1.前臺主管的個人工作計劃
第壹，在日常事物中工作
協助各部門登記、上報、分發各類公文，將未具體分類整理的文件分類整理，放入貼有標簽的文件夾。做好各類信件的收發工作。做好低值易耗品的整理工作。配合上級領導協助各部門工作。
做好辦公用品的管理。做好辦公用品的登記工作，按需發放，不浪費，按時清點，以便及時補充辦公用品，滿足大家的工作需要。
1.前臺主管的個人工作計劃
第壹，在日常事物中工作
協助各部門登記、上報、分發各類公文，將未具體分類整理的文件分類整理，放入貼有標簽的文件夾。做好各類信件的收發工作。做好低值易耗品的整理工作。配合上級領導協助各部門工作。
做好辦公用品的管理。做好辦公用品的登記工作，按需發放，不浪費，按時清點，以便及時補充辦公用品，滿足大家的工作需要。做好辦公設備的維護工作，協助上級做好節假日期間的調度和值班工作，確保公司節假日期間的安全保衛。認真、按時、高效地完成領導交辦的其他工作。在日常工作中，我壹定遵循精、細、準的原則，精心準備，周密安排，做到標準工作，標準崗位，嚴格按照辦公室的規章制度辦事。
第二，在行政工作方面
加強與各部門信息員的聯系和溝通，系統快速傳遞信息，確保公司內部信息傳遞及時準確。及時將公司員工的信息反饋給公司領導，做好員工和領導之間的橋梁。協助公司上級領導完善公司的規章制度。
第三，提高個人素養和專業能力
積極參加公司安排的基礎管理培訓，提高自己的專業技能。向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。通過個人自主學習提高知識水平。
我很清楚，壹個人的能力是有限的，但他的發展機會是無限的。現在是知識經濟時代。如果不能快速提升個人能力和專業水平，那麽我們就會被這個社會淘汰。當然，想要提升自己，首先要有壹個好的平臺。我覺得公司就是我的平臺。我壹定會抓住這個機會，同步提高自己的工作水平和修養，實現自己的價值。
第四，其他工作
協助人力資源部做好各項工作。及時、認真、準確地完成其他臨時性工作。
公司的前臺工作又瑣碎又復雜。我將根據實際情況進行合理的分工和安排，認真落實崗位責任制，確保工作有序進行；還要創造性地工作，不斷探索工作中的新思路、新方法、新經驗；同時，在增強工作創造力的同時，壹定要註意做到做事到位不越位，提供服務不幹預決策，真正成為領導的參謀助手和上下級之間的橋梁。
2.前臺主管的個人工作計劃
壹、值班工作，分工明確。
讓值班保安各司其職，首先以防火防盜為重點，要求值班保安對小區防火重點區域進行嚴格檢查，立即整改安全隱患，及時補充防火整改，並做好防火清單。同時，加大社區巡查力度，對重點區域進行監控管理。仔細檢查資料室、倉庫、設備間、電機間的門、窗、水、電、設備是否按要求關閉，發現問題及時關閉，讓不法分子有機可乘。
第二，加強日常工作管理
值班保安員在小區施工紀律檢查中及時糾正違章行為，並做好違章記錄，收集整理各類值班質量記錄，嚴格控制人員、車輛、物品進出小區。進入小區的人員必須出示有效證件並說明來訪目的，離開服務區的車輛必須出示有效證件和服務中心出具的材料放行單方可放行。交接班時從未發生人、車、物失控的現象，有效保證了公司財產的安全，同時公司的各項規章制度也得到了有效的執行。
第三，做好傳、幫、帶。
新團隊成員剛到，工作環境不熟悉，經驗不足。我會及時向新隊員解釋公司環境和安全員所做的工作項目，讓他們盡快提高業務技能，從而開展各項安全工作。
第四，積極參加安全部的各項活動
作為班長，要時刻帶頭，積極參加各種活動、培訓、例會和培訓，做好領導的參謀，提高安全的良好形象。
當然，工作中還有很多不足，比如值班記錄不夠完整。在以後的工作中，要吸取經驗，改進工作思路，多和同事交流，加強學習，提高管理水平和業務技能。
3.前臺主管的個人工作計劃
壹是加強自身修養，提高服務質量
1，負責前臺服務熱線和電話轉接的接待，做好來電咨詢工作，認真記錄重要事項，不遺漏、不拖延地傳達給相關人員。
2.負責來訪客戶的接待、基礎咨詢和介紹，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮儀。
3.負責起草和接收上級領導或合作夥伴的溝通、檢查和報告。
4、熟悉和掌握基本的電話禮儀和商務禮儀，做好基本的接待工作。增強主動服務意識，能夠積極有效地完成各項工作。
5、對工作有很強的責任心，不怕吃苦和疲勞，能高效快速地完成各項工作。
第二，註意前臺的衛生和形象，提醒衛生人員按時打掃衛生。
1，負責公司前臺或咨詢接待室的清潔及桌椅擺放，並保持整潔。
2、負責區域衛生和綠植的日常維護。
第三，學習公司的企業文化，做好企業文化宣傳。
1.內部出版物和手稿的交付。
2.前期的稿件征集，稿件征集，編輯，印刷出版，後期的出版物發行。
3.創建企業文化宣傳園地，制作並更新，讓員工在工作之余學習壹些課外知識，感受公司的企業文化和精神。
4.精通公司的各種文化建設，能夠準確詳細地向員工和外部人士宣傳，使自己成為公司文化的宣傳員和傳播者。
第四，完善考勤管理制度
考勤管理是企業管理的基礎，客觀公正的考勤可以為薪酬制度和獎懲制度的實施提供可靠的依據，對調動員工的積極性具有重要意義。
1，人員考勤表制作和審核。
2、審核各部門員工上班的工作，主要是看遲到早退的現象。
3、上班期間外出處理個人事務或無所不見等。，做好詳細記錄。
4.事假、病假、出差、法定休假的詳細記錄。
5.對打孔的指紋進行統計、分類和核對，並記錄未打孔的指紋。
5.嚴格按照公司規章制度的要求，對員工的日常行為進行規範化管理。
1.每天早上對各部門的工作服、工牌、早餐、辦公室衛生等基本情況進行監督檢查，並做好詳細記錄，定期總結。
2.日常工作時間玩手機、聚眾聊天、吃零食等無關事件是否有監管和記錄。
3.記錄各部門員工在工作時間內是否有其他崗位的脫崗、在崗、失職情況。
六、協助部門領導和其他部門完成工作。
1.簽收各種通知、通告和聯系單。
2、負責公司的文件處理、日常打印、復印、掃描、傳真等工作。
3.負責簽收和發送各種信件、包裹、報紙和雜誌。
4.協助人力資源專員進行人事工作，如招聘、面試和新員工入職培訓。
5.協助行政人員開展公司各項培訓和宣傳工作以及公司舉辦的大型活動。
七、擴大知識面，不斷完善自己。
1.業余時間多讀壹些關於工作的書，不斷給自己充電，拓寬自己的知識面，減少工作中的差距和錯誤。
2、掌握各種辦公軟件，提高各種公文的寫作能力。
3.制定工作計劃，逐壹完成每個目標，從中積累經驗，不斷提升自己。
4.前臺主管的個人工作計劃
樂器、服裝
加強和規範自己的外貌和著裝，盡量穿職業裝，以謙虛大方為主。
電話的接聽和轉接，傳真、信函和報紙的收發。
1，要快速識別來電者，詢問對方姓名，然後向領導和同事傳達簡潔準確的信息，並做好記錄，不遺漏，不拖延。
2.及時將收到的郵件發送給失主。
第三，客戶的接待
1.基本的咨詢和介紹，端茶倒水，保持良好的禮貌，通知相關面試官。
2.及時清理接待遊客後的垃圾。
第四，健康
1，盡量提前二十分鐘到公司清理前臺辦公區。
2.咨詢接待室的衛生清潔和桌椅擺放，保持整潔。
3.制定合理科學的健康輪崗時間表，並督促同事完成。
4、定期抽出時間讓各部門在業余時間打掃衛生。
動詞 （verb的縮寫）辦公用品
1.必須定期安排庫存檢查，以便及時補充辦公用品。
2、做好物資領用、采購登記。
3、做好低值易耗品的整理工作。
管理和維護打印機、傳真機、復印機等辦公設備。
5、做好辦公設備的維護和保養工作。
打印、復印文件和管理各種表格文件。
1，文檔要標準化，打印復印盡量節約成本。
2.做好各類公文的登記、上報和分發工作。
3.把沒有詳細整理過的文件整理出來，放到貼有標簽的文件夾裏。
七、通知公告
根據上級要求，發布通知和公告，督促大家執行和完成。
八、員工考勤和登記。
1.為商務旅行者登記活動的時間和地點。
2.盡量主動承擔外出人員的工作。
九、接受行政主管的工作安排並協助人事文員的工作
完成各種臨時布置的任務，使工作有條不紊的進行。
X.安排約會、會議室和旅行預訂。
根據標準和緊急程度對事件進行優先排序，並及時與參與者溝通以安排時間。
十壹、保管好各種程序和手冊。
做專門的存檔記錄。
12.更新和管理聯系信息，如員工的郵寄地址和電話號碼。
1，及時更改通訊數據，加強聯系。
2.溫馨人性化:關註同事生日，及時送上生日祝福。
十三、配合上級領導和部門協助工作，組織公司活動。
1，協助上級做好節假日期間的調度和值班工作，確保節假日期間公司的安全保衛。
2、認真、及時、高效地完成領導交辦的其他工作。
3.積極調動人員參與。
十四。溝通
1，做好各部門的服務工作，加強與各部門人員的聯系和溝通，系統快速的傳遞信息，保證公司內部信息傳遞的及時準確。
2、做好員工服務，及時向公司領導反饋公司員工信息，做好員工與領導的溝通。
3.協助公司上級領導完善公司的規章制度。不懂就虛心請教，提出合理的想法。
5.前臺主管的個人工作計劃
壹、上班時在前臺整理好物品，檢查所有電器是否完好，電源是否關閉。看看那天的備忘錄，看看還有什麽要做的。前臺大堂應始終保持整潔大方。報紙每天都要整理。飲水桶數量不夠時，及時呼叫送水。前臺需要的物品不夠時，要及時申請購買，如紙巾、復印紙等。接待室和前廳的宣傳冊不夠時，要及時補充。傳真機、復印機、打印機缺墨時，妳要打電話給趙老師加墨。如果前臺的物品壞了，比如窗簾壞了，要叫技工來修；如果電話線出了問題，妳應該向電信局求助。我們必須找到解決任何問題的方法。
第二，收到傳真時，要註意對方發給誰，詢問傳真內容，避免收到垃圾信息。收到傳真時，應及時交給相關人員，並檢查傳真是否完整。如果對方是自動傳真，妳可以不接收。發完傳真，註意對方是否收到，是否完整清晰。抄的時候註意抄。數據是否完整，以免復制的數據遺漏。收發傳真和復印件應登記。如有信件，也應及時交給相關人員。
三、前臺接待客人，要做好這項工作，最重要的是服務態度和服務效率。當妳看到來訪的客人時，妳應該立即起身打招呼。第壹次拜訪客人，要問清楚對方的名字，找誰有什麽事，知道來訪者的目的後告知相關負責人。其中，還應該知道是把客人留在接待大廳還是接待室，還是把客人引到負責人的辦公室和接待室。對客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。客人入座後，倒茶，告知客人已通知相關負責人。請稍等片刻。夏天接待室開空調，冬天開窗。同時使接待室無異味，空氣通暢。
四、轉接電話時，註意禮貌用語，使用公司標準用語:您好！佛山邦普公司！然後問有什麽事，問對方找誰，妳叫什麽名字，了解情況後轉給相關人員。熟悉公司內部員工的辦公電話。如果打電話的人是做廣告的，推銷的，建立關系網的，這些電話與公司無關，會被拒絕。如果有人找xx經理，註意對方是不是真的為了公司的事找李經理；如果妳不能判斷，妳可以把它轉移到朱穎。找到xx助理、xx經理等領導的電話，問清楚；領導的電話號碼也要記清楚，領導看到電話也能親切問候。