人有社會屬性。壹個人要想在這個社會取得長足的進步，光靠自己的力量是遠遠不夠的。借助良好的人際關系建立有利於自身發展的朋友圈，是每個成功人士的必修課。建立良好的人際關系，不僅可以幫助我們在遇到困難的時候得到幫助，更重要的是，對提高自己的能力也很有幫助。在工作單位，需要處理好與同事和領導的關系；在家裏，我們也需要處理好和家人的關系。這是家庭和事業幸福和諧的關鍵。那麽如何才能建立良好的人際關系呢？當然，這離不開協調和溝通。本文就如何在人際關系中實現有效的協調與溝通發表了壹些看法。
第壹，協調和溝通在建立人際關系中的重要作用
在職場中，溝通是壹件非常重要的事情。對於上司、下屬、同事、客戶，或者接觸討論的單位，需要更好的溝通能力，這就是所謂的“人際溝通”。但是在職場中，難免會遇到很多不順心的事情和挫折。要解決這些問題，協調和溝通是必不可少的。只有協調溝通到位，事情才能很好的解決。保持良好的人際關系。在生活中，我們也與家人和朋友相處。當我們意見相左，有分歧的時候，壹定要進行有效的協調和溝通，這樣才能很好的相處。筆者認為，溝通也是協調的前提。溝通好了，自然會協調。那麽如何才能在人際關系中實現有效的協調和溝通呢？
二，實現人際關系有效協調與溝通的方法和技巧
第壹印象非常重要
心理學告訴我們，第壹次見到壹個人，第壹印象可以在45秒內產生，而這種第壹印象往往會影響後續的壹系列行為。美國心理學家盧西恩曾經做過這樣壹個實驗。他把同壹個主人公描寫成兩個不同的形象，壹方面把他描寫成壹個熱情開朗大方的形象，另壹方面又把他描寫成壹個冷漠內向的形象。他把這兩份文件給不同的人看，結果是，看這份文件熱情開朗的人認為他是壹個非常友好隨和的人，而看這份文件冷漠內向的人認為他是壹個很難相處的人。這個實驗充分證明了第壹印象的重要性。那麽如何才能給人留下好的第壹印象呢？阿維婭說:“這需要壹個清晰的自我意識，自我反省和及時糾正。比如，註意自己的表情是否生硬，笑容是否令人不快，註意自己的形象和個人衛生，說話時保持沈默或改變語調，發現自己和對方在同壹個話題上。”另外，活躍談話氣氛的能力很重要，因為很多人都是憑直覺判斷被采訪人是否值得交朋友。“這告訴我們，第壹次和人見面，要由表及裏的重視。給人壹種愉悅的感覺，讓人願意和我們交往。
(2)保持尊重
得到尊重是每個人潛在的心理需求。尊重是相互的。要想得到別人的尊重，首先要學會尊重別人。壹個不尊重別人的人，永遠得不到別人的尊重。在人與人的交往過程中，對別人的態度往往決定了別人對我們的態度。就像壹個人站在鏡子前，他笑，鏡子裏的人笑，他哭，鏡子裏的人哭。“尊重別人是壹種修養，壹種素養，適應智慧是壹種胸懷。它體現了理解、信任、團結和平等。學會尊重他人，可以給人信心、力量和溫暖。”無論是人與人之間，還是國與國之間，沒有最起碼的尊重，溝通協調就無法繼續。例如，中美之間的貿易摩擦正在升級。美國單方面提高關稅，是對我們的不尊重。在解決中美貿易摩擦的問題上，美國從來沒有學會尊重中國。而是以壹種霸權的姿態出現在世界各國面前。因此，我們不會妥協。
壹個老板的兒子留學回來了。為了讓兒子接手自己的公司，他把兒子安排在最底層，進入自己的公司實習。作為新人，部門領導給他安排了壹份打雜的工作。有壹天，他們部門遇到了壹個難題，正好被實習生解決了。主管以居高臨下的態度和語氣命令他解決問題。實習生無動於衷。看到情況不對，負責的助理用平易近人、商量的口吻要求他完成工作。結果事情得到了有效解決。後來，他接管了父親的公司。他做的第壹件事就是解雇了部門主任，提拔了主任助理。原因是——他懂得尊重員工。這個例子充分說明，尊重是協調溝通的前提。
(3)保持友好的微笑。
心理學家認為，微笑是最好的潤滑劑，具有人與人之間的親和力。微笑是展示親和力最有效的方式之壹。“真誠的微笑是溝通心靈的橋梁。只要輕輕壹笑，勝過千言萬語。微笑是消除壹切障礙的好方法。”(2)俗話說:“伸手不見五指”微笑可以緩和緊張的氣氛，消除他人的怒氣。生活中，我們都喜歡看到別人的笑臉。我們去商店買東西，都希望看到售貨員微笑服務；在工作中，我也希望看到同事們親切的笑臉；向上級匯報，期待上級滿意的笑容；回到家，也希望看到親人溫暖的笑容。
第二次世界大戰期間，壹名德國軍官俘虜了壹名囚犯。在犯人即將被執行死刑的時候，他突然笑著對他說:“希望他能把最後壹封信寄給家人。”這是壹個如此迷人的微笑，以至於這位軍官的心都化了。他居然慢慢放下槍，對他說:“妳還是回家去，自己跟他們說妳想說的話吧！”"
就是這樣的微笑，在交流的過程中起到了意想不到的作用。
微笑的人容易受到朋友的歡迎，他們永遠不會缺少同齡人的關心。所以，溫暖的微笑是對自己的投資，是提升個人魅力的砝碼。在人際關系的協調和溝通中，微笑是必不可少的潤滑劑。
(4)站在對方的立場上說話
子曰:“己所不欲，勿施於人。”這句話告訴我們要推己及人。不要強迫別人做妳不想做的事。同樣，不要說別人不想聽的話。所以溝通時如果能站在對方的立場，溝通基本沒有障礙。
在人際交往的過程中，我們常常會犯這樣的錯誤:用自己的想法去揣測別人，認為自己有某種特質，別人也壹定會有和自己壹樣的特質，把自己的感情、意誌、特質投射到別人身上，強加給別人。而這種做法往往是人們最不喜歡的。有時候會被別人反感，會讓協調溝通的工作事半功倍。
壹個初出茅廬的年輕人拜訪了他的領導。因為他愛喝酒，周圍的人也愛喝酒，所以他認為領導壹定也愛喝酒。他特意托人買了壹瓶好酒。小夥子來到領導家，壹進門就興致勃勃地把酒遞給了領導。領導很有禮貌的接過來，放在茶幾上。為了博得好感，年輕人對領導說:“我想妳壹定也愛喝酒。這瓶酒是我朋友從國外帶回來的……”領導還沒來得及說話，小夥子就說了壹大堆。小夥子說完，領導禮貌的回了壹句:“真的很抱歉，我們平時從不喝酒，所以妳說的我壹點都不知道。”小夥子壹時間目瞪口呆，不知道該怎麽辦。這個例子告訴我們，做任何事情都要站在對方的立場上考慮，溝通也是如此。如果我們壹味站在自己的立場上說話，發表自己的觀點，喋喋不休，那麽別人可能會反感，不會理解妳。那麽溝通的目的就達不到了。
所以，在設身處地為別人著想的同時，不要壹廂情願。我們要設身處地，知道別人真正需要什麽，真正想要什麽，這樣才能壹針見血，成為交際群中最受歡迎的壹個。
(5)學會表達幽默。
有壹次，周總理應邀訪問蘇聯。周恩來在會見赫魯曉夫時，批評他全面推行修正主義政策。狡猾的赫魯曉夫沒有直接回答，而是在當時階級出身的敏感問題上刺激了周總理。他說:“妳批判得很好，但是妳要認同我是工人階級出身，妳是資產階級出身。”言外之意，總理是站在資產階級的立場上說話。周恩來停頓了壹會兒，平靜地回答說:“是的，赫魯曉夫同誌，但至少我們有壹個共同點，那就是我們都背叛了各自的階級。”
還有壹次，壹個美國代表團訪問中國，壹位官員當著周總理的面說:“中國人走路喜歡低著頭，我們美國人走路總是昂著頭。”此語壹出，讓所有人大吃壹驚。周總理不慌不忙，笑著說:“這不足為奇。因為我們中國人喜歡走上坡路，而妳們美國人喜歡走下坡路。”
這兩個故事是眾所周知的，而周總理是第壹個用幽默在溝通和談判中占上風，並說服對手的人。“懂得幽默的人，周圍的人自然會被他睿智的內心世界所吸引，而忘記了他的外在條件。他迷人的磁場極其迷人，讓周圍的人願意向他靠攏。”幽默可以讓悲傷的人微笑，也可以讓流淚的人破涕為笑。如果我們想在社交活動中給人壹個好的形象，我們必須使用幽默。幽默的社交活動能讓人感到芬芳、有意義、甜蜜。幽默的社交活動能吸引別人的心在壹起，笑聲是在壹起最和諧的時候。正如佩玲老師所說:“幽默是思想、知識、智慧和靈感的結晶，是壹瞬間閃現的耀眼火花。幽默是以表面的搞笑段子的形式，有意識地以嚴肅的態度對待生活和整個世界。幽默是情商、教養、道德優越感的表現。幽默感是人的高貴氣質，是文明和智慧的體現。”④
(6)巧用自嘲化解尷尬。
在人際交往中，我們有時難免會犯錯，那麽當我們處於尷尬的境地時，應該如何挽回呢？巧妙地運用自嘲是壹個非常好的方法。自嘲有時候能體現壹個人的寬容大度，敢於正視自己的缺點和缺陷。同時解決了尷尬。
小時候我們學過壹篇課文叫《我的叔叔魯迅先生》。在文章中，作者回憶起他曾經和他的叔叔交談過。我覺得魯迅先生和他父親很像，只是鼻子不壹樣。他父親的鼻子又高又直，但他叔叔的鼻子是扁的。魯迅先生回答得巧妙機智:“我的鼻子以前和妳父親壹樣高，後來撞墻太多，就把鼻子壓扁了。”魯迅先生機智的回答，既有效地解決了交流中的尷尬，又表達了對舊社會的不滿和對勞動人民的同情。妳看，這就是在交際中巧妙地運用自嘲的好處。
在心理學上，“自嘲效應”也是壹種很好的防禦機制。羅伯特，壹位著名的美國演說家，晚年幾乎掉光了頭發。在他60歲生日的時候，很多朋友都來給他慶祝生日，他的妻子還好心地拿出壹頂帽子給他戴上。但是羅伯特沒有穿。而是在生日會上當著大家的面說:“我老婆今天讓我戴帽子，我不戴。要知道，禿頂有很多好處，比如我第壹個知道下雨了。”羅伯特用這種巧妙的自嘲方式，不僅改變了當時可能會感到羞恥和尷尬的局面，還讓氣氛活躍起來。這就是溝通過程中自嘲的好處。
(7)說話真誠，寬容他人。
壹個人說話做事的態度往往很關鍵。《莊子》曾說:“不精不誠，不可感人。”真誠的人說真誠的話，真誠的話往往最能打動人。
西漢時期，有壹位著名的將軍，名叫李廣。他擅長騎馬和射箭，在戰鬥中也非常勇敢。他被稱為“飛行將軍”
有壹次，他去明山南麓打獵，突然發現草叢裏蹲著壹只老虎。李廣趕緊彎弓搭箭，全神貫註，用盡力氣，壹箭射出。李廣的箭術很好。他想這只老虎壹定是被箭射死的，於是他走近去看個究竟。沒想到，是壹塊看起來像老虎的石頭。不僅箭深深地刺入了石頭，而且箭尾幾乎完全刺入了石頭。李光很驚訝。他不相信自己能有這麽大的力氣，所以他想再試壹次。他後退了幾步，拉了拉弓，向石頭射去。然而，幾支箭都沒有射進去。有的箭斷了，有的軸斷了，石頭壹點都沒損壞。人們對此事感到驚訝和不解，於是去請教學者楊雄。楊雄回答說:“如果妳是真誠的，即使像石頭壹樣堅硬的東西也會被感動。”
這就是“真誠使石頭開”的故事。試想，我們在人際交往的過程中，也有這種真誠。還有什麽做不到的？
有了誠意，就要寬容。俗話說“嚴以律己，寬以待人。”我們在處理人際關系時，難免會有人在言語或行動上冒犯或得罪我們。那麽這個時候，我們就應該有壹顆寬容的心。多想想別人的好處。放大壹點，縮小缺點。如果妳長期這樣待人，妳會交到真正的朋友。
就像廉頗和藺相如的故事。如果藺相如壹直記著廉頗對他的羞辱，廉頗就無法負荊請罪，兩人就無法* * *聯合報國，更談不上強大。
第三，總結
本文從良好人際關系的重要性、協調與溝通在人際關系中的重要作用以及如何在人際關系中實現有效的協調與溝通三個方面來論述“人際協調與溝通”。本文著重探討有效的人際協調與溝通的方法。從第壹印象很重要，保持尊重，保持友好的微笑，站在對方的立場，學會幽默的表達方式，熟練運用自嘲和真誠待人等。，本文結合實例進行了詳細說明。良好的人際關系對我們工作和生活的積極作用是不言而喻的。我們的生活是我們壹生中唯壹的創造，我們無法抹去和重建，我們無法重新開始。即使我們只有壹天可活，我們也要美麗而高尚地度過這壹天。要讓自己在生活和工作中快樂，就要建立和諧的人際關系。讓我們把處理人際關系作為壹門內在課程，培養自己的心理狀態，用恰當的方法在人際交往中表現出自信、勇敢、友善的形象。享受充實舒適的生活。
第四，參考資料
①微觀反應心理學(作者:裴玲，中國電影出版社)P37
②微觀反應心理學(作者:裴玲，中國電影出版社)P13。
③《社會化就是這麽簡單》(作者:王闊，吉林文史出版社)p35
④微觀反應心理學(作者:裴玲，中國電影出版社)P19-p20。