公開資料顯示，近年來，隨著市場的下滑和銷量的減少，似乎很難扭轉蘋果整體營收下滑的趨勢。業內人士指出，蘋果這次減少充電頭配置的措施，不排除借環保之名不斷減少配件，以達到控制成本的目的，從而利用消費者對價格的敏感性，提升企業的競爭優勢。而且還盡量避免更多的行業規則法律風險，可謂是壹次深思熟慮的營銷改革。
值得註意的是，質疑蘋果減少充電頭數量措施的三星和小米也成為了模仿者和追隨者。看來手機不帶充電頭將成為新的行業配置規則。然而在質疑聲中銷量更高。能持續多久？
去法院求壹個充電頭。
據多家媒體報道:2020年10月3日，安的165438+楊先生在蘋果官網下單購買了壹臺512GB藍色版iPhone12 Pro。收到手機後，他發現手機包裝裏的配件只有充電線，沒有附帶充電器。同時，包裝中贈送的充電線是USB-C接口，USB-C轉換成USB-A後才能正常使用。
楊先生發現蘋果官網上最便宜的20W功率的USB-C充電器標價149元，這意味著他需要額外付費。
楊先生說，他前後用了10多臺蘋果設備。這種買手機不帶充電器的做法，在其他手機品牌中從來沒有過。"這種生意就像賣電飯鍋卻不給它加襯裏壹樣."
楊先生指出，過去iPhone7取消3.5 mm耳機孔的時候，都是配有轉接頭的。現在它以“環保”的名義直接把電源適配器拆了，連壹個適配器都不配，完全不顧用戶的體驗。
他認為，iPhone12的轉接線接口蘋果手機之前從未使用過，導致購買iPhone12的用戶的舊充電頭和新轉接線總會有壹個被丟棄。新線纜有快充技術，所以大部分用戶會選擇放棄使用舊充電器，被扔的舊充電器本身也是電子垃圾。蘋果談環保是個“偽命題”。
楊先生對蘋果公司的上述經營行為非常不滿，決定拿起法律武器維護自己作為消費者的合法權益。
165438+2020年10月26日，楊先生將蘋果公司起訴至法院，起訴書中提到兩項訴求:1。請求法院判令蘋果公司免費將USB-C轉lightning連接線更換為USB-A轉Lightning連接線；2.請求法院判令蘋果公司提供與USB-A lightning連接線匹配的充電器。
大白金融觀察搜索發現，近年來，僅在手機業務領域，蘋果就被多個國家的消費者起訴。
巴西聖保羅的消費者保護基金會Procon-SP作為訴訟方提出:當消費者選擇付費更換時，他們對新iPhone的期望不僅是更好的性能，還包括更高的功率、更快的充電速度和更安全的電源適配器使用。但是iPhone 12既然把20W的快充功率帶入了產品點，卻沒有提供壹個必不可少的部分來享受這個點，這顯然是錯誤的。
而且蘋果也沒有證明使用舊充電器是否會影響充電過程的安全性。不能保證用戶會使用第三方充電器給手機充電，也不能保證蘋果會拒絕保修或售後維修。
針對Procon-SP提起的訴訟，巴西聖保羅法院最終裁定，蘋果銷售的新款iPhone必須有配件，即充電器，否則將面臨高額罰款。
同時，在法國銷售的iPhone 12也配備了耳機。2003年，法國規定，為了用戶的健康，所有在法國銷售的手機都必須配備耳機。因為法國人認為，用戶在使用耳機時不需要將手機貼近耳朵，以避免接觸電磁輻射。
楊先生狀告蘋果公司提供iPhone 12適配充電器被譽為“第壹訴”。在等待判決的同時，網友們在網上展開了相互之間的“口水戰”。
“我已經向妳解釋過了，它沒有配備充電器。如果不習慣，就不要買。誰逼妳的？”“沒有充電器，沒有多余的錢。”“賣手機不帶充電器，就像餐館不給顧客提供筷子，不能正常使用。”“這場官司怎麽可能毫無意義？蘋果作為壹家大型跨國公司，在壹定程度上占據了壟斷地位，單方面強制不提供充電器，不符合目前的市場規則。是否涉嫌利用技術搞市場壟斷？”
減配還是環保？
大白財經觀察到，iPhone 12上市銷售時，蘋果回應消費者關於耳機和充電器缺失的問題。
iPhone產品線營銷副總裁Drance表示，iPhone有很多新功能吸引消費者購買，這個定價也是合適的。用戶家裏堆了很多充電器和耳機，這是客觀事實。蘋果出於環保考慮，沒有耳機和充電器。
消費者還發現，新包裝的iPhone11沒有送耳機和充電器。所以蘋果被很多網友斥為太小氣。但蘋果給出的理由也是為了環保，它正在投資建設兩個世界上最大的陸上風力渦輪機，以促進駐地公司在2030年實現完全碳中和的目標。
雖然在iPhone 12的發布會上，蘋果表示全球有7億個Lightning耳機和20億個蘋果電源適配器，說明大部分人已經擁有了這兩個配件，但是蘋果對於沒有耳機和充電器事件的回應仍然不被網友理解，還有來自三星和小米的嘲諷和諷刺。
不過值得註意的是，三星新手機將在巴西取消充電器，小米也正在成為國內首家取消標準充電器的手機廠商。
這三家公司不給充電器的理由都指向“為了環保”。蘋果表示，取消充電器每年將減少200多萬噸碳排放，相當於每年從道路上移除45萬輛汽車。
消費者對手機廠商用環保減少配送的理由並不買賬:商家沒有充電器，用戶可以“用愛充電”？買充電器不是要額外花錢嗎，還有碳排放？小米11是旗艦機，快充至少55W。廠家沒有配備充電器，消費者還要購買快速充電器，不僅多花了壹筆錢，還造成了二次包裝的浪費。
消費者指出，手機產品及其配件中，手機本身最容易造成環境汙染。手機廠商要想履行環保的企業社會責任，應該做的就是減少手機更新叠代的頻率，做好舊手機的回收和無害化處理。但這顯然是不現實的，也不符合資本逐利的市場邏輯。
業內人士指出，從技術角度來看，目前的手機充電器並不是壹個插頭那麽簡單，它實際上是快速充電協議中不可或缺的壹部分。目前各品牌手機使用的快充協議各不相同，互不兼容。目前各品牌手機廣告宣稱的快充功能是在手機、充電線、充電器同時支持或兼容手機品牌使用的快充協議的前提下實現的。
手機廠商取消隨機充電器後，消費者可能會因為價格原因而不選擇原廠或者與品牌快充協議兼容的充電器，因此無法實現快充功能。從這個角度來看，取消隨機充電器會造成手機“快充”的誇大或虛假宣傳。
減少分配存在安全風險。
資深產業經濟觀察人士、家電/IT行業分析師梁強調:蘋果手機對電池充電功率要求嚴格，使用非原裝充電器充電可能會嚴重損壞手機電池，降低使用壽命。當使用非原裝充電器充電時，手機可能會提示“此電纜或配件未經認證，因此可能無法可靠地與此iPhone配合使用”，因此iPhone可能無法正常充電和連接到電腦。
蘋果手機的使用壽命比國產手機長很多。壹般國產手機的使用壽命是2到3年，蘋果手機的使用壽命會在4到5年之間。充電頻率越高，手機電池的使用壽命越短。
目前市場上劣質充電器很多，甚至有“山寨版”蘋果充電器。這些充電器的電路設計不符合標準。為了降低成本，沒有穩壓保護措施，導致輸出電流和電壓不穩定，沒有保護電路，存在壹定的安全隱患，甚至手機充電過程中有爆炸起火的可能。
蘋果手機充電最好用原裝充電器，其他品牌或者國產手機也壹樣。充電時盡量使用手機廠商認可的或者合作工廠生產的相應充電器。
梁表示:銷售手機不為消費者匹配充電器是非常嚴重的損害消費者權益的行為，也存在巨大的安全隱患。由於手機沒有配備原裝充電器，消費者很容易理解為市面上所有充電器都可以通用。在充電過程中，手機廠商完全可以將使用障礙、手機損壞或自燃、爆炸等安全事故歸咎於消費者。這是非常不負責任的行為。而且商家還可以將充電器作為零件以更高的價格出售，謀取更多利潤。消費者在購買此類商品時，壹定要註意潛在的風險。
據業內人士透露，雖然蘋果公司CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)壹直在極力隱瞞，但近年來蘋果產品銷量下滑卻是不爭的事實。iPhone的用戶都是中高端消費者。如果iPhone的銷量開始下滑，說明這個消費群體的電子產品消費現金流可能已經分流到華為、三星等品牌，他們的消費能力也開始為蘋果的競爭對手貢獻利潤。於是，蘋果出了壹個大招，就是不給iPhone配備充電器。既然用戶是剛需，就沒有說浪費，更環保。客戶在購買充電器的過程中往往需要購買數據線，從而增加手機和配件的捆綁銷售，助推配件銷售，為蘋果帶來更多利潤。
今天，蘋果剛剛發布的“成績單”似乎印證了上述說法。蘋果2021財年第壹季度財報顯示，蘋果本財年總營收為111439萬美元，與去年同期的9181900萬美元相比增長了21%，是公司歷史上最高的季度營收。凈利潤為287.55億美元，比去年同期的222.36億美元增長29%。
蘋果首席財務官盧卡·馬埃斯特裏(Luca Maestri)在財報發布後的電話會議中提到，iPhone營收同比增長17%，iPhone 12系列的需求非常強勁。並且在iPhone新客戶中，iPhone 12系列占比達到98%。
蒂姆·庫克(Tim Cook)還表示，全球有超過6543.8+億部iPhone，去年同期為9億部。此外，他還提到，iPhone 12系列在中國的銷量創下了歷史紀錄，除了老用戶升級iPhone之外，也看到了相當壹部分用戶從Android陣營轉投iPhone。
變相降價以提高競爭優勢
根據國家質量認證中心公布的最新數據，魅族在6月25日分別獲得了191Q、M181Q和M007W兩款5G手機和壹款智能手表的3C認證。值得關註的是，三款產品的認證信息均顯示“無電源適配器標配銷售”。
65438+10月23日，魅族官方微博發起民意調查，讓用戶對買手機時的優先考慮因素進行投票。4070人選擇了“性能配置”選項，占比近四成，其次是“面子設計”和“系統體驗”。
截至目前，魅族推出了最大65W的三口充電器，官網售價139元，以及官網售價169元的27W無線快充產品。
Wit Display分析師林誌認為，魅族手機目前在市場上的份額非常小。如果真的取消充電器，壹方面可能是噱頭，另壹方面也可能是降低成本，尋找盈利點的無奈之舉。
家電及手機行業分析師丁在接受采訪時表示，認證是國家強制性產品認證，壹旦通過，廠家就不能隨意更改產品配置。因此，如果沒有3C認證的電源適配器，它最終上市時將無法使用。
陜西法智律師事務所律師王朝暉告訴大白財經觀察，買賣雙方對交易標的的界定，應以產品的裝箱單和特別說明中的明確標示為準。如果銷售清單中沒有包含充電頭，或者價格中沒有明確包含充電頭，應該理解為該配件不包含在產品的價格中。賣方已盡到了對標的物的內容、價格和權益風險的明確說明義務。如果明確寫明手機價格包含充電頭的價格，但交付時沒有附上充電頭，則賣方構成違約。
王朝暉表示，如果客戶沒有在銷售合同中明確說明其銷售的手機包含充電頭，那麽客戶要求商家提供充電頭是沒有事實依據的。在買賣雙方合同沒有約定包含充電頭的情況下，如果買方自行購買了其他品牌的充電頭，由此造成的損失，如果追究賣方責任，是得不到法律支持的。
王朝暉強調，廠商不應該強調要用他們的充電頭，否則可能涉嫌不正當競爭。商家有手機的產品說明書。在兼容充電頭的情況下，適配的充電頭單獨出售，可以視為商家已經明確表示專門適配的充電頭最合適。如果購買者選擇其他品牌的充電頭，那麽由此產生的安全事故和後果由購買者自行負責。
王朝暉最後表示，如果手機與充電器壹起銷售，不僅會增加銷售成本，而且有捆綁銷售的嫌疑，不利於競爭銷售。這大概也是越來越多的手機廠商選擇手機裸機和充電頭分開賣的原因。