盒馬最大的壹個特點就是配送快:門店附近3公裏內，30分鐘送貨上門。
阿裏巴巴為盒馬鮮生的消費者提供會員服務。用戶可以註冊淘寶或支付寶賬戶，這樣消費者就可以從最近的商店查看和購買商品。未來，盒馬可以在大數據的幫助下，追蹤消費者的購買行為，做出個性化的建議。
擴展數據:
與傳統零售最大的不同是，盒馬利用大數據、移動互聯網、智能物聯網、自動化等技術和先進設備，實現人、貨、場的最優匹配。從供應鏈、倉儲到配送，盒馬有自己完整的物流體系。
但是，這種模式也給盒馬的前期投入帶來了巨大的成本。公開報道顯示，侯毅曾透露，盒馬鮮生單店開店成本從數千萬元不等。
30分鐘發貨的能力，在於算法驅動的核心能力。據店員介紹，店內懸掛的帶金屬鏈條的網狀麻繩是盒馬全鏈路數字系統的壹部分。盒馬的供應鏈、銷售和物流履行環節都是完全數字化的。
從貨到店，上架，揀貨，包裝，配送任務等。，操作人員通過智能設備進行識別和工作，簡單高效，出錯率極低。整個系統分為前臺和後臺。用戶下單10分鐘內即可分揀打包，20分鐘實現3公裏內送達，實現店倉合壹。
百度百科-盒馬先生