資本的註入讓英雄互娛的市值水漲船高，但其嫻熟的資本玩法和套路讓玩家的遊戲體驗極差。他們認為英雄互娛不擅長玩遊戲，只知道遊戲給人帶來快樂，不考慮金錢。然而，這家公司玩的遊戲到處都是，他們處理報告的速度很慢，客戶服務很差，這是出了名的。
英雄娛樂壹般指英雄遊戲，是遊戲開發商和發行商。2022年2月21日，英雄互娛宣布品牌升級，更名為英雄遊戲。