亞馬遜最顯著的特點是非常強調領導原則。整個招聘面試過程是亞馬遜企業文化的縮影。
典型的面試會有壹兩輪電話面試，重點是技術。壹旦通過，將有五輪現場面試。
五輪面試中有壹個特殊的角色，杠杠手，負責在招聘過程中從企業文化和行為準則的角度考察應聘者。如果他/她同意，他/她可以決定候選人的雇用，但如果他/她不同意，他/她將有壹票否決權。剩下四輪是招聘部門的面試官。
Bar Raiser體現了亞馬遜領導原則中對人才和能力的選拔，即領導者必須不斷提高選拔、招聘和員工晉升的標準。這是貝佐斯的理念，新員工必須在亞馬遜平均水平以上。當初，貝佐斯是自己招的。亞馬遜擴張後，沒有辦法完全參與，於是就誕生了擡桿者這個角色。都是在公司工作時間長，經驗豐富，了解公司文化的人。
除了技術問題，面試還會問關於亞馬遜14領導準則的問題。面試官會測試很多每個人在不同情況下如何處理事情，以判斷他們是否符合領導標準。在所有面試後的討論中，領導原則是最重要的部分，甚至比技術還重要。
因此，亞馬遜的員工流失率很高。18個月後，將超過亞馬遜員工的很大壹部分。