1，地點:西湖區出入境大廳(杭州市西湖區政務服務中心E區三樓)。
2.營業時間:周壹至周日9:00-12:00，13:30-17:00。
3.攜帶材料:杭州本地人(非國家機關、公務員、教師)直接帶身份證，非本地人要帶身份證+居住證。
4.處理流程:
(1)去三樓後最裏面。壹個工作人員會問壹些簡單的問題，然後在自助機前刷身份證填寫信息(如果機器不能打印，需要到下壹個櫃臺手動辦理)。
(2)身份證打印出來後，會帶妳到旁邊拍照。
著裝要求:不穿白色衣服(背景是白色的，會把畫面剪出來)，不戴化妝隱形眼鏡(普通隱形)，不要用頭發遮住臉和耳朵，不要戴項鏈，化淡妝。
(3)拍完照取號，等房間叫號，進去填回執。工作人員會問妳壹些個人信息和旅行目的。我選擇辦理港澳通行證(十年)+簽註(壹年壹次)。各種簽字後，我會給妳壹張收據，等證件準備好了，我拿著收據+身份證來領取。
(4)領取方式:郵寄(杭州10元)或自行領取。
(5)取證周期:10-15天左右可以拿到，7天左右可以拿到。
(6)費用:通票費60+背書15，壹張***75。
補充:
杭州港澳通行證的地址和聯系電話匯總如下:
1.上城區公安局出入境接待大廳地址:上城區綦江花園2號樓底層
電話:86569580
2.下城區公安局出入境接待大廳地址:環城東路263號
電話:85285395
3.江幹公安局出入境接待大廳地址:新野路3165438號(錢江新城市民之家)
聯系電話:87008131
4.西湖區公安局出入境接待大廳地址:荊州路228號(西湖區行政服務中心4樓)
電話:87281266
5.濱江公安分局出入境接待大廳地址:江南大道100公安大樓壹樓登記大廳。
電話:87702286
6.下沙公安局出入境接待大廳地址:經濟技術開發區金沙大道600號新管委會東樓289室
聯系電話:87283091
7.蕭山公安局出入境接待大廳地址:蕭山區站前路1號(近火車南站)
電話:82621906
8.余杭公安局出入境接待大廳地址:臨平人民大道360號。
聯系電話:89261132；89261494
9.富陽市公安局出入境接待大廳地址:富春街道石新路58號
電話:63121356
10.桐廬縣公安局出入境接待大廳地址:童軍街迎春街55號。
電話:64622082
11.臨安市公安局出入境接待大廳地址:金城鎮王千街1010號。
電話:63750759
12.建德市公安局出入境接待大廳地址:新安江街道橋南法院路2號。
電話:64703153
13.淳安縣公安局出入境接待大廳地址:千島湖鎮排嶺北路30號
電話:64822486
法律依據
中國公民因私事往來香港或澳門暫行管理辦法。
第六條內地公民因個人原因前往香港、澳門，須向其戶籍所在地的市、縣公安局出入境管理部門提出申請。
第九條內地公民因個人原因申請前往香港、澳門，必須回答有關詢問，辦理下列手續:
(壹)提交戶口簿或其他戶籍證明。
(2)填寫申請表；
(三)提交用人單位對申請人赴港澳旅遊的意見；
(4)提交與申請理由相對應的證明。
第十壹條公安機關出入境管理部門應當在60日內決定批準或者不批準前往香港、澳門的申請，並通知申請人。
第十二條經批準前往香港、澳門定居的內地公民，由公安機關出入境管理部門簽發前往香港、澳門通行證。持證人赴港澳前應在當地派出所註銷戶口，並在規定時間內赴港澳。
經批準短期往來港澳的內地公民，簽發往來港澳通行證。持證人應當在規定的時間內按時前往和返回。