爭執中，壹位好心乘客想給老人壹個壹次性口罩，但老人情緒激動，拒絕了乘客的好意。後來在司機乘客的勸說下，老人下了車。龔* *運輸有限公司對此事作出回應，稱司機的做法符合相關規定，但司機語氣不夠溫和，不夠禮貌。還說公司以後會組織對司機的服務教育和培訓，在公交車上配備壹些口罩，避免類似情況發生。
在我看來，車上的壹些乘客確實過分了。他們不僅讓老人趕緊下車，還在老人和別人爭論的時候哈哈大笑。笑聲中充滿了觀看。老人們不願意換口罩或者沒有多余的錢買口罩可以理解，但是司機和其他乘客在勸導的時候要有禮貌。我相信老人沒有那麽固執。
後來他堅持拒絕下車，拒絕接受乘客的口罩，因為他覺得被別人冒犯和鄙視，心裏很難受。家境不好的人會更有自尊，也喜歡以後對老人更寬容。當然，這種寬容並不是說可以在道德上綁架壹些老年人，而是說在講道理的老年人面前要溫柔。