近日國內媒體報道，那個在顧客麻辣燙中尿尿的外賣員，已經因尋釁滋事被當地警方行政拘留14天。但僅僅被拘留14天是不夠的，這種行為已經嚴重侵害了消費者的財產權、安全保障權和人格尊嚴權，如果外賣員具有疾病的話，還可能威脅到顧客的健康！因此外賣員不僅要對消費者道歉，更需要對消費者進行賠償，外賣公司也有權追訴外賣員造成的品牌形象損失！
這種人簡直就是人渣！無恥下流！外賣公司也必須要將這種人拉入黑名單，禁止其從事外賣行業！這種突破底線的事情都能幹出來，還有什麽事情幹不出來？簡直是缺德到了極點，都要跟這種外賣員壹樣，誰還敢點外面送來的外賣？出了這種事情以後，建議商家要對外賣包裝進行改進，將外賣的包裝完全封好，防止此類惡性事件的發生。
簡直是壹顆老鼠屎壞了壹鍋湯，對於那些辛辛苦苦風裏來雨裏去的外賣員形象產生巨大的負面影響。本身這個職業就面臨著各種刁難和問題，如此壹來更是讓某些本身就有偏見的人，對外賣員產生極大的不信任和懷疑。其次消費者還敢使用差評權嗎？誰也害怕外賣員報復自己，會不會哪天也給自己的外賣來上這壹出！消費者群體和外賣員群體之間的隔閡加重，對於整個外賣行業的發展和信任都破壞殆盡。
不要小瞧壹顆老鼠屎壞了壹鍋湯的效應！這種事情絕對會嚴重損害外賣行業的發展，讓商家不得不采用額外成本來增加消費者的信賴，配送員需要額外增加管理培訓的負擔，消費者更是會受到送餐成本的上升導致利益受損。在很多網友的評論中就可見壹斑，有人說再也不敢點外賣了，誰也不知道外賣員會幹點什麽事情？也有人暗自慶幸自己從來不點外賣，所以不用有這樣的擔心。
更甚至有人開始懷疑整個外賣和送餐行業，認為這種被爆出來的事情只是冰山壹角！
此前也有曝出外賣員向餐盒內吐口水，用手指攪勻後送給消費者的案例！或許這次報道出的事件，只是外賣行業黑暗潛規則的冰山壹角，也許這種報復消費者的行為是壹種普遍現象呢？負責外賣的商家和配送員管理機構如何來保證消費者的權益？