SOP是標準作業程序的意思，這是看應聘者對物流行業是否熟悉。
SOP是Standard Operation Procedure三個單詞中首字母的大寫 ，即標準作業程序，就是將某壹事件的標準操作步驟和要求以統壹的格式描述出來，用來指導和規範日常的工作。
SOP是標準操作程序(Standard Operation Procedure) 的英文首字母縮寫。從對SOP的上述基本界定來看，SOP具有以下壹些內在的特征:
SOP是壹種標準的作業程序。所謂標準，在這裏有最優化的概念，即不是隨便寫出來的操作程序都可以稱作SOP，而壹定是經過不斷實踐總結出來的在當前條件下可以實現的最優化的操作程序設計。說得更通俗壹些，所謂的標準，就是盡可能地將相關操作步驟進行細化，量化和優化，細化，量化和優化的度就是在正常條件下大家都能理解又不會產生歧義。