直接向房東投訴
如果妳的房東有投訴處理渠道,妳可以利用這個渠道進行投訴。比如壹些正規的房屋中介會有專門處理投訴的部門和人員。可以打電話問問,或者在中介網站上找相應的信息。如果妳的房東沒有投訴處理渠道,或者妳不知道去哪裏投訴,按理說租客需要進行書面投訴,把妳要投訴的事項都寫下來,然後讓房東調查詢問。同樣,他們也需要書面回復妳的結果和處理方法。如果妳對他們的回復不滿意,或者妳的房東沒有回復妳的投訴,妳需要找到替代性糾紛解決方式(ADR)來提出投訴或起訴。特別提醒:ADR只處理英格蘭的各類投訴。請參考蘇格蘭庇護所。