在優衣庫，店鋪運營部主要負責實體店的銷售，EC事業部負責天貓等網店的銷售。兩者是相對平行獨立的，不可能說實體店賣不出去的商品就推到網店去賣。另外實體店和網店的貨都是大倉直接配送的。貨源都是壹樣的，就是遍布全球的代工廠。
優衣庫以基礎款為主，衣服的款式很少，所以每年都要不斷提煉這些款式，衣服從面料到設計都會有所提升。