留學生作業要寫Zhihu。

親愛的瓊斯夫人:

對不起兄弟，我是熱力公司的吉姆·傑克遜。我很抱歉由於我的過錯給妳帶來的麻煩和不便。根據我們的聯系，我昨天就應該幫妳安裝中央供暖系統了。但是我不能按時安裝它，因為我記錯了日期。我為我的疏忽再次道歉。為了補償，我保證加班加點在工作日結束前幫妳把它裝好。如果妳同意我的補救措施，可以隨時和我郵件溝通。

抱歉給您的生活帶來不便。