織工作會議精神，萬行長要求潢川建行全體幹部團結拼搏，以飽滿的精神狀態和務實的工作作風，把20xx年全行工作提高到壹個新的水平。
三季度以來，本行繼續圍繞第二屆董事會的目標任務，明確工作思路，求真務實，加強管理，統籌發展，狠抓機構資金和市場份額的擴大。月末各項存款總額突破1億元，發展速度不斷加快，管理水平不斷提升，各項業務取得新進展，為下壹階段工作奠定了堅實基礎。
(1)第三節工作與運行
截至今年9月末，全行人民幣存款已達億元，同比增加億元
人民幣貸款余額××億元，比年初增加××億元，增幅××%。其中，農業經濟組織和農戶貸款余額××億元，比年初增加××億元；私營、個體和股份制中小企業貸款余額××億元，比年初增加××億元；中小企業貸款占總貸款的××%。
月末國際業務外匯存款余額××萬美元，比年初增加××萬美元。國際結算量為萬美元，同比增加結售匯總額××萬美元，比去年同期增加××萬美元。外匯貸款余額××萬美元，比年初增加××萬美元；人民幣打包貸款萬元，比年初增加萬元。
9月末不良資產余額為××億元，包括貸款轉信貸資產。
妳追我趕* * *進步的濃厚氛圍。月末存款總額較月末增加1億元，存款市場份額穩步擴大。
(二)融入先進教育，支持地方努力提高。
第三季度，XX商業銀行黨委開展了保持黨員先進性教育活動。在黨委的領導下，我們統壹部署，精心組織，周密安排，積極參與保持黨員先進性教育活動，激發了員工的積極性，體現了支持地方發展的責任，提高了地方銀行先進性的聲譽。
以支持地方發展為己任，構建“三走進、三服務”長效機制。壹方面，我們將繼續強化“三農”意識，積極支持“三農”發展。大力培育典型支農，擴大支農規模。在先進性教育活動中，我行黨委每位成員聯系了壹家農業產業化企業，即神龍蛇業、九州果業、華美生態園藝、稷山雞場、何澄禽業、未來花園、唐興財牛場。基層支行在黨委成員的帶領下，牢固樹立“三農”服務意識，進壹步加大對當地農民和農業企業的支持力度。月末我行農貸余額增加1萬元，占全市。繼續保持我市農業貸款的絕對份額。
同時，黨委“三進三服務”領導確定的中小企業聯系點工作，為全行大力支持中小企業、加強市場份額拓展起到了很好的引領作用。結合市場份額拓展，全行瞄準國有土地、房地產等有效資產抵押企業、信譽好、發展有前景的企業，不斷加大對地方經濟的支持力度。月末，全行支持了壹批民營、個體和股份制中小企業，貸款余額為×××××××××××××××××××年×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×日×月×日×日×月×日×月×日×日×月×月×日
(三)始終註重基礎管理，全面推進案件專項管理。
根據國務院領導關於加大案件專項治理力度、防範商業銀行風險的指示和銀監會辦公廳印發的《商業銀行和農村信用社案件專項治理工作方案》，自上月底以來，我行在案件專項治理組織、專項檢查和整改總結三個階段全面深入開展工作。
通過案件專項治理，進壹步加強了會計基礎工作。根據會計提標達標實施辦法，本行今年從賬戶管理、現金管理、規範操作等方面開展了基層支行會計出納大檢查和會計提標達標驗收工作，對查出的問題進行了分析，有的放矢，找到了問題的癥結所在，梳理了操作流程的各個環節，制定了相應的規範，促進了會計工作的制度化、規範化。
通過案件專項治理，進壹步規範了信貸管理和運作。結合銀監會對貸款五級分類偏離度的專項檢查，重點清理了貸款五級分類的準確性、貸款抵押率的規範性、擔保程序的合法性、企業關聯交易和行內多行貸款，有效促進了信貸經營的規範化管理。
通過案例的專項治理，找出了內部控制的關鍵點。在專項案件辦理過程中，特別是總行集中檢查期間，該行按照“找案件苗頭，整頓規範經營，促進業務發展，增強風險防範能力”的總體要求，部署全市名優業務骨幹，分成檢查組對全市分行進行“地毯式”現場檢查，查找內控重點和薄弱環節，制定相應整改方案，積極落實整改。做好案件專項治理工作，檢查處理到位，責任追究到位，問題整改到位，杜絕隱患、遏制案件到位。
(4)廣泛舉辦演講會，提升金融服務水平。
隨著金融服務時代的到來，競爭會越來越激烈，競爭的優勢體現在壹方面是人才的優勢，另壹方面是服務的優勢。為打造服務優勢，該行自下而上，從分行到總部開展“如果我是客戶”演講比賽，面向機構開展“如果我在基層”演講比賽。講話從分析壹個客戶的基本要求和基層員工的需求入手，積極探索新時期農村金融服務的新思路和新方法，從而推動全行服務理念的更新和服務水平的提升，保持地方銀行的活力，促進XX商業銀行更快更好的發展。壹位參加總部決賽的著名演說家通過緊張激烈的演講比賽決出勝負。
壹、二、三等獎獲得者。在比賽中，所有參賽選手充分展示了自己的知識和才華，提升了演講比賽的內涵，提高了優質服務意識，收到了明顯的效果。
此外，由XX分公司試點的開放服務於7月初正式亮相，運營初期取得了良好的效果，深受廣大客戶的青睞和好評。開放式服務摒棄了營業廳服務窗口上的鐵柵欄，與客戶實行面對面、貼心的親情服務，拉近了與客戶的距離，讓客戶走進銀行就像在家裏壹樣感到親近和舒適。目前，營業網點開放服務正在有序向全市推廣。