本辦法所稱電梯包括載人(載貨)電梯、自動扶梯和自動人行道。具體範圍根據國家規定的目錄確定。第三條市、區人民政府應當加強對電梯安全管理的領導，督促相關部門依法履行電梯安全管理職責，建立電梯安全管理聯席會議制度，及時協調解決電梯安全管理中的重大問題。第四條市質量技術監督部門負責電梯安全的監督管理。
建設、市場監管、公安、財政、國土房產、安監、教育等部門應當按照法律、法規、規章和市人民政府規定的職責，做好電梯安全管理工作。第五條街道辦事處(鎮人民政府)應當協助市質量技術監督部門做好電梯安全管理工作，並履行下列職責:
(壹)督促電梯使用單位和維保單位開展電梯安全隱患日常排查治理，落實安全責任；
(二)調解處理涉及電梯安全問題的投訴和糾紛；
(三)協調落實電梯用戶和電梯日常運行、維護、維修、改造、更新等經費保障；
(四)法律、法規、規章和省、市人民政府規定的其他職責。第六條電梯使用單位是電梯安全使用和管理的責任主體，應當對電梯的安全使用承擔相應的法律責任。
從事電梯制造、安裝、改造、維修、保養、檢驗檢測的單位，應當遵守國家、省、市有關安全技術規範、標準和規定。第七條市質量技術監督部門應當加強電梯安全宣傳教育，普及電梯安全知識，增強公眾的電梯安全意識。
電梯制造、安裝、改造、維修、使用、維護保養、檢驗檢測單位應當引導公眾正確使用電梯。
機關、企業、事業單位和社會團體應當對本單位人員進行電梯安全教育，提高電梯安全知識水平。
學校、幼兒園應當將電梯安全知識納入公共安全教育課程，增強學生和幼兒安全文明使用電梯的意識。
廣播、電視、報紙、網絡等新聞媒體應當宣傳電梯安全法律、法規、規章和相關知識，對違反電梯安全管理規定的行為進行輿論監督。第八條市質量技術監督部門應當建立電梯安全應急處置中心，對本市電梯應急救援實施統壹管理，並與“公安110”、“消防119”聯動。
鼓勵電梯維保單位建立區域性電梯安全救援網絡，實現快速專業救援。第九條實行電梯安全責任保險。
學校、幼兒園、醫院、機場、車站、客運碼頭、商場、體育場館、展覽館、公園、電影院、影劇院等公眾聚集場所使用的電梯，應當按照國家、省、市有關規定投保電梯安全責任保險。第十條依法成立的電梯相關行業協會，應當建立行業自律機制，制定行業規範，提供電梯安全培訓、宣傳教育、咨詢等服務，公開電梯日均維保價格、主要零部件檢驗更換周期等信息，參與電梯安全信用評價，提高電梯安全管理水平。第十壹條電梯的設置應當符合國家、省、市有關安全技術規範、標準和規定。
施工圖審查機構應當對建設項目中電梯的數量、位置和配套設計進行審查，不符合國家、省、市有關安全技術規範、標準和規定的，不得出具審查證明。第十二條電梯制造單位應當遵守下列規定:
(1)金屬產品銘牌，包含制造商名稱、許可證號、產品名稱和型號、設備編號、出廠日期、主要參數等信息。設置在電梯轎廂的顯著位置；
(二)在安裝、使用和維護保養說明書中標明電梯及其主要部件的設計使用壽命或者運行次數；
(3)如果訪問控制器需要密碼，請在安裝、使用和維護說明中註明預設的密碼；如果電梯控制系統配有用於分析和維護的可拆卸硬件，應標明其功能並隨電梯交付給用戶；
(四)為電梯安全運行提供技術指導和服務，開展應急救援等專業技能培訓，幫助排除電梯故障。第十三條電梯安裝、改造和維修單位應當遵守下列規定:
(壹)編制安全施工方案，落實安全防護措施，確認現場安全生產條件，並按照設計文件和標準要求，檢查電梯施工中涉及的電梯機房、井道、底坑、通道等土建工程和電梯制造質量，並做好記錄，確認符合要求後方可施工；
(2)施工期間，應當在電梯入口處顯著位置設置警示標誌和公示牌，公示牌應當載明作業內容、施工期限、施工單位、責任人、聯系方式等信息；
(3)不得通過改變軟件程序或硬件設施設置技術障礙，影響電梯正常運行；
(四)不得允許或者以任何形式默許其他單位或者個人將未經檢驗或者檢驗不合格的電梯投入使用。
改造後的電梯交付使用前，電梯改造單位還應當在電梯轎廂內更換產品銘牌，並標明改造單位名稱、許可證號、產品名稱及型號、設備編號、改造日期、主要參數等信息。