登錄中國聯通網上營業廳，點擊右側浮動窗口>客服>輸入人工，進入在線客服咨詢/反饋；
登錄中國聯通APP >服務>客服>在線客服>在線客服>輸入人工，訪問在線客服咨詢/反饋；
微信登錄綁定“中國聯通微大廳”>輸入人工接入在線客服咨詢/反饋。