請問呼叫中心客服和呼叫中心專員有區別嗎？工作性質有哪些不同？

既然分兩個位置，肯定有區別。有什麽區別？我想妳可以從字面上理解。朋友客服:不是呼入就是呼出，就是不是打電話就是接電話。專科:比較容易。當然是指定部門負責。當然，工作性質可能是壹樣的。要麽是打電話，要麽是接待，要麽是咨詢別人。也許妳想回訪什麽的。

妳明白嗎...這要看妳的公司是從事什麽的。祝妳好運。