移動電話運營商的合同是和其他人力資源簽訂的，實際上並不屬於移動正式員工。工資是基於個人績效考核，包括各項指標，服務態度評價等等。工資要在平均線以下，總會讓妳身心疲憊。
因為要時刻小心，不能粗心大意，否則會有業務投訴。當然，如果客戶被收費，運營商自己承擔所有費用。如果有人問妳很多問題，妳可以不著急(接的電話少了，錢自然就少了，心裏的火就燒起來了)。如果有人罵妳，妳不能大聲說出來，客戶做得太過分是對的。再細心，最輕微的問題都可能導致服務投訴(當月獎金沒用！)...如果妳連續接幾個這樣的電話，我想妳會崩潰的...那時候天天有人辭職，天天有人生氣，天天有人哭，而且因為長期抑郁，公司也沒用減壓措施流產。最後，半途而廢是不可能的。
更不用說工作時間了，因為是24小時，所以...
現在要想晉升到移動公司，就要靠人脈。就算妳再努力，也只能做個接線員，總會有客戶打不完的電話，沒完沒了的投訴和辱罵。綜上所述，如果不行，建議妳不要去。妳去了，大家都覺得新奇好玩，妳也不覺得這是個又累又煩的工作。後來妳沈默了兩行淚。......