基本職責1。熟悉所負責區域內商品的標誌、用法、產地、位置及其知識(即商品的名稱、等級、用途、產地、保質期及使用方法、日常銷售等。).
2.了解相關業務法律法規，執行門店運營規範。
3.掌握商品定價知識，熟練使用編碼裝置，正確鍵入和標註價格。價格標簽應放在商品的固定位置，如商品正面的右上角。
4.註意商品的保質期，防止過期商品上架銷售。
5.了解店鋪整體布局和商品陳列的具體原則，熟悉商品陳列圖，隨時整理商品。
6.了解商品銷售動態，及時提出補貨建議，下達補貨訂單。
7.責任心強，註意物品安全，做好物品防盜、防丟失工作。
8.了解店內主要設備的性能及其使用維護知識，能排除壹些常見的簡單故障。
9.做好衛生，包括通道、貨架、商品的衛生。
10對客戶的合理建議應及時記錄並向主管匯報。
2.業務方面的工作職責巡視門店和責任區域的貨架，了解商品的銷售動態；根據銷售動態，及時做好收貨補貨的貨架整理和清理工作，做到抹布不離手；方便顧客購物，及時回答顧客的詢問，接受友好的批評和建議；協助其他部門進行銷售；關註店內顧客行為，用溫和的方法制止顧客的不良行為，保證商品安全；及時為客戶提供完善的服務。
3.下班後，掃尾工作掃衛生；整理勞動工具；檢查貨物短缺並報告；組織商品的進銷存單據，交專人保管；填寫交接記錄；檢查所有門窗、貨架、電器等的安全。
4.與各部門及前臺的關系:客戶購買的商品在退貨或換貨時，理貨員應積極配合，辦理有效的退貨或換貨手續。前臺發放贈品或促銷商品，出現缺貨或其他問題時，理貨員應積極配合收銀員:當收銀員在與客戶結算時發現商品標價錯誤時，理貨員應積極協助查找原因，如出現價格錯誤，應立即更正，並主動承擔相關責任。每天結束的時候，妳要去收銀處把當天客戶未結算的商品收走，做好有效的手續。與防損員的關系:積極配合保安和防損員做好本部門商品的防損工作，及時舉報可疑人員，做好跟蹤。任何人發現偷盜都要交給保安處理，保安要做好銷售以外的貨物進出手續。
來看看我做超市經理的寒假作業的經歷吧。很多大學生選擇外出打工。而我決定在這個暑假體驗壹下如何做壹名超市理貨員。為此，我正在老家當地壹家超市應聘超市冬工的工作。
我在超市負責的區域是雜貨編織組。工作第壹周，會有超市老員工帶領他們熟悉工作領域和日常工作。到了自己負責的內閣小組後，第壹件事就是“排面”。針織區，鞋襪、內衣、睡衣等商品整齊排列，依次掛在貨架上；在日用品區，除了整理貨架上的商品，還要保證商品的整潔，需要用抹布清潔貨架和部分商品。另外，我在超市做理貨員的時候，每周都有固定的工作，就是每周壹要做大掃除，日用品編織組的每壹排貨架都要擦幹凈。“補貨”也是理貨員的日常工作之壹。貨架上的貨不夠時，必須補貨，而且必須壹次取夠，才能從倉庫拿貨。所以需要記錄哪些商品需要補貨，補貨多少，然後回店補貨架。“排面”、“清洗”、“補貨”的目的不僅是為了保證超市的整潔，也是為了給顧客留下好印象，然後會有更多的顧客選擇。
經過壹周的初體驗，我更加了解了超市內商品的分類有序，這些都離不開超市員工的努力。所以我們在超市購物，不要為了自己的方便而隨意翻貨，要體諒超市員工的辛苦，也要丟掉作為顧客的素質。