經理的職責:
全面負責超市的運營和管理。負責向集團公司領導匯報工作，接受監督。負責制定年度經營計劃和管理目標。確保超市遵守道德規範，提高服務質量，同時全面推行服務標準化，提高企業社會效益。確保超市安全，教育員工牢固樹立法制觀念，增強安全意識。完成承諾的經濟指標，否則按約定處罰。完成公司領導交辦的其他任務。
銷售人員的工作職責:
負責超市采購和管理。負責準備采購計劃，檢查貨物的銷售和適銷性。負責商戶進店資格的初審。負責商品結構的調整和業務品種的檢查，確保業務品種齊全豐富。負責客戶檔案。根據采購計劃和市場情況，及時了解市場動態，解決采購中的問題。違反上述規定者，視情節輕重，處以10-100元罰款。
管理員的職責:
負責商品的分類、登記、入庫和保管。負責核對所管理貨物的賬目。負責庫存商品的安全，防止變質、蟲蛀、汙染等。隨時向經理提供庫存商品數量和結構的變化。合理堆放貨物，最大限度地利用倉庫。負責貨物收、存、付過程中出現的問題，及時反映並協助處理。保持庫區清潔。完成經理交辦的其他任務。違反上述規定者，視情節輕重，處以10-100元罰款。
商場現場管理職責:
在經理的領導下，負責現場管理。負責對服務質量、勞動紀律、商品陳列、現場安全和環境衛生進行檢查和監督。負責處理現場出現的問題和緊急情況，並做好現場工作記錄。負責考核員工執行各項規章制度的情況。負責對現象系統提出建設性的修改意見。完成經理交辦的其他任務。