物業前臺接待我覺得還可以，售樓部招聘水吧員壹般不需要，直接交給售樓就行了。
1、物業前臺接待服務標準，上崗前按規定著工裝，服裝整潔並佩戴胸卡，頭發梳理整齊不濃妝艷抹，業主來訪時應站立服務，站姿端正，保持自然親切的微笑，工作時間不得隨意離崗。
2、受力投訴時禮貌周到，耐心解答見到業主主動打招呼，語言規範清晰，對疑難問題不推諉，做到壹視同仁，如果遇繁忙，需請業主稍等諒解，務求服務周到細致的服務，對業主應主動熱情，遇個別業主無理言行時，曉之以理，動之以情，不以惡言相待，不得與業主發生打罵行為。
3、接聽電話時語言標準清晰，態度和親切服務快捷，準確對投訴內容要認真記錄，及時派人處理或向主管匯報，並在24小時內予以解決或答復，做到事事有著落，件件有回音，事後迅速回訪，作好記錄，當天處理不完的投訴要在下班前向主管經理匯報。