作為壹個上班族，寫好辦公室工作，總結思路，是很有幫助的。辦公室的核心職能是輔助決策，監督執行，從平時的工作制度入手，逐壹落實，確保各項工作管理有章可循，操作有程序，結果有實效。無論妳是在找還是準備寫《辦公室工作總結心得》，我都在下面收集了相關資料，供妳參考！
辦公室工作總結思路1
2021年，公司辦公室在各級領導的指導下，緊緊圍繞制度建設和流程建設這壹主題，以做好公司後勤保障工作為目標，努力服務機關工作，保障各項業務正常運行。現將過去壹年的工作匯報如下:
第壹，按照業務分工，做好相關業務。
檔案管理:根據項目的實施情況，督促已完成的項目盡快完善竣工資料，並在公司存檔備查。這壹年收集了961份檔案，按照檔案管理的要求進行了認真的整理、裝訂和分類。我們加強了對在建項目資料整理的指導，理順了日常工作中的整理程序和工作要求，為後期總結做好了準備。配合運營中心的招標工作，應業主或招標代理的要求提供各種原始業績，為招標工作的順利完成提供了保障。
文秘工作:本年度，辦公室* * *形成158號文件，接收處理函件672件；制作早會、會議紀要、總經理辦公會議紀要65，438+000余份，較好地完成了秘書工作。這壹年，辦公室人員變動很大，經常出差容易導致職位空缺。部門所有工作人員都能以大局為重，根據實際情況補位，保證工作順利有序。
為了有效地管理項目，政府各部門經常會發出大量的文件和傳真。辦公室能認真審核每壹份稿件，保證文件及時準確下發，體現了政府工作作風的嚴謹。網絡是公司對外的窗口，也是內部溝通的平臺，在日常工作中發揮著重要的作用。網頁反映了公司在互聯網世界的形象。為了保障網絡良好的運行狀態，保證網頁質量，相關人員付出了艱辛的努力。
經營管理:積極落實集團公司“標準化管理推進年”工作要求，組織編寫了28個在建項目標準化案例。經過對這些項目的認真比較，我們推薦三個項目參加集團公司示範項目部的評選。對於這項工作的後續，我們可以根據項目的進展情況，及時對材料進行監督檢查，確保工作質量。為應對突發事件對公司造成的致命性損害，強化危機意識，組織機構相關部門從財務、技術、安全、法律等多個角度編制突發事件應急預案。
第二，協助和配合各部室做好各項工作會議的準備。
業務交流會是公司今年工作的壹大亮點。為緩解項目快速擴張帶來的風險，公司根據施工情況，在不同時期召開各種業務交流會，讓公司內業務相同的員工借助會議平臺進行交流，提高業務水平。采用會議的形式，回顧公司運行的規章制度，討論工作中的矛盾和問題，確定今後的工作總結和努力方向。在工作中，對產生良好效果的規章制度要堅持，對運行中產生不利影響的規章制度要積極改進。通過這種形式，公司各方面的業務水平得到了顯著提升。為順利召開這些會議，確保約150名與會人員的住宿，辦公室工作人員可積極配合相關處室做好會議準備、會場布置和住宿安排，並妥善安排與會人員會後往返，確保所有會議圓滿成功。
三、協調管理各項事務，確保機關整體有序、穩定、和諧運行。
與機關業務部門相比，辦公室主要起輔助配合和後勤保障的作用。從機關和家屬區的衛生，員工食堂的管理，各部門的零工，到公用車輛的調度，員工上下班制度的遵守，所有人員都能按照領導的要求認真執行。在公車安排方面，緊急事項和特殊事務，只要滿足工作要求，無論時間多晚，都能按時處理。在日常接待中，區分人員和規格，既讓客人滿意，又不奢侈。
第四，集中統壹學習，確保思想統壹
每周五，要花壹個小時左右的時間，集合政府部門的所有工作人員，集中進行教育。壹方面點評公司壹段時間的工作運營情況；另壹方面，通過會議的形式，貫徹上級機關的文件精神和主管領導的要求，做好思想教育活動，宣講各項規章制度，確保整體人員步調壹致，提高執行力，充分發揮機關的服務職能。
盡管辦公室全體工作人員在各自的崗位上兢兢業業，付出了巨大的努力，但仍有許多錯誤和不足需要進壹步改進，主要表現在以下幾個方面:
第壹，人員大部分是年輕人，各方面經驗還是不足。這兩年辦公室人員更新快，年輕人或新手多，日常工作能順利完成，但突發事件和重大活動的操作需要鍛煉和提高。
第二，領導層作為工作人員的作用需要加強。辦公室所有業務人員都沒有長時間在工地工作，對項目沒有深入了解，缺乏獨到的見解。他們需要在以後的工作中加強這方面的學習和積累，在沒有實踐機會的情況下加強理論的學習，爭取學好，當好領導的參謀。
第三，文案水平有待提高。文案的水平體現了公司的形象，需要在理論層面和文字層面下功夫，做好企業的宣傳，積極引導企業員工。
新的壹年，新的計劃，辦公室全體人員將更加努力，爭取各方面再上新臺階。
1，繼續貫徹服務宗旨，做好各項制度的執行工作。制度建設和標準化建設是壹個循環往復的過程。新的壹年，我們將更加註重制度與項目實際的結合，加強對制度執行情況的調研，通過現場情況分析，為公司提供合理化建議。加強標準化項目建設，在新的壹年裏，保持標準化推進成果，使各項標準更加貼近實際，為項目標準化建設做出應有的努力。進壹步深化幹部作風建設，通過各種方式和渠道不斷監督幹部作風，加強紀律建設，提高執行力。
2、合理分工，加強各自崗位的學習和培訓。在現有人員的基礎上，細化人員的業務分工，既要滿足各自的職責，又要考慮到工作的重疊情況，避免人員不足時及時補充，確保工作不被耽誤。加強年輕人的在職培訓和學習，對年輕成員進行處處教育，培養他們盡快成長起來，為公司做出更大的貢獻。
3.加強調查研究，防止本本主義。鑒於處室在處室中的特殊性，需要上級發號施令，下達到下級。在新的壹年裏，將加強調查研究，重點調查各種項目，以提供更好、更好的服務。
面對新的壹年，公司辦公室將更加努力、更加務實地工作，當好領導的助手，為公司的穩步發展做出應有的貢獻。
辦公室工作總結2
根據20__ _年廣播電視臺(中心)副站長(副主任)崗位招標要求和廣播電視臺(中心)班子成員分工，辦公室工作由我負責。今年以來，我主要督促檢查“三辦壹協調”，即行文、開會、辦事、綜合協調等行政後勤工作，努力學會“搭臺唱戲”，用好活辦公室的力量，使辦公室充分發揮作用，不斷提高服務水平。摘要如下:
第壹，註重“點戲”，讓辦公室事件牽壹發而動全身。
1，指導起草文稿。加強與秘書的溝通，根據領導和發言人的意見，結合自身情況，揭示秘書從哪些方面思考，如何收集材料，幫助開拓思路，必要時主持相關會議征求意見，組織集體修改，提高文稿質量和工作效率。
2.做好調查研究的問題。結合基層站年度百分比考核，提前設置多個調研課題，成果梳理出* * *問題和建議12個方面，為新壹輪工作決策提供了依據。
3.搭建深度服務的平臺。讓秘書人員有更多的機會閱讀重要文件，參加大型重要會議，和領導壹起深入基層，讓他們有更多的機會接觸和了解實際情況，進壹步開闊視野。積極提供鍛煉成長的平臺，大力推薦辦公室工作人員參與壹線工作，使其在實踐中獲得全面的經驗，提高組織協調能力、辦事能力和實際工作能力，為辦公室更好地協助領導工作打下良好的基礎。及時上報各類信息，每月發布壹期《工作動態》，不定期開辟圖片宣傳欄，為_ _當前工作加油。
第二，註意“管劇”，讓辦公室裏不出小差錯。
1.建立制度體系。專門制定了辦公室工作人員行為規範，包括服務口號、崗位職責、工作措施等五個方面，落實了主要工作督導制度、工作差錯備案制度、逐級考核制度、例會制度等。
2.規範工作流程。修改辦公室日常工作流程，從電話接聽到基層站年度考核，壹人壹份。
3.完善激勵機制。對工作創新、表現突出的同誌給予口頭表揚或加分。專門設立兼職駕駛員評價獎，每月100元，每季度壹次，成績將作為年度優秀駕駛員評價的依據。
第三，註重“參與歌劇”，使辦公室切實有效。
1，勤於學習，帶好頭。註重五種能力的培養，即啟發能力、情緒控制能力、幽默能力、說話能力和傾聽能力。在抓好自學的同時，定期組織辦公室開展相關學習活動，帶動和促進工作人員頂禮膜拜、勤學苦練，努力打造壹支肯幹、有能力的隊伍，不斷提高辦公室的戰鬥力。
2.努力工作，勤奮。主任辦公室壹旦部署了工作，總是第壹時間做出安排，將工作任務分解落實到具體責任人。遇到重要工作事項，我自始至終參與其中，與辦公室人員交換意見，商討對策。有些工作是我自己做的，我們壹起努力把工作做好。比如實行年度總結表彰大會。
3.謙虛謹慎，做個好人。把辦公室人員緊密團結在他們周圍，做到思想統壹，目標壹致，行動同步。凡事公正、公平、有原則，做壹個兢兢業業、堂堂正正的人，樹立務實、為民、清正的良好形象。
未來三個季度，我將按照上述思路，繼續積極開展各項工作，為_ _廣電增光添彩。
辦公室工作理念總結(三)
20_年上半年，按照年初確定的工作目標，在各位主席的正確領導和各部室的大力支持與配合下，辦公室緊緊圍繞機關中心工作，充分發揮協調、服務和參謀助手作用，始終踐行“當好參謀、當好部室、當好參謀”的工作理念。 並做好後勤保障”，不斷追求更高的工作效率、更好的服務質量、更順暢的運行機制，圓滿完成了各項工作。 半年來的工作總結如下:
壹、上半年主要工作情況
1，充分發揮綜合協調功能。綜合協調是辦公室工作的關鍵職能之壹，是做好上傳下達工作的關鍵環節，是協調部門與辦公室之間工作的重要環節。上半年，該辦公室認真履行了這壹職能。壹是上級的文件根據領導的指示及時傳達到主席和部門，從發文到完成基本全程跟蹤。第二，及時向領導反映各部室的訴求，根據領導的指示協調相關部室認真辦理。三是做好上級部門與我單位、外單位與我單位的溝通協調工作，為我單位各項工作的正常開展創造條件。
2.做好後勤保障。辦公室最重要的職能之壹就是服務，所以辦公室全體工作人員都樹立了強烈的服務意識，充分發揮辦公室作為綜合部門的職能，保證服務導向和辦公需求。壹是加強車輛管理，確保行車安全。按照我單位車輛使用管理制度的要求，厲行節約，嚴格控制，統壹調度，認真做好車輛油耗、駕駛登記等日常工作，確保我單位公務用車及時、快捷、安全，半年來無壹車輛發生交通事故。嚴格定點維修，堅持事先申報，保證我司公務車輛的及時維修，司機在工作中的細心配合，不存在未經領導同意修車的現象。二是按需采購，保證及時。重點規範辦公用品和辦公設備的管理和采購行為，加強辦公用品管理。同時，辦公室從加強內部控制入手，進壹步規範我單位的采購行為。本著厲行節約、不浪費、保證及時的原則，我們將嚴格按照有關采購規定認真工作，確保及時采購和發放。三是保證信息暢通。本著嚴格有序、責任到人、規範細致的原則，認真做好檔案管理、統計報表、傳真、信息報送等工作。，確保各類信息準確及時報送，不存在虛報、漏報、錯報。四是做好打印印刷工作，及時、高效、無差錯。
3.做好材料起草、文件簽發和檔案管理工作。根據本單位工作需要，及時起草相關文件、領導講話和報告等書面材料，保證本單位各項工作的順利進行。起草過程中，註意格式，保證規範；掌握信息，確保可行性；把握程序，保證合理性；把握速度，繼續適時。上半年，* * *起草了《遷安市總工會關於深入開展全市工會組織和職工創先爭優活動的實施意見》等文件和全會，貫徹落實全市領導幹部大會、張學松事跡報告會等材料，近5萬字，下發了34個文件和8個關於黨建和精神禮遇的文件。加強檔案工作的管理。壹方面，堅持檔案庫房的“三防”和溫濕度的監測登記；另壹方面，2008年和2008年文件和檔案的分類和歸檔工作已經加快。目前可查閱的文件檔案資料包括:永久性文件4份，長期文件79份，短期文件7份。
4.做好會議接待工作。半年來，共安排機關各部門會議10余次，接待上級領導和兄弟單位領導參觀考察交流學習8次。通過周到的服務，展示了遷安工會的良好形象，有力地促進了機關各項工作的有序開展，發揮了處室的領導助手和輔助作用。
5.做好老幹部工作。辦公室始終堅持對退休職工“熱情生活、耐心管理、真誠服務”的服務理念，及時了解他們的生活狀況，為老同誌排憂解難。當辦公室得知退休工人葉山林患有心臟病，需要做支架手術時，立即協調相關科室將4000元慰問金送到了他的手上，老人感動得熱淚盈眶。堅持為每壹位老同誌訂閱報刊雜誌，按時送到他們手中，讓老同誌及時了解黨和國家的重大決策部署。配合老幹部局做好“3+1”服務模式和離退休人員健康體檢工作，為他們辦理老年活動證，為他們的學習、娛樂、交流創造良好的環境。
二、工作中存在的問題及下壹步工作計劃
1，存在的問題。壹是與相關單位的關系有待進壹步加強，創新工作的潛力有待進壹步增強；二是深入基層，調查研究不夠；三是信息寫手薄弱，宣傳不到位。
2.計劃下壹步。上半年，該辦公室加強規範管理，理順了相關工作中的工作關系。下半年，我們繼續做得很好。
同時，註重以下幾個方面，不斷改進和提高，以取得更好的工作效果。
1，好好學習，努力提高專業水平。適應形勢發展的需要，機關工作人員要增強學習的緊迫感和自覺性，形成學理論、學科學、學業務的氛圍。從加強業務知識、業務技能、政策法規、規章制度的學習入手，努力提高各崗位的業務水平和技能，更好地為領導和部門服務。
2.努力成為組織的榜樣。壹是牢記宗旨，努力提高思想素質。嚴格用紀律和辦公室工作人員的行為規範來約束自己，做到自重、自警、自省、自勵。二是加快工作節奏，提高工作效率。千萬不要把該做的事推給別人，真正做到特事特辦、急事急辦、來了就基層辦，及時答疑解惑。三是提高服務態度和服務質量。做到“四個壹，五個不讓”，即壹張笑臉，壹把椅子，壹杯清茶解渴，做事熱情；不要讓領導交辦的工作在我手裏耽誤，不要讓需要辦理的文件積壓在我手裏，不要讓各種錯誤在我手裏發生，不要讓來辦公室工作的同誌在我辦公室受到冷落，不要讓辦公室的形象在我辦公室受到影響。第四，努力工作，不斷提高工作質量。保持良好的精神狀態，堅定信心，努力，拼搏；有強烈的責任感、使命感和緊迫感，繼續保持良好的工作作風，銳意進取，紮實工作，不斷努力提高工作質量。
3、做好後勤服務，保證機關正常運轉。加強對各種辦公用品的科學規範管理，加大對辦公用品使用的控制，嚴格使用程序，努力建設節約型科室。
4.充分發揮辦公室的協調職能。從改進工作方法入手，當好領導的參謀，發揮好橋梁和紐帶作用，促進整個機關和諧進步。
辦公室工作總結4
2021忙碌的壹年即將過去，新的壹年即將在眼前展開。回顧這壹年，在總經理辦公室的領導下，在身邊同事的密切配合下，綜合辦公室的行政工作已經完成。通過壹年的學習和工作，讓自己慢慢成長和提高，讓自己的行為規範、思想覺悟和工作能力盡快接近公司要求的目標，從每壹件小事做起，默默的行使自己的職能，發揮自己的作用，盡自己最大的努力為公司的正常工作和各項目的開展提供保障和支持。過去壹年的工作總結報告如下:
壹、日常主要工作
1，做好綜合辦公室的文件整理工作。
2021 _月至_月，按公司要求編制96份綜合文件和報告；整理167外部文件；整理125外來文件，認真做好公司各類文件的接收、發送、登記、分發、監督和歸檔工作。
2.協助公司領導，完善公司制度。
根據公司運營實際，協助公司領導完善了《規章制度匯編》和《員工手冊》兩本小冊子，並根據實際運營需要制定了《加班制度》和《員工宿舍管理制度》。並根據各項制度的執行情況，修訂了《員工制服及使用管理制度》。
3.完成公司證照的年審和變更。
公司營業執照和代碼證的年檢是公司順利開展各項工作的基礎。2021年2月，兩證年審順利完成；後來由於公司發展的需要，資產變更後需要進行工商登記。2021年6月5日，工商登記和組織機構代碼證變更順利完成，為公司順利運營奠定了基礎。並配合總經理辦公室及辦公室主任收集整理各種資料，於2021 _月完成資質證書變更，為公司的順利發展打下基礎。2021年9月完成二次供水水箱清洗和二次供水衛生許可證年度換證工作。
4、完成公司的會議、接待等後勤工作。
對於在公司召開的會議，做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等準備工作。會前，確保會議按時召開。會議結束後，完成記錄並上報總經理辦公室。對於在公司外舉行的會議和招待會，預訂酒店、車輛等。根據通知要求，及時進行相關費用的結算。
5.做好公司活動組織和企業文化推廣工作。
2021年初，大雪紛飛，辦公廳組織各部門、項目部抗擊惡劣天氣，在管理區、政府區指定區域掃雪；在_ _ _ _ _青年節，組織公司青年成員參加植物認養活動；災區人民的苦難牽動著公司全體員工的心，組織全體員工為地震災區捐款。經過三次募捐，* * *籌集了1.3萬余元及部分物資，組織部門和項目員工在國家默哀日舉行了默哀儀式；_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _月，組織各項目員工開展從細節提升服務質量的大討論。8月，完成接待省團支部書記到我公司視察團建工作。完成公司在_ _ _ _ _房產的公司信息發布。
6.其他工作
綜合辦公室是與其他部門接觸最多的部門，在部門、項目和總經理辦公室之間起著橋梁的作用。2021在總經理的指導下，改變了工作意識，成為各項目順利開展的服務商。在大項目小公司的環境指導下，完成了公司總部的日常管理。每月按時繳納電費、電話費、月度材料申請、公司租花、辦公環境監管及重大節假日值班安排。
第二，不斷學習，努力提高自身素質。
壹年來，我始終堅持以工作為學習，以學習為工作的信念，努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網絡等傳播渠道及時了解當前形勢；向身邊的領導和同事學習，及時掌握工作方法；此外，我還利用業余時間自費進行強化在職再教育，通過不斷的學習來更新自己的知識，從而努力提高自身素質，不至於落後於企業發展的要求。
第三，存在問題
壹年來，雖然工作能按領導要求按時完成，但仍存在壹些不足，主要表現在:
1，綜合協調能力差，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領導給的晉升機會。
2.行政工作的事情很多，有時候也會考慮問題。
3.缺乏財產理論知識。
第四，今後努力的方向
1.繼續建設和發揮行政管理系統的基礎平臺作用，充分發揮部門團隊的合力，註重各部門和項目部的後勤保障服務職能，繼續加強與各部門和項目部的聯系，營造公司良好的溝通網絡。
2.提高個人綜合素質以適應公司的快速發展。作為行政人員，要不斷學習，見賢思齊，不見賢則自省。同時，要有強烈的時間意識和務實的工作作風。
公司是我的家，發展靠大家。我渴望公司的成功和成長，所以我努力在自己的崗位上紮紮實實的做好工作，和公司壹起成長和成功。