1.服務內容不同:寶馬4S店是集汽車銷售、維修、配件、信息服務為壹體的銷售店。其主要服務內容包括車輛銷售、維修、配件銷售和推廣、信息反饋等。其核心含義是“汽車終身服務解決方案”。寶馬5S店在原有4S店服務內容的基礎上，增加了二手車置換的附加功能，為消費者提供更全面的售前售後服務。
2.不同客戶:寶馬4S店主要針對新車消費者，提供新車購買和售後保養等服務。寶馬5S店主要為想買二手車的消費者提供二手車置換服務和售後保養服務。
3.店面建設不同:寶馬4S店的店面設計和設施主要側重於新車的展示和銷售，以及售後維修等服務的開展，重視品牌形象和客戶體驗。除了新車展示和銷售區，寶馬5S店的店面設計和設施還增加了二手車展示和交易區，重視二手車置換業務的發展。