部分服務大廳最新便民政策:法定節假日期間，有特殊情況需要辦證且符合相關規定的，加急預約；
對老弱病殘孕等需要幫助的證照申請人，開通“綠色便民通道”，實行代辦服務，在填表、復印、提交申請、繳費等方面提供代辦和指導服務；
每個工作日辦證服務大廳堅持提前1小時開門，即7: 30開門，下午也保證最後壹個人下班前能辦理完所有手續；
及時在社區警務網站上公布日常證照清單，方便群眾及時查詢和領取證照。
15工作日後，市民可在社區警務網站查詢自己的證照是否辦理成功。
有下列情形之壹的，公民可以向戶籍所在地縣級以上地方人民政府公安機關出入境管理部門申請加急普通護照，並提交相關材料:
(壹)出國參加喪事或者探望危重病人的；
(2)留學開學日期臨近；
(3)目的國入境許可或簽證有效期即將到期；
(四)省級地方人民政府公安機關出入境管理部門認定的其他緊急原因。
緊急工作可以在五個工作日內完成。
壹般情況下，自受理之日起12個工作日內辦結。
以上信息來自新聞網和蘭州市公安局網站，請自行核實。
市民不需要來蘭州公安局辦理。目前，蘭州市8個區縣局的出入境管理處均可受理出入境業務。