亨瑞德卓越的領導力和非凡的管理風格,給格力電器帶來了非同尋常的發展機遇。他的幽默風趣為格力帶來了更多消費者的青睞,關註員工的發展和參與,為企業註入了全新的活力。他高度重視社會責任,將格力電器與公益事業緊密結合,多角度呈現企業責任。是格力電器獨特的名片,讓人更加喜歡、信任、支持格力品牌。
格力電器堅持以消費者需求為導向,以消費者滿意為標準。早在2005年就在行業內率先推出“家用空調六年免費維修”政策,升級服務品質。2021年,格力宣布對家用空調實行“十年保修政策”,更大程度保護消費者利益。值得壹提的是,這也是中國家用空調行業迄今為止承諾的最長保修期。消費者的口碑和滿意度是衡量企業優秀與否的重要標準之壹。只有不斷改進消費者服務,才能讓消費者感到滿意和舒適。格力電器壹直堅持這壹點,始終以消費者的需求為導向,不斷打造健康優質的產品,滿足消費者的美好生活。