圓通總部人工臺投訴電話電話95554，轉人工服務按“2"即可。
95554是圓通速遞於2014年2月25日發布的客戶服務熱線和短信查詢服務。2014年2月25日，圓通速遞發布公告稱，將於2014年3月1日開通95554客戶服務熱線和95554短信查詢服務。
手機用戶、固話用戶可直接撥打95554熱線，即可進入人工服務（含下單、查詢、投訴建議）。短信查件用戶可發送運單號至95554，同壹條信息內單號最多不超過5個。
圓通雲倉：
圓通雲倉科技有限公司是由圓通速遞投資的供應鏈管理公司，業務類型包括計算機軟硬件技術開發、轉讓、技術咨詢、倉儲服務、電子商務跨境業務、冷鏈管理等。
圓通雲倉自2012年開始倉配網絡建設，壹直致力於利用信息化技術通過專業的倉儲服務與快遞網絡優勢，實現全渠道倉儲+配送的倉配壹體化服務。具有多年、多行業的倉儲服務經驗，同時儲備了眾多倉儲專業人才。
未來，圓通雲倉除了深耕國內倉網以外，還會進入海外市場，以全球化的戰略布局，結合圓通快遞、B網、航空等集團優勢，讓客戶體驗極致的供應鏈服務。